日前，北京等市和地区出台政策，对养老护理员岗位和毕业生入职提供奖励津贴，用“真金白银”吸引养老服务人才。
广州日报花城老友记记者近日走访发现，目前广州市养老机构护理员的月薪大概在4500-5500左右的水平。 大部分护理员对奖励津贴反馈积极，也有相当一部分护理员希望能有更多的培训、提升等机会。
在日前举办的第六届广东省养老服务高峰论坛上，国家民政部养老服务业专家委员会委员乌丹星博士就此接受记者独家采访。她表示，奖励政策很大程度上代表了国家对养老行业的重视，对行业发展的确有利好作用，但在补贴的基础上，给予从业人员晋升通道和职业感，将更能促进他们的从业动力。
在“待遇留人”的同时，也需要“情感留人”“事业留人”，多方合力，综合施策，解决养老服务行业“招不来人、留不住人”的现实困难，也是养老行业的共识。
广州昊琛养老院的年轻护理员们为老人做音乐治疗
黄埔老人院的年轻一代在陪伴老人读报
年轻的护理员因为没有“职业感”而焦虑
“眼下最着急的就是招聘养老护理员。春节快到了，人手越发显得捉襟见肘”，尽管政策利好给行业注入了强心针，但是不少养老院的院长仍然在为人手问题而心急如焚。
在广州一家养老院里，记者碰到了刚刚工作不到两年的小李。她2018年毕业于某院校的护理专业，进来养老院后由于工作认真负责，现在已经是一个楼层主管，月薪5000+，还有社保。
在她看来，自己一个人生活，还有男朋友扶持，月薪5000其实压力并不会太大，但是她很担心未来，组建了家庭，开销大了后怎么办？做多几年还是一个只有养老院里才知道的楼层主管这个职位，怎么跟家里人解释？
“我爸妈一直不同意我从事这一行，在他们眼里护理员始终是伺候人的工作”、“我告诉他们国家有补贴了，但他们还是觉得这工作没有前途，不能干一辈子”。
养老院暖心的工作氛围，以及老人们对小李的爱护，让她对这份工作有许多不舍。但是每每想到往后的前途，以及由此而带来的旁人眼光，小李又有无法控制的焦虑。
“其实我更希望自己的努力能被认可，希望这份工作有一个晋升的通道，让我有一种职业感，这样我才能看到希望”。
广州松鹤养老院的年轻义工在带领老人活动
广州心慈养老院的护理员在护理老人
据最新的民政部数据显示：“十四五”期间，我国老年人口将突破3亿，将从轻度老龄化迈入中度老龄化。对此，民政部提出，到2022年年底前，要培养培训200万养老护理员。
目前已经有不少地方政府率先发力，用“真金白银”吸引人才进入并留在养老服务行业。记者梳理发现，此前，江苏扬州、福建泉州、广西柳州、山东青岛等多地，均出台了针对养老服务行业人才的奖励措施。其中，在扬州，全日制本科大学生一次性入职奖励可达5万元。上海明确，各类劳动者均可参加养老护理员技能培训并申报技能等级认定，享受培训补贴，最高补贴3560元。
记者发现，在不少养老院里，护理员大多处于40—50岁年龄段，也有不少新生力量加入，而且随着国家对人才培养越加重视，将会有越来越多的年轻人加入，养老人才迭代是必然的，而如何留住这些年轻人，也许才是最关键的问题。
这些 80后、90后的年轻人的诉求是什么？真正在一线干了两年之后，他们遇到瓶颈是什么？也许，不光是钱，还有职业上升瓶颈。
广州越秀银幸养护院的社区养老人上门服务
专家观点：钱很重要，但不是唯一
“补贴是不能完全解决问题，但政府层面必须要做，这是一种重视的态度”、“随着时代的发展，要让80、90后的年轻人进来或者留在养老行业，我认为不单纯是钱的问题，钱很重要，但不是唯一。”
作为一位资深养老业专家，国家民政部养老服务业专家委员会委员乌丹星博士对人才问题颇有心得。她创办了养老青苗千人计划，这是一个养老产业界大型公益品牌项目，旨在5—8年内培养1000名80/90后养老机构院长（包括创业者）及独立承担项目的职业经理人。由乌丹星教授亲自培训，其目标是培养中国养老产业第一代标准的职业经理人。
乌博士告诉记者，在多年的接触中她发现，养老这个行业更注重精神层面的奖励，例如给予带薪培训、通过考核获得高级别的技术证书、树立行业标兵等。
“很多年轻人在培训过程中跟我说，乌老师我想成为您这样的人。可见她们有上进心，她们要的是荣誉感、职业感”。
在采访中记者也发现，在养老行业中流动性最大的其实并不是一线护理员，而是中高层管理人员，尤其是养老机构的院长，更是一人难求。突破职业瓶颈，寻求职业发展，成为相当一部分养老人的迫切需求。
而青苗计划就是希望通过全方位的培训，给这些养老人做职业规划，做综合能力的提升，从而从根本上解决他们留下来的问题。
养老青苗千人计划 在广州的培训项目
年轻的养老人期望有职业上升通道
养老人更希望有荣誉感、职业感
“我发现，当我们把许多有战略思维、整合资源能力、甚至跨专业跨行业的想法和能力赋予给这些养老人的时候，这些年轻人是无比的兴奋。他们知道，干养老行业，不光是伺候人端屎端尿，未来还可以做这么多的事情”、“即使是人到中年的一线管理人员，当他知道有提升的机会，他们也会很雀跃”。
在乌博士看来，不管是哪个层次、哪个年龄段的养老人，都更需要工作上的荣誉感、前途上的无尽感，而并非每天做同样的事情，且得不到社会认同、看不到前途的茫然感。
在许多行业人士看来，养老行业的人才培养，也许是一盘大棋。他们认为，养老服务业人才的培养，需要政府、社会、学校等多方共同努力。对政府来说，也应该出台更多优惠政策，对设立养老服务相关专业的院校予以支持，比如减免养老服务专业学生在校期间学费、在全社会营造养老服务业发展的氛围等；
对学校来说，首先要做好的就是提高养老服务业人才的培养质量，从而造就一大批具备高水平的人才队伍，最终能够吸引更多的学生报考养老服务相关专业；
而对社会来说，应继续开展养老护理员职业培训，精准培养复合型人才。同时，进一步畅通基层护理人员的上升通道，明确其职业前景，再给予相应的工资待遇。”
广州市社会福利与养老服务协会王会长则提出，随着养老服务需求增加，从业人员的专业化水平已明显滞后。应该加大支持力度鼓励养老从业人员走专业化、职业化发展道路。
在护理员职业体系打造的过程中，需要打造完善的职称和成长体系，最终希望养老护理队伍能够向职业化和专业化道路发展。
广州日报全媒体文字记者杨欣、实习生李文浩
广州日报全媒体编辑 苏赞
