3月15日晚，央视“3·15”晚会曝光了当前存在的人脸识别乱象，揭露了多个企业对于非法用户人脸数据的漠视。主要涉事企业包括了科勒（中国）投资有限公司、苏州万店掌公司、悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量科技有限公司、瑞为信息技术（深圳）有限公司等多家企业。

其中，苏州万店掌网络科技有限公司、广州雅量科技有限公司等均为人脸识别设备的生产厂商。

据“3.15”晚会披露，一些在日常生活中几乎已无所不在的监控摄像头看似普通，却暗藏玄机。在大多数人看来，一些摄像头大都是以保障公共安全为目的，但有些商家所安装的摄像头却具有“人脸识别”功能。

报道中，据苏州万店掌公司介绍，他们能够为商家提供专业的人脸互动营销解决方案。有些人脸识别摄像头在不带口罩的情况下，人脸识别率能达到95%，而在戴口罩的情况下识别率也能达到80~85%，而且系统在捕捉顾客人脸信息之外，还能够识别顾客的性别、年龄、甚至心情。据天眼查经营风险显示，此前该公司有一条行政处罚记录。其曾经被江苏省苏州地方税务局第四税务分局处以2391.81元罚款。此外，据融资历程显示，该公司已完成两轮融资，交易金额超9000万元人民币，投资方有德同资本、金沙江创投等。

记者注意到，广州雅量科技有限公司也能够提供类似的人脸识别系统。据报道，雅量公司技术人员甚至可以远程实时查看外地一家超市摄像头捕捉人脸信息的现场，在数据采集过程中，客户不会有任何感知。天眼查App显示，涉事公司广州雅量科技有限公司成立于2011年5月，法定代表人为李伟桥，注册资本为2081.63万元人民币。此外，该公司有5家对外投资公司，包括广州雅量集成电路设计有限公司、南昌雅小量智能科技有限公司、福州鼓楼区雅量智能科技有限公司等。

业内人士指出，人脸信息属于个人独有的生物识别信息，目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等，由于用户无法更改自己的人脸信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。

广东胜伦律师事务所律师吴英对记者表示，以前法律法规中对个人信息的保护不够明确，现在《民法典》已经明确规定了自然人的个人信息受法律保护。她指出，个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。其中，人脸识别属于生物识别信息，显然受到法律保护。

对于商家对消费者进行人脸识别的做法，吴英认为，商家在未经消费者同意的情况下进行人脸识别，或虽经同意但未明确告知消费者人脸识别信息的使用范围、方式、目的的行为，都是侵犯消费者个人信息权的侵权行为。对于这种情况，消费者有权追究其侵权责任。

文/广州日报·新花城记者 许晓芳

广州日报·新花城编辑：文静