网格是解决基层治理难题“最后一公里”的重要组成部分，是与人民群众密切连接的桥梁纽带和前沿阵地。2021年以来，文冲社区为扎实做好网格化管理工作，充分激发基层治理新活力，按照广州市网格化服务管理“十四五”规划的指导和要求，结合工作实际，积极探索“党建引领+网格化管理+精细化服务”的工作模式，全力打通基层治理神经末梢，让“小网格”不断实现“大作为”，为广州奋力实现老城市新活力、以“四个出新出彩”引领各项工作全面出新出彩提供重要保障。
文冲街文冲社区地处地铁五号线上，东至文船路双沙村边，南至珠江航运中心线，西至乌涌河西侧，北与姬堂村接界，邻近荔枝山山顶、火村和笔村，地理位置优越，交通便利。文冲社区属下共22个经济社，目前仅户籍居民就有8000多人，合计流动人口的常住总人口总数近3万人。众多的外来人口，是文冲社区网格化管理的重点和难点。
为进一步壮大社区网格力量，增强社区联系基层、服务群众的意识和能力，文冲社区按照优中选优的方式，整合网格内人才资源，聚焦打造实战化、实践化的网格服务体系，坚持“四个出新出彩”引领，全面提升网格化管理服务水平。
一、领导重视，真抓实干
分管领导全面抓，各片区分站长具体抓。坚持每周工作例会，研讨和分析每阶段的网格工作情况；同时加大网格工作经费的投入，确保各分站的综合网格工作得以正常开展。
二、配合开展疫情防控工作，发挥党员表率作用
在工作站长的带领下，各分站长、综合网格员在疫情防控做了大量的工作，发挥社区疫情联防联控的作用，并涌现出一批先进党员代表，当中既有敢作敢为的铁血男儿也有巾帼不让须眉的娘子军。
三、落实疫情防控常态化工作
加强日常巡查工作，信息筛查工作，推广应用“穗康码”，按照“不漏一户，不落一人”的要求，以扫楼、社区“三人小组”展开上门等方式核实人员资料信息、跟踪健康状况。
四、加强网格员队伍建设
抓好综合网格队伍管理，坚持例会工作制度，规范网格员管理，积极推荐优秀网格员，有效激发工作积极性。
五、夯实网格基础，加强网格督导考核
对照“四标四实”数据，及时更新、完善相关资料数据的核对、更新及清理，按照新的网格考核要求网格员每人每日至少录入一条网格事件，一个月要录入25条，一年至少300条。为进一步推进网格信息化建设，提高工作效率，启用新版本网格系统应用平台。
六、实行出租屋和来穗人员常态化管理
积极开展城中村基础信息排查及隐患整治，加强疫区返穗人员的核查和管理。
七、积极开展专项行动
包括消防安全夜查行动、“市来穗局奋战50天全年保平安”、“街道安全生产大检查”行动、“出租屋消防安全领域联合整治”行动、餐饮场所燃气安全专项整治行动、“奋战三百天、全力保畅安，交通秩序大整治”专项行动等。
八、提升综合网格服务与宣传
加强线上网格宣传，对辖内生活困难的流动人口、残疾人、老年人、妇女儿童、退伍军人等重点人群进行慰问与关怀，增加居民群众对社区的认同感和归属感，共享幸福生活。
通过一系列网格化服务管理手段，文冲社区网格化服务汇集各方力量构建基层社会治理共同体，进一步实现了科学化、精细化和智能化，显著增强了网格党建引领的作用，全面提升了网格智慧化水平，规范了网格化服务管理工作，进一步提升网格化服务管理工作效能，提升基层社会治理效能和服务水平。
具体举措：
划分网格科学精准，建设“组织引领”工程
文冲社区强化党组织的领导核心作用，建立“1+4+37”治理体系，即1个社区网格站、4个网格化分站、37个网格，压实主体责任。
以社区党委副书记为综合网格长，下设四名分站长分管渡头、文元、江北、改造片四个网格化分站，四个片区再细分成37个网格，每个网格配备一名综合网格员，确保无缝覆盖。
今年2月24日，文冲社区党委组织召开公共服务办工作安排推进会，对片区网格分站长进行了人员调整。文冲社区党委也因此及时调整部署社区网格站的工作安排，并要求全体工作人员团结互助、履职尽责。
文冲社区党委召开公共服务办工作安排推进会。
2月25日上午，街道综合保障中心分管领导副调研员单荣龙和综合保障中心主任周梅、副主任冯俊启到文冲社区与文冲社区党委副书记李少锐、新任片区网格分站长召开工作碰头会议。会议对社区网格办工作提出具体安排和推进思路，部署近期重点工作，要求文冲社区综合网格员切实提高站位，提升业务能力，有序有力推进各项重点工作，确保综合网格工作实现“开门红”。
文冲街综合保障中心到文冲社区召开工作碰头会议。
通过建立“1+4+37”的网格治理体系和对片区网格分站人员的调整，文冲社区进一步实现了社区网格服务精细化，有效推动资源精准下沉，充实网格力量，提升网格化服务管理工作效能。
