5月20日，索尼在上海举办了一年一度的大型品牌活动——“Sony Expo 2021”，全面展示电子、影视、音乐、游戏、动漫、教育等业务的发展现状以及持续创新为用户传递感动的初心。会上，索尼公司高级副总裁、索尼中国董事长兼总裁高桥洋做主题演讲，回顾了索尼过去一年的业绩表现，并披露索尼后疫情时代的企业发展策略——“开拓创意娱乐生态圈，打造传递感动价值链”。
2020财报成绩亮眼 中国市场期待新增长
4月底，索尼集团发布了2020财年财报，创造了9719亿日元的营业利润，再次刷新历史纪录，而且净利润首次突破万亿日元大关，六大主营业务均实现健康增长。对此，高桥洋表示，中国市场是索尼各大市场中的亮点，“我们克服了疫情带来的诸多困难，抓住了新常态下的新机遇，通过创新产品策略、营销策略，取得了销售额与营业利润双增长！”
他指出，从产品品类来看，索尼在去年实现了多品类全面发展，“在中国市场，消费电子和专业电子都实现了较高的利润水平，电视、数码影像和音频都表现不错”。
对于索尼中国2021年的发展计划，高桥洋表示，索尼在中国确立了比较“激进”的增长数字。“在内部各业务部门讨论的时候，我给大家施加了压力，要抓住一切可能的市场机会，大家也都接受了要求。在增长速度方面，应该会超过去年的水平”。
高桥洋乐观地表示，中国消费者的消费意愿强烈，有潜力的消费群体正在不断增长，而且消费者需求呈现出多样化、个性化的特点。他相信，索尼是一个提供高附加值产品的公司，这样的市场特点能够为其带来更多机会。
以创意娱乐生态圈助力索尼新增长
发布会上，索尼发布了“开拓创意娱乐生态圈，打造传递感动价值链”的企业发展策略。
对此，高桥洋做出解释，表示索尼期待开发出硬件和内容融合的业务模式，以此通过与其他内容合作商合作，实现多家企业共同开拓创意娱乐生态圈，而非由索尼一家企业独自提供所有娱乐内容。“索尼目前与各种视频的平台供应商已有广泛的合作，还有一部分企业专门从事内容的制作和发行。此外，一些厂商可以成为索尼内容的销售渠道，比如索尼精选流媒体服务去年就与华为达成合作，推广我们的高解析度音乐内容”。
据了解，为开拓创意娱乐生态圈，索尼正在全球范围内开展一系列战略投资，扩大娱乐平台合作。除了斥资4亿美元注资中国B站，索尼还以11.75亿美元收购美国动漫公司Crunchyroll，以4.5亿美元投资游戏开发与发行平台公司Epic Games，以4.3亿美元收购Kobalt音乐公司旗下的唱片音乐运营业务等。索尼希望通过这些举措将精彩的娱乐内容传递给全球更多用户，利用索尼累积的视听、交互、虚拟制作、AI等技术优化并重塑新一代在线娱乐体验。
对于如何“打造传递感动价值链”，高桥洋表示，“在硬件开发方面，我们要研究消费者如何消费娱乐内容，根据他们消费娱乐内容的方式和习惯，开发满足他们需求的硬件产品”。
高桥洋在发布会上表示，从电子硬件、娱乐内容到服务平台，索尼逐步搭建起“创造感动、体验感动、传递感动”的价值链。在社交娱乐全面爆发的今天，索尼将在这条价值链上的每一个环节里深入到“索粉”的兴趣社群当中去，倾听“索粉”、服务“索粉”、感动“索粉”，为他们奉献索尼的独特价值。
细分市场，精准发掘新用户群体
受疫情影响，人与人之间的物理距离扩大，但对于现场感、融入感、互动式娱乐体验的需求不降反升，“比真实更真实”地还原内容、创造性地重塑现场体验便显得愈加重要。据介绍，无论是内容创作端还是欣赏端，索尼都坚持基于3R技术，即“真实（Reality）”“实时（Real-time）”“远程（Remote）”，为创作者和用户创造价值。
