番禺 | 首个旅游行业专业性调解组织成立
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番禺区旅游资源丰富,辖内有一个5A级旅游景区及五个4A级旅游景区,其中沙湾古镇近两年来共接待游客超过336万名。

记者12月7日获悉,为进一步推进番禺区矛盾纠纷化解体系建设,妥善、高效化解我区旅游纠纷,番禺区近日成立首个旅游行业专业性调解组织——广州市番禺区沙湾古镇旅游纠纷人民调解委员会(下称“古镇调委会”)。

12月7日,番禺区司法局联合沙湾街道办事处、沙湾古镇管理委员会在番禺区沙湾古镇举行古镇调委会揭牌仪式。区司法局、区调处办、沙湾街道办事处、沙湾古镇管委会代表、调解员及相关工作人员参加揭牌仪式。

古镇旅游调委会设在沙湾古镇景区售票处,由熟悉古镇地理环境,了解沙湾风土人情,政治思想觉悟高、公道正派,热心人民调解工作的古镇管委会领导团队担任调解员,并由区司法局、沙湾司法所进行监督指导,多方联合保障,确保调解工作顺利开展。

古镇旅游调委会是由区司法局根据沙湾古镇旅游行业的特点,以地域名称命名的人民调解工作中心。该调委会的成立,标志着番禺在旅游行业领域有了专业力量进行排查调解,从而更好地将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,提高旅游纠纷调解成功率和人民群众对旅游环境的满意度,对于改善番禺区旅游环境,提升旅游形象,维护社会稳定,推动全区旅游和谐健康发展具有积极意义。

广州日报全媒体记者 肖桂来 通讯员 丁山海 夏集杰 董晓慧
广州日报全媒体记者 李波 肖桂来 通讯员 丁山海 夏集杰 董晓慧
广州日报全媒体编辑 张影