从4月6日下午起，大龙街“12345”市民热线陆续接到街道辖内某居委群众的投诉，反映一小区开发商未经业委会同意擅自在小区北面围墙处开门，货车与人员随便出入，严重威胁小区的治安安全。

据现场了解，该小区花园北边有一块权属开发商的地块，由于地块缺少路径对外通车，开发商在小区与地块间隔围墙处开设了一个口并安装上一个铁门，以方便车辆进入地块。业委会表示，开发商此举并未取得业主同意，违反了小区封闭管理的规定，漠视小区治安安全。

目前，广华北路延长段正等待验收，待通过验收后即可通车，开发商可在该处开设通车出入口。

“只有设身处地地站在群众的立场想问题，才能获得群众的认同与信赖，才能将服务之义贯彻到实处。”指挥中心负责人表示，大龙街综合行政执法办指挥中心组作为管理社会、服务社会的重要窗口部门，是解决群众间矛盾的有力调解者。在群众遇到难题时，及时出手协调，避免矛盾继续激化。

【记者 小觅风】

【编辑 子禾】

通讯员 叶穗芬

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