随着老年人口的不断增多，各地开始对养老福利模式进行积极的探索，为全面提升养老服务标准，提高养老服务质量，广州南沙横沥镇居家养老服务平台以社区为依托，链接社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源，打造智能居家养老服务网络。并以“我为群众办实事”实践活动为抓手，向辖内老人提供上门生活照料、助餐配餐、日间托管、上门医疗、康复护理、临时托养、文化娱乐、精神慰藉、临终关怀、安全援助等服务。

升级场地，为民设施全覆盖

横沥镇居家养老服务平台目前已完成场地升级，整合了镇居家养老服务部、日间托老中心、长者饭堂、星光老年之家，形成“四位一体”的服务场所。

此外，为积极响应南沙区关于优化助餐配餐服务水平工作方案的精神，加密布点，优化布局，横沥镇新建了10个长者饭堂，与原有的兆丰社区长者饭堂基本形成村（社区）全覆盖，完善服务网络，形成更高水平的“大配餐”服务体系。

生活照料，贴心服务暖人心

在居家恒常服务上，横沥镇倡导“社+企+居+义”联合，聘请专业护理员为符合条件的长者提供家居清洁、衣被清洗、个人清洁、精神慰藉及陪护、代购、助医，安全确认、协助就餐等服务，全方位满足居家长者的服务需求。

此外，横沥镇居家养老服务平台还进行日常入户探访，及时了解服务对象日常生活情况和身心健康情况，完善长者的社会支持网络，让长者感受到政府与社区的关注和关怀。

助餐配餐，政府关怀送到家

横沥镇属于典型的水乡镇，共有16个村（社区）分散在上、下横沥两个片区，助餐配餐服务面临地域广、送餐难问题。为进一步满足长者就餐需求，横沥镇从2020年8月开始增设晚餐服务，就餐人数从开始只有34人次，到2021年初日均就餐人数达到928人次，在册老人1200余人次，占户籍老人人数20%以上。

目前，横沥镇助餐配餐服务已形成村（社区）全覆盖服务网络。根据老年人个性化、多元化的需求，提供晚餐和特殊人群餐。在服务申请和开展上，简化申请流程，链接资源拓展服务内涵，提升服务质量，让长者不仅能及时吃，吃得起，更能吃得好。各村（社区）、平台、志愿者和老人良性互动，及时反馈、及时跟进、及时处理，让配餐服务得到更多村民的肯定，营造齐出力、齐共享的共建共治共享助餐配餐服务新格局。

资源整合，医养结合新模式

为充分、合理地利用卫生资源，努力实现区域性医疗资源共享，横沥镇居家养老服务平台一直致力于推行社区居家“医养一体化”的发展模式。通过资源整合，提高服务专业性，为社区长者提供更加专业贴心的服务。

以居家养老平台为纽带，链接部门和其他机构资源，健全长者社会支持网络，为长者提供更贴切的服务。平台先后与谷丰护理站、麦迪护理站、横沥镇社区卫生服务中心、康迪智慧养老服务机构等签订合作协议，为横沥镇特困长者提供优质、高效、安全的上门医疗、康复护理等服务。

横沥镇居家养老服务平台切实解决了横沥镇养老资源不足的难题，将社区志愿者和缺乏生活照顾、需要居家看护的困难老人这两个群体的需要相结合，形成全覆盖、多层次、多支撑、多主体的良好养老服务模式。

文/广州日报•新花城记者耿旭静 董业衡 通讯员 何柳香
图/广州日报•新花城记者耿旭静 董业衡 通讯员 何柳香
广州日报•新花城编辑 缪璟