作家“卧底”数月做服务员

细致甚至琐碎白描“客房服务员”的日常生活

展示她们的困境：留不下的城市，回不去的农村

《客房服务员》

冯丽丽 著

出版社：新星出版社|青豆书坊

本书是作家冯丽丽的第二部文学作品，源于她在某宾馆“卧底”数月做服务员的一段经历。这是一部服务员生活的实录，是一部近乎日记体的小说。“我”以观察者和亲历者的双重视角，讲述了一群年轻女服务员的日常：她们日复一日的劳作换取微薄的工资和粗粝的生活，对随意增加的工作量和简陋甚至恶劣的生活条件习以为常；她们欺生，口角，算计，也互助，结伴逛街聚会找乐子；她们遭受苛刻无理的盘剥，也寻找机会偷懒怠工。“空降”的主管打破了客房部的宁静，一场权力的角逐悄然拉开帷幕……最终在旺季来临之际，身心疲惫的“我”离开了这家宾馆。

在作者平实克制、白描手法的叙事中，一间客房就是大千世界的缩影。以往，客房服务员们的喜怒哀乐几乎从未被关注、被表达，甚至她们自己也视而不见。本书作者不是站在旁观者的立场怀着同情心撰写此书，而是以自己亲身经历沉痛而无奈地诉说。书中洋溢着鲜活的平民气息，以真实的细节和富有生活气息的日常口语打动着读者。

作者简介：

冯丽丽：70后，出生于华北平原一个村庄。大专文化。毕业后分到钢厂，后辞职来到北京，坐过办公室，当过出版社校对。曾把养育女儿的一段经历写成《下乡养儿》，引发热议。 

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文/广州日报·新花城记者 孙珺 

图/广州日报·新花城记者 孙珺 

视频/广州日报·新花城记者 孙珺 

广州日报·新花城记者编辑：莫斯其格