近日，在龙凤街道、社区工作人员和社工的护送下，81岁的黎伯顺利入住养老院了。想到黎伯今后的生活和护理得以改善，大家终于安心了。

黎伯出门，准备乘车前往养老院。

黎伯的故事还得从2年前说起。2019年4月，黎伯独自外出摔伤后生活无法自理，意识模糊，无人照料。鹤洲社区居委会获悉后，马上上门了解情况。据了解，黎伯现年81岁，独居，无退休无收入来源，大儿子已故，小儿子远在国外，无法回来照料。为此，街道和社区马上协助黎伯申请相关低保和医疗救助，考虑到黎伯无人照料，龙凤街社工站为黎伯申请长者饭堂送餐服务，保障黎伯的基本生活。

黎伯2019年4月独自外出摔伤 。

社工每天送餐上门，关心黎伯的日常生活情况。

为使黎伯更好地安度晚年，社区工作人员、社工站与黎伯的亲属组建了微信群组，每天沟通黎伯的生活状况。同时动员其小儿子为老人购买居家养老机构照护服务。

2020年12月10日夜晚，黎伯再次在家摔倒，摔伤头部导致意识模糊，社区当晚马上上门关心。次日，社区网格领导、街道人大工委主任陈德上门探访，居家养老机构安排医护人员处理黎伯外伤情况，并动员家属送黎伯入院检查。

龙凤街道人大工委主任陈德、社工、医护人员上门探望黎伯。

然而，黎伯的家人表示国外疫情严重，经济不景，无法继续支付照料费用和安排老人入院。经街道和居养平台从中协调，为老人申请了入住公办养老院的资格，却又因黎伯个人原因被拒收。黎伯因不属低困对象，他的养老问题使街道、社区一筹莫展。

经街道多方联系，今年初，辖区内祥生康健安养院院长李文洲获悉该情况后，表示愿意用最低的收费为黎伯提供养老服务，黎伯终于可以安心了。

养老院工作人员上门接黎伯到老人院。

春节将至，为切实做好辖内民生工作，龙凤街按属地管理、分级负责的原则，加强辖内困难群众探视巡访工作，及时解决群众的困难。

据了解，龙凤街现有在册分散供养特困87人，低保困难家庭有340户，低收困难家庭为32户，在册困境儿童共109人。年前，各社区通过上门探访、电话问候、视频等方式对所有对象已进行全面摸查，确保春节期间困难群众各项保障到位。

【记者 谭啟菊】通讯员 龙凤街公共服务办

【编辑 甄曦】

图片由通讯员提供