2020年12月31日上午，西村街在和苑社区举行了简单而隆重的街道综合养老服务中心揭牌仪式。该中心是荔湾区致力于尊老、敬老、为老服务办的一项实实在在的“民心工程”，是为居民群众全面提供康复护理、生活照料、医疗保健、助餐配餐、辅具租赁、家政服务、志愿服务、文化娱乐等覆盖老年人全生命周期养老服务的平台。

荔湾区西村街综合养老服务中心举行揭牌仪式

在和苑颐康中心构思初期，荔湾区政府领导多次下基层，进入社区进行实地调研指导。了解社区老年人养老服务需求，多措并举，促进居家、社区和机构养老融合发展。最终，拟定了“党建引领，资源整合，就近服务，市场运作，充分竞争，资源互补”的建站思路，制定了“1+3+N”的建设模式。

西村街颐康中心在建期间，荔湾区政府给予了大力支持。西村街突破老城区公建配套场地不足，服务场地分散的现实困难，选择在公建配套场地较多，且分布较为集中的和苑社区，统筹和苑社区党群服务中心1500㎡现有场地资源，综合利用640㎡空置公建配套场地提升打造，并融合已经建成投入使用占地面积600㎡的居家养老服务平台、占地面积100㎡羊城家政基层服务站和占地面积140㎡辅具租赁平台等资源，打造一个近3000㎡的街道综合养老服务中心，并实现所有场地都在同一小区，形成一个功能板块直线距离不超过100米的综合养老服务圈。

中心工作人员对智能化养老设备使用进行演示

另外，西村街领导经过多次研讨与探索，结合综合养老服务中心建设的实际情况，进一步优化丰富社区养老服务功能布局。其中融合党群服务中心提供学习培训、社区教育服务，为居民群众打造精神港湾。颐康中心除了重视老年居民的精神需求外，还关心他们的日常生活需求。融合居家养老服务平台提供日间喘息、日间托养、助餐配餐、辅助租赁等服务功能，为辖区老年居民提供多元化、个性化的服务需求。融合羊城家政基层服务站提供养老家政服务，为周边社区老人提供生活照料、家居清洁、衣被清洗、代购、助医、助药、助浴等养老服务。打造智慧养护平台依托互联网等为老人提供紧急救援、安全范围、远程照护等智慧养老服务；通过对接线上U护平台和互联网医院，实现足不出户就能就医看病；通过增设康护理疗板块，实现在家门口就能接受优质低价的医疗服务。打造托老养护平台，初步建成10张全托床位，为老年居民提供庇护港湾。

社区老年群众现场咨询互联网医院使用操作

在探索社区养老新模式中，西村街积极撬动社会资源，联合社会企业，通过公建民营的运营模式，发挥市场优势，甄选优质企业带服务资源进驻，带资金运营建设。实现街道搭台企业唱戏，为社区居民群众提供养老服务。企业也承诺提供40%以上比例的公益性服务帮助社区困难老年群体。而对于一些企业无法实现的服务功能，西村街通过职能科室、社工站、社区居委会等发动志愿者进行补位，打造一支西村街帮帮队的志愿者队伍，为社区养老、敬老、爱老服务提供服务补充。

未来，西村街将坚定“一切以人民为中心”的工作理念，不忘初心，以党建为抓手，推动社区养老工作人性化、精细化、社会化。在综合养老服务中心建成运营的基础上，在实践中继续深化探索，将服务的触角延伸到社区、到楼栋、到居民老百姓家庭，用扎扎实实的工作成效，真正实现社区养老服务惠及千家万户。