为提升南沙区网格志愿者对网格工作的全面认识，增强网格志愿服务的能力和水平，激发团队的凝聚力和归属感，3月21日，在广州市南沙区网格服务和管理中心的指导下，南沙区社会组织联合会在南沙区网格化服务和管理中心指挥大厅，开展一场主题为“赋能增效，融心凝力”的南沙区网格志愿服务小分队培训活动，活动共组织46名骨干网格志愿者参加。

南沙区民政局、南沙区网格中心、广东启源律师事务所等指派业务骨干，为网格志愿者提供惠民和助困相关政策培训、网格技术培训、法律知识培训等，帮助网格志愿者顺利上岗服务。

活动开始，由南沙区网格志愿服务小分队项目负责人刘啸啸按照《南沙区网格志愿服务小分队项目手册》，对参与活动的网格志愿者进行规范化操作培训，依照手册详细讲解了本的架构和职责、联动机制以及事件上报、处理的流程等，让志愿者们对今后的服务有了更清晰的认识。

活动中南沙区政法委法律顾问、广东启源律师事务所的江钦涛律师重点讲解了事先征集上来的消费者权益保护法、老年人权益保障法、婚姻法、继承法四项法律知识内容，为网格志愿者在巡网的过程中，能够及时为村居民提供法律协助而赋能增效。

南沙区民政局社会事务科救助经办人陈翠莹，为网格志愿者讲解了最低生活保障政策、特困人员救助供养政策、孤儿事实无人抚养儿童政策、残疾人两项补贴政策、临时救助政策等五大政策的申请符合标准、流程、救助额度等，让网格志愿者在网格中能够及时为有需要的村居民提供政策咨询和帮助，并将该项一系列政策宣传出去，让更多的人知道；南沙区网格中心技术人员李剑锋，为现场的志愿者详细讲解和演示了网格化上报事件系统的注册和操作，并为一般志愿者和群众讲解演示了“南沙网格”公众号中“群众上报”功能的使用，让一般志愿者和居民能够知晓并使用，为他们参与网格化服务和管理提供便捷的渠道，也为志愿者后期的大力宣传和推广该公众号做好基础；最后，项目负责人刘啸啸带领大家一起学习了《南沙区网格志愿服务小分队项目安全操作提醒》，为志愿者安全参与网格工作提供进一步的保障。志愿者们在培训结束后表示，这次培训很有意义，今后一定会好好利用今天学习到的知识和技能，为大家提供更好的网格志愿服务。

这次网格志愿者培训活动，进一步提升志愿者为网格化服务的能力，让大家对网格志愿服务有了更加清晰的认识，使志愿者在日后的巡格服务中能够更好的协助社区网格员开展志愿服务工作，及时发现问题，更好的解决问题，为实现平安南沙、幸福南沙、美丽南沙贡献自己的力量。

文/广州日报•新花城记者 耿旭静 董业衡
图/广州日报•新花城记者 耿旭静 董业衡
广州日报•新花城编辑 汤南