美好社区居民委员会成立于2002年6月，位于中山大道中繁华商业地段，社区总面积约0.21平方公里，是集办公、文化教育、饮食、居住于一体的大型综合社区。社区现总户3552户、总人数约7556人，其中本地户籍有864户2815人，残疾人16人。美好社区党支部成立于2002年12月，现有社区党员59名。
2020年年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情扰乱了每个人的生活。2月3日，广州首次公布确诊病例行动轨迹，大家才发现车陂街美好居小区是病例涉及小区之一。作为全街首个发现确诊病例的社区，美好社区党支部书记、居委会主任刘金洲在街道党工委委员、街道联系领导黄沛泉副书记和唐浴沂委员的领导下，根据疫情形势变化，带领美好社区全体工作人员，迎难而上，勇闯“疫线”，并着力落实上级决策部署，党员带头，以大无畏精神坚守初心，勇担使命，全体工作人员恪尽职守，无私奉献用实际行动书写全心全意为人民服务的新篇章。
发现全街首个病例，他们迎“险”而上
去年春节，随着湖北省各地市陆续宣布“封城”政策，很多居民离开湖北，在广州工作、居住在美好居小区的杨某一家就是其中一户。2020年1月24日，美好社区收到通知，杨某一家五口从湖北返回广州。社区居委会一直密切关注着他们一家的动态，叮嘱他们不要外出，有什么事情联系居委会帮忙。杨某一家也比较谨慎，其丈夫一到穗就自行到医院检查。后来，杨某和丈夫先后确诊隔离治疗。
当时处于疫情发生初期，人心惶惶，小区没有人敢与杨某一家接触。刘金洲只说了一句：“我们上。”一家五口中的老人和两名孩子居家隔离期间，她与一名副主任身先士卒，主动为杨某一家送水送饭、清理垃圾。
由于控制疫情需要，防疫部门将该小区封闭，为了保证居民正常生活，她联合车陂街综合执法队队员包片分组，建立临时居民联络群，帮助有需要的住户采购生活必需品。除此之外，美好社区每日定时为楼道进行消毒、入户测量体温并进行心理疏导，缓解居民的紧张情绪……在社区居委会的带领与影响下，小区物管人员才慢慢敢接近该住所。
彼时，社区“三人小组”中只有社区工作人员因为物资短缺没有防护衣、护目镜等防疫装备。然而，“疫情就是命令，防控就是责任，我们是居民最信任的人，作为社区居民最亲最信任的家人，我们社区居委会义不容辞，最困难的工作我们就应该走在最前面。”刘金洲说。
耐心沟通协调，全身心投入防疫
疫情起初，不少人对防疫工作不理解，社区工作人员需做大量的劝导工作。最初，因为对隔离政策不了解，很多人拒绝到酒店集中隔离，做好他们的思想工作成为了工作“难点”。
有一次，有一家三口自驾车从湖北潜江回到广州家中，按照当时政策，该户需做核酸检测并隔离，社区发现这一家人在车陂的家中住有两位老人，不符合居家隔离条件，但是考虑到一家三口分开隔离的费用不低，他们拒不接受酒店集中隔离。美好社区工作人员结合情理，从下午3点一直劝说到晚上12点，同时不断联系酒店制定出符合政策的最低费用方案，一家三口最终成功入住酒店隔离。
由于社区内湖北籍人口较多，2020年大年初一上午，美好社区已经全部了解辖内湖北籍居民的情况。“居家隔离做好服务，每日三人小组要上门2次。返穗人员要做好思想工作，每日打电话问候情况。”疫情期间，包括刘金洲在内的社区工作人员每天绷紧一根弦工作，电话24小时不敢关机随时待命，每日步数都在2、3万步。有时候半夜三更，一个电话打来，就马上要出门进入紧张的工作状态。
团结各方力量，维护社区平安
在社区0.21平方公里六个居民小区、5个公寓，外来人口居住密集的防疫工作中，只是靠社区十几个人的力量是远不够的，也不能给居民带来充分、到位的服务，一定要团结各方力量。因此，刘金洲把美好社区分成10个网格，由网格员负责（三人小组）跟进从疫区回来人员居家隔离工作，共计89人；联系和鼓励辖内单位积极参加社区活动，从思想和行动上都成为社区的一份子。
在疫情期间，美好社区成立了多支志愿服务队，建立了单位群、志愿群等联络平台。为巩固疫情防控成果，美好社区支部党员、在职党员、辖内单位管理者和员工都参与了志愿服务，加入了党员突击队，成为疫情防控的中坚力量。
通过这场疫情，美好社区每一位成员都深深感受到，只有众志成城，万众一心，舍小家、顾大家参与疫情防控，才有可能战胜一切困难。维护社区一方平安，需要八方努力。用实际行动践行群众生命健康就是职责所在，是责任和担当。
社区荣誉
2003年 天河区安全社区
2003年 天河区无毒社区
2004年 天河区文明社区
2004年 巾帼文明岗
2005-2006年 安全社区（村）标兵
2007年 天河区文明社区
2007年 “六好”平安和谐社区
2011年 2010年度创建充分就业社区达标单位
2011年 2010年广东省宜居社区
2011年 广州市文明社区
2012年 2011年度“双无”活动先进居委
2012年 广州市2011年度创建充分就业社区“达标单位”
2012年 天河区创建文明城市工作积极贡献单位
2015年 幸福社区称号
2016年 人口和计划生育基层群众自治示范村居
2018年 天河区创建平安社区达标先进单位
2019年 2018年度天河区创建平安社区达标先进单位
【记者 皮卡】
【编辑 橙子鱼】
图片由社区提供