不久前,腾讯的一则公告将“防沉迷”又推上了舆论的风口浪尖:以《王者荣耀》《和平精英》作为试点,满 60 周岁以上的老年人每个自然月充值超过 1000 元,都需要经过人脸认证方可继续流程。
老年玩家、王者荣耀、人脸识别,几个看似完全不搭边的词组在一起,让人一时间摸不着头脑。未成年人缺乏自制能力,需要引入防沉迷系统管控尚可理解,怎么“知天命”的老年人也需要防沉迷?
应该说,推出老年人“防沉迷”系统有一定的现实需求。有机构发布的《2020老年人互联网生活报告》显示,全国或有超过10万老人几乎全天候生活在手机端的移动互联网上。从几年前“朋友圈的养生谣言”到最近的“假靳东的爱情陷阱”,不少老年人既被互联网新奇百怪的内容吸引,也因为认识力不足而被卷入沉迷漩涡中。事实证明,在互联网面前父母和孩子的自制力几乎一致,曾经长辈用来教训年轻人的“低头族”现在也成了老年人的重要标签。
老年人“防沉迷”系统能否取得效果,还有待进一步观察。当然,我们也不能由此就将游戏、短视频等都妖魔化,通过抵制来保护老年人。事实上,许多老年人被游戏、短视频吸引乃至沉迷其中不能自拔,反映的恰恰是他们巨大的精神文化需求。这些原本应该由社会和家庭提供的诉求无法得到有效满足,被一些互联网大厂盯上了,但提供的产品质量却良莠不齐。
如果说“防沉迷”系统是堵住一些产品的漏洞,那么提供更多优质的、针对老年人的互联网产品与服务,则是疏通需求。其实,我们只要观察就会发现,现在的互联网大环境对老年人群体并不是太友好。看看各个应用软件商店,里面几乎没有专门为他们打造的App,短视频App里也是年轻、潮流内容居多,各种手游就更别说了……
但更重要的仍然是疏堵结合,试想一下,假如只堵不疏,那么多老年人对互联网产品和服务的需求该如何得到满足?甚至反而会取得适得其反的效果。所以,面对老年人巨大的互联网精神需求,各个互联网平台不仅要通过堵住劣质产品和服务的漏洞,更要提供优质的产品和服务,比如,更多专门针对老年人受众的App、互联网内容等,让他们也能像年轻人一样顺利、便捷地网上冲浪。同时,年轻人在繁忙的工作之余,不妨多拿出点时间关注、陪伴老年人,面对关于互联网使用的咨询时,也请多一点耐心、少一点厌烦。
数字化时代不应该是冷冰冰的数字,老年人需要的不只是“防沉迷”系统,而是全社会对老年人需求的重视和理解。
广州日报全媒体文字记者 刘琛
广州日报全媒体图片记者 陈忧子
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