疫情期间，佩戴口罩、车内消毒、体温上报……司机李师傅每天进行营运时，需要进行一系列防疫和安全保障措施，全部核验通过方能接单。“我们每天疫情防控比较严格，接单途中，也需要不定时上传戴口罩的照片。” 广州网约车司机李景熙表示。

在做好一系列防疫和安全保障措施的同时，作为“广州土著”的滴滴司机李景熙一直坚持出车，为保障特殊时期的乘客出行贡献一分力量。

去年三四月份的一天上午，天气微冷，李师傅像往常一样，在接到单后到达乘客定位点等待乘客，但乘客始终没有出现。他打电话给乘客后得知，乘客的老婆怀孕羊水突然破了，此时无法行走，乘客请求李师傅，能否将车开进小区里面接他。

由于小区门口有禁停标识，从此时李师傅停车的位置进入小区，要绕行很长一段路进行掉头。“虽然有‘乘客迟到’‘上车点不准确’等理由，我都可以无责取消订单，但是乘客说妻子羊水破了，非常着急。”李师傅回忆道，“疫情期间本就难打车，加上小区出入不方便，再打一辆车，时间来不及，而且乘客一定很慌忙，不方便再操作打车。”

他没有多想，二话不说发动车子，绕行一大段路掉了两次头后开进了小区，在小区内复杂的道路里找到乘客所在地，在楼下又等了好一段时间，终于顺利接上乘客一行三人，将乘客安全平稳地送达市妇婴医院。

其实，对于李景熙来说，2020年也是特殊的一年。去年12月，他晋升为奶爸，“我老婆也是突然破羊水，当时我特别着急，所以一想起上次帮助孕妇的事情，我觉得特别有意义。” 李景熙说道，每一个人背后都可能是一个家庭的期盼，下次碰到前往医院的订单，他会更加小心，继续帮助更多的人。

此外，李景熙深知服务工作要多替顾客着想，“每次看到乘客行李比较多，我会主动帮忙拿行李；每当知晓乘客手机快没电，我会主动问‘需不需要充电’；每当看到老人家上车，我会多留一分心。”正因为这样用心、细致的服务，李景熙取得全年零投诉的成绩，拥有派单优先的优势。“只有你服务好了，有了更多订单，收入才会提高。”李景熙表示。

广州日报全媒体文字记者 张露

广州日报全媒体图片记者 李波

广州日报全媒体视频记者 李波、张露

广州日报全媒体编辑龙嘉丽