12月19日，抖音对媒体报道去年百度"打头办"员工假冒家长在小学张贴"大字报"诋毁抖音一案进行公开说明。

据抖音介绍，事件起源于2019年8月6日，互联网出现了大量批评抖音的文章，此类文章共同引用了一张微博截图，该截图中显示，铁岭调兵山市三小、九小门口各出现了一份"大字报"。"大字报"中一名自称本校学生家长表示因孩子沉迷抖音，导致视力下降、学习成绩下降，甚至出现花费上万元打赏抖音主播的情况。

与此同时，抖音合作伙伴和客户将“大字报”相关批评文章转给抖音员工并询问情况，表示此类负面新闻会影响双方合作。

为了与张贴“大字报”家长取得联系，确定张贴者消息，抖音进行实地调查。最终确定为两名40岁左右、本地口音的妇女于7月下旬张贴。

此外相关文章在百度APP上被人为热推，百度APP内专门就“大字报”设置了“互动投票”。抖音在2017年年底了解到，百度在内部设立了一个“内容生态市场部”，该部门负责人由百度大公关体系的负责人（总经理）兼任，虽经不断演化，但以打击竞争对手为主要目的，业内戏称为“打头办”（打击今日头条办公室）。

“大字报”事件一个月后，抖音公证了网络上的一系列的“稿件”以及百度APP上对此虚假事件大肆传播的情况，并咨询了律师。9月，抖音正式向铁岭市公安局报警。

最终调查显示，“大字报”为百度员工宋某安排张贴。宋某当时为百度在职员工，向百度“打头办”负责人汇报。法院经过审理，认定百度公司的行为明显不当，属于不正当竞争。法院判决要求百度公司赔礼道歉、消除影响、赔偿损失。

抖音最后在文章中呼吁同行，进行有“度”的商业竞争，以良性竞争促进行业健康发展。

截至记者发稿时止，百度对此没有公开回应。不过，百度相关人士称，“打头办”子虚乌有，此前已起诉并胜诉。

值得注意的是，双方公司因不正当竞争为由的立案纠纷不断，双方互为原被告，还包括商业诋毁纠纷等相关案件。审理程序发生在今年的立案件数为7件。

抖音声明提及的“打头办”，实际也存在争议。在2018年初，有自媒体发布微博，称百度设立了“打头办”，“年终奖5个月”，并配发微信聊天截图。当时百度方面以侵犯企业名誉为由将此自媒体起诉至法院。后据法院判决，该自媒体发布的涉案微博文章构成虚假的事实陈述，具有诽谤意义，判决该自媒体需公开向百度道歉，并赔偿相关经济损失。

 

广州日报全媒体文字记者倪明

广州日报全媒体图片记者王维宣

广州日报全媒体编辑龙嘉丽