对于未来的重点发展领域，高桥洋认为，“所有的领域都是重点工作，只是努力的方向不一样”。采访中，他着重强调了细分市场、针对用户群体“定向输出”的重要性。他以电视品类去年成功开拓了游戏玩家的需求为例，认为细分市场策略具有充分的有效性。
针对不同的产品品类，高桥洋相信75、85英寸电视、全画幅相机、高音质的降噪耳机等个性化产品未来会有很大市场需求。他表示，“相机产品下一步要加入新产品种类，着力吸引女性和视频制作方面的用户”。对于电视产品，他表示，总体会保持高端大屏的策略，并强调“今年目标是找到新的潜在兴趣社群，找到游戏玩家之外的第二个、第三个类似的用户群体，利用大数据与他们沟通”。
为实现增长目标，高桥洋表示要进一步利用大数据，更高效率地进行营销工作。其中，对于增长速度更快的娱乐内容，高桥洋介绍称，索尼中国通过与腾讯、B站等平台的合作，能够收集更有效的内容消费信息，以此对中国消费者的消费娱乐偏好进行更深度的分析。
持续多品类发力，以黑科技吸引兴趣人群
在“连接人、感动人、支持人”的索尼价值链中，索尼电视业务是构建消费者与创作者无缝沟通的重要桥梁之一。索尼电视拥有“从镜头到客厅”五十余年的全产业链技术优势，今年推出的搭载首款XR认知芯片的BRAVIA XR电视系列新品，包括8K电视Z9J、OLED电视A90J、液晶电视X95J等8个系列26款机型，不仅将智能、画质、音质提升至全新水平，还通过准确的用户群体定位，为游戏玩家、视听极客、家装人群、母婴健康等不同兴趣人群奉上专属视听盛宴。
对于XR认知芯片，高桥洋自信满满，他认为该芯片对画质的提升非常明显，并相信XR认知芯片能够助力索尼在电视产品方面实现差异化。
当天的发布会上，索尼中国还宣布推出5G智能新旗舰Xperia 1 III。据了解，作为One Sony“黑科技”的集大成者，Xperia 1 III将通过丰富的新功能给用户带来影音娱乐各方面出色的体验。
新品搭载索尼首款配备双PD传感器的潜望式可变长焦镜头，以及4K HDR OLED 120Hz刷新率屏幕，在影像方面实现创新性新突破。
高桥洋认为，索尼手机的发展指导思想，是将产品供应给真正需要索尼手机解决方案的人群，比如摄影爱好者、电竞选手、有着高品质影音娱乐享受的人群等。“要考虑硬性需求，抓住兴趣人群，不盲目跑量。”据高桥洋介绍，发布会上发布的Xperia 1 III由微单工程师参与开发，意味着手机背后有着相机的思路，也使用了相机的尖端技术。他自信地表示，“我们相信Xperia 1 III可以吸引到摄影爱好者的支持” 。
作为全球最大的游戏平台之一，索尼PlayStation坐拥庞大的游戏玩家社群。截至2021年3月底，PS4全球累计出货已达1亿1590万台，PS PLUS会员达到4760万人。最新一代PlayStation平台，PS5国行版于4月29日开启预售，短短3分钟内电商平台的预售产品被抢购一空，5月15日产品正式发售以来，受到国内用户广泛的好评和喜爱。
据了解，索尼正致力于把PlayStation打造成一个沉浸式游戏平台，加速创新发展，为全球游戏玩家提供优质游戏体验与服务。PlayStation在2015年正式进入中国，在短短的六年时间里，已经初步建立了主机游戏完整的生态体系，从研发、市场、销售、服务各个环节为中国用户提供优质的产品和服务。
对于索尼智能汽车在中国的发展，高桥洋则表示，中国在自动驾驶研发方面全球领先，目前索尼中国已经和汽车厂商洽谈有关自动驾驶元器件及解决方案，并称索尼可提供图像传感器和ToF传感器，而将元器件事业化安装在汽车上，则需要和第三方合作。他表示，“如果有关事业部觉得有在中国寻找合作伙伴或者自行组织试驾的必要，我们也会尝试，但现在还没有这个计划”。
文、图/许晓芳