广州市白云区外来人口及出租屋众多，由于突出的区情特点，近年来白云区电信网络诈骗警情数占所有刑事类警情的一半以上。为有效遏制电诈案件高发势头，白云区公安分局在保持高压严打态势的同时，坚持“打防并举、标本兼治”的理念，建立了一支综合型的反诈宣讲专职队伍，狠抓宣传防范的关键环节，探索反诈宣传新路子，线上线下融合，向电信网络诈骗发起“围剿战”“歼灭战”，掀起了一场全民参与的反诈宣传热潮。
截至目前，该局已举办线下宣讲活动700余场，覆盖群众60万余人；制作推出的反诈微课图文、公众号反诈推送、抖音反诈短视频、反诈海报等，合计浏览量超1000万人次。
▌成立专职反诈团队，一对一帮扶警情高发区域
要加强反诈宣传，必须有强大的战力。白云区公安分局党委研究决定，组建一支专职反诈宣讲队伍。去年1月，该局向社会发布招聘公告，经过层层筛选，最终招募了19名素养高、能力强的高学历青年辅警，其中不乏多元复合型人才，并从指挥中心选派优秀的青年党员民警带队，组成了云安反诈宣讲队，开展为期两个月的攻坚式“魔鬼”培训。
培训期间，带队民警以“业务学习+宣讲技能+实践演练”方式，向19名队员教授反诈理论知识、警情研判分析及宣讲专业技巧；邀请刑警专家为队员讲课，现场辅导答疑；安排队员到刑警大队情报研判部门学习，到警情高发派出所实习锻炼，深入了解接处警及基层宣传的实际情况，提升警情研判、预警防控能力。同时，建立学习工作微信群，及时更新通报新型案例，解析最新犯罪手法，提升业务能力。
目前，云安反诈宣讲队已全面投入反诈宣传工作，负责全区范围内警情研判、现场宣讲、宣传产品设计制作等相关工作。宣讲队实行分组分点挂片负责制，专人专片落实宣传职责，针对不同片区的警情特点，制作和准备有针对性的宣讲课件及宣传内容。对警情持续高发的重点区域和社区，则采取一对一重点帮扶，由宣讲队员驻守，为派出所提供警情分析、反诈培训、送教上门等服务，成为白云反诈战线上的重要力量。
▌以一案防百案，建立发案反查机制
除了成立专职反诈团队，白云区公安分局还根据区内实际，创新建立了发案反查机制，即对发生诈骗警情的出租屋、企业、工业园区、社区启动警情倒查：宣讲队分析该地区警情发案特点，由属地派出所联合发案地房东、企业管理人员、工业园区负责人、小区委员会等主体责任人，在发案后一周内召集发案地及周边全体住户、租户和企业员工，参加反诈宣讲活动。
白云区公安分局相关负责人介绍，活动上会通报最新诈骗案例，揭露诈骗手法，以身边事教育身边人，达到“以一案防百案”的目的。若警情反复发生，该局将会同派出所对相关主体责任人进行约谈，及时“敲打+提醒”，打破反诈防骗仅靠公安机关单打独斗的局面，进一步压实相关主体责任，加强社会监督和行业自律，形成社会联动的强大反诈合力。
疫情风险降低后，反诈宣讲队深入部队、学校、医院、企业、工业园、社区、出租屋等重点单位、场所宣讲，根据现场群体制定不同“口味”的宣讲课件，并以文艺节目、问答互动、视频播放等多形式结合的方式，对常见诈骗手法进行剖析，让群众看得懂、听得进、用得上，并将防骗知识向亲友、同事传递，增强反诈知识普及的广度及深度。截至目前，白云区公安分局已举办线下宣讲活动700余场，覆盖群众60万余人。
▌推出反诈微课、短视频，搭建线上宣传矩阵
除了线下宣讲走心走实，白云区公安分局还针对不同的受害群体、高发部位、警情特点，搭建线上宣传矩阵。
去年涉疫类诈骗高发，为避免人群聚集，该局反诈宣讲队将线下宣讲转变为线上直播，于去年3月初举行反诈抖音直播，在线向群众传授防疫的反诈防骗知识。同时，利用学生在家上网课的契机，与区教育局沟通，利用校方线上“云课堂”平台，向全区师生及家长讲授反诈防骗知识，并在全区中小学举办家庭反诈手抄报比赛，扩大宣传范围。
反诈宣讲队还以辖内真实案例及一线打击战况为素材，紧跟社会热点及辖内警情特点，自主创作了不少新颖有趣、接地气、入人心的反诈宣传产品，如自导自演抖音短视频，撰写推出“以案说防”微信推送，制作反诈微课图文，设计反诈海报，录制反诈音频等，深入剖析诈骗手法，提出防范建议。
此外，反诈宣讲队还将不同形式的宣传产品，通过微博、公众号、抖音等平台进行刊播和投放，并依托社区民警建立的栋长群、物业群、业主群等，发动群众广泛转发，形成云安反诈宣传品牌，提升宣传效果。去年以来，反诈宣讲队已制作推出反诈微课图文36张、公众号反诈推送68篇、抖音反诈短视频42条、反诈海报多份，合计浏览量超1000万人次。
▌探索“警+N”特色宣传，营造全民反诈氛围
警力有限、民力无穷。在着力提升宣传覆盖率和知晓率的同时，白云区公安分局坚持“广泛覆盖+重点集中”的宣传思路，整合社会资源和力量，探索“警+N”的特色宣传工作机制，形成“警民、警校、警银”多维度联动防范局面，提升全社会防骗意识。
在该局带动下，各镇街、各派出所陆续组建反诈专职团队，其中太和镇、钟落潭镇分别成立专职社工反诈队，各派出所亦安排及抽调民警、辅警专职负责反诈宣传工作。
该局还与辖内各大银行建立警银联动协作工作机制，在银行网点营业厅建立反诈宣传点，张贴防范宣传警示标志，滚动插播电信诈骗防范短片等，并加强对银行从业人员的培训，提升识骗防骗反诈效能。在该局的指导下，相关派出所联合镇政府，建立以大中专学生为主导的“警校反诈联盟”，积极发动学生参与反诈宣传志愿活动，形成全民反诈声势。
值得一提的是，该局还加强反诈宣传质量检查和考核力度，建立起电诈数据排名周通报、月通报制度。对排名连续靠后的派出所，由该局领导带领指挥中心、刑警大队反诈宣讲队组成的反诈宣传督导组走访督导，了解派出所实际情况及工作难点，深入分析问题根源，增强整改落实的针对性。对电诈警情高发的派出所及社区，则安排专职人员驻守帮扶，精准施策，把整改要求化作工作动力，提高基层派出所开展反诈宣传工作的组织能力和实际效能。
文/广州日报·新花城记者 汤南 通讯员 云宣、郑少敏、邓慧菲
图/广州日报·新花城记者 庄小龙 通讯员 云宣
广州日报·新花城编辑 吴多