18日上午,广州日报全媒体记者走访广州便利店发现,此前因为“0蔗糖”宣传陷入争议而致歉的元气森林乳茶,一方面其正常在售;另一方面其市面流通产品在外包装上依然标注为“0蔗糖”。
近日,元气森林发布文章《一个迟来的升级》称:“在元气森林乳茶的产品标识和宣传中没有说清楚0蔗糖与0糖的区别”,其披露修正方案称:“从2月4日起生产的大部分元气森林乳茶和3月18日生产的全部元气森林乳茶,包装从原来的‘0蔗糖 低脂肪’改为‘低糖 低脂肪’。从3月20日起生产的全部元气森林乳茶,原料中不再含有结晶果糖。”
对此做法,市场反应不一。有人认为主动认错是好事,也有人认为此前的宣传属于诱导消费者。据悉,就在日前,胖东来已经下架了元气森林相关产品。
有消费者展示了元气森林向其发送的短信,元气森林在短信中表示2021年4月10日在元气森林电商官方店铺购买过乳茶的用户可以获得现金红包,并表示“如果你有很多拆箱或未拆箱的乳茶,我们无条件接受退货。”但记者留意到,在其天猫旗舰店首页,元气森林部分产品依然主打“0糖0脂0卡”的宣传概念。
文/广州日报·新花城记者:涂端玉
图/广州日报·新花城记者:李波
视频/广州日报·新花城记者:涂端玉 李波
广州日报·新花城编辑:王楚涵