文冲社区在前期“四标四实”工作的基础上，坚持做好疫情防控工作，对疫区返穗人员做好情况核实和跟踪管理，实行出租屋和来穗人员常态化管理，积极开展专项行动，确保完成出租屋和三小场所的隐患排查与整治、综合网格员的队伍管理及网格考核工作，落实扫黑除恶、防邪、禁毒、燃气安全、垃圾分类、孕前优生等的宣传工作，提升综合网格服务与宣传，加大力度抓好查缺补漏、抓好基础网格化工作和社区网格服务管理制度化建设，争创黄埔区幸福网格。
文冲社区网格服务逐个睇
为进一步做好常态化疫情防控工作，切实提高大规模核酸检测应急处置和筛查能力，2月8日下午，文冲社区党委高度响应街道疫情防控工作指示精神，要求社区防疫办组织综合网格员、综治维稳队员和社区“三人小组”在陆氏大宗祠举行社区大规模人群新冠病毒筛查采样点演练。
文冲社区党委举行社区大规模人群新冠病毒筛查采样点演练。
演练采取实战模拟的方式，受检人员分批前往采样点。现场井然有序，设置有等待区、测温区、登记区、指挥区、采样工作点、工作人员保障区和临时隔离区，以确保大规模核酸检测有条不紊，精准高效。整个演练过程紧扣核酸检测工作要求，突出实施大规模核酸检测防控的目标和要求，达到了预期效果。文冲街纪工委书记李坚贞和副调研员李启飞对演练给予了高度评价，并要求文冲社区结合此次演练找差距、补短板、堵漏洞、强能力，筑牢疫情防控安全防线。
3月3日上午，社区党委副书记李少锐到江北老年人配餐点进行走访，了解长者的就餐体验、关心他们的生活质量，并提醒要注意好个人防疫工作。
文冲社区党委走访老人配餐点。
3月30日上午，为创建全国文明典范城市，文冲社区党委联合消防办在文冲小学路段开展“奋战三百天、全力保畅安，交通秩序大整治”宣传活动。
文冲社区党委联同消防办开展“奋战三百天、全力保畅安，交通秩序大整治”宣传活动。
活动以派发宣传单张的形式向居民群众大力宣传遵守交通安全的重要性，提醒骑摩电车车主出行务必佩戴头盔，不超载行驶，为社区营造文明出行、安全你我的氛围。
文冲社区党委联同消防办开展“奋战三百天、全力保畅安，交通秩序大整治”宣传活动。
文冲社区网格站积极配合上级及社区各部门做好消防安全工作。网格站实行“街道季度考核、社区月度考核和分站督查”三层管理，以及每周对照街综合网格督导组的工作提醒进行跟踪落实。通过创新管理，进一步规范日常网格工作，提升网格服务的治理效能。
此外，配合街督导组对辖内的三小场所的消防安全情况进行督导。督促每月网格事件未达到要数量求的和待审核状态的网格事件需尽快完成。督促网格员对照网格基础数据检查表中的存在问题进行核实、网格系统处理。尽最大力度地将一切安全隐患扼杀在摇篮之中，为构建安全社区奠定了良好的基础。
3月10日，文冲街综合保障中心督导组联合渡头片区综合网格员上门检查消防安全隐患。
文冲街综合保障中心督导渡头片区消防安全隐患。
3月23日上午，文冲街道综合保障中心副主任冯俊启到社区与党委副书记李少锐商讨文元片区电子门禁移交协调工作相关事项，同时对社区综合网格员提出要求要统一思想，明确责任，扎实推进“网格化”工作。
文冲街道综合保障中心调研文元片区电子门禁移交协调工作。
3月24日下午，文冲街派出所、安委办、来穗办、社区消防办及文元片网格分站联合对文元片开展“三小”场所消防隐患排查行动，此次联合行动共排查“三小”场12间，发出安全隐患整改12份，即场督促店主完善整改5处。
文冲街派出所、安委办、来穗办、社区消防办及文元片网格分站联合对文元片开展“三小”场所消防隐患排查行动。
文冲社区坚持开展爱国卫生月活动，组织片区物业管理中心每周五联合社区在职党员志愿和环卫保洁员加强清理辖内卫生死角和积水点，向居民和住户派发预防登革热、灭蚊、灭鼠等宣传资料和消杀物品。适时开展灭鼠、灭蚊灯统一消杀行动，在常态化疫情防控中创新爱国卫生运动形式和内容，为居民群众营造干净、整洁、舒适的人居环境。
为预防登革热疾病，3月22日上午，文冲社区渡头片区网格员以及各分站长投放灭蚊药。
文冲社区渡头片区投放灭蚊药。
为迅速杀灭成蚊，尽快降低蚊媒密度，有效防控登革热传播，切实保障人民群众身体健康，3月25日下午，社区党委副书记李少锐到渡头片区督导灭蚊消杀和环境卫生整治工作。
文冲社区党委督导灭蚊消杀和环境卫生政治工作。
3月26日下午，各片区网格员联同消杀站人员、环卫保洁员共同开展冬春季灭鼠、灭蚊统一行动。消杀站人员对各片区进行常规性灭蚊及投放老鼠药，网格员及环卫保洁员对蚊虫孳生地进行彻底清理及投放蚊药。
文冲社区各片区开展灭鼠、灭蚊消杀统一行动。
【图文记者 崔小远】
【编辑 峥辉】
通讯员 文冲社区