记者11月30日从天河区政务服务数据管理局获悉，根据《广州市政务服务数据管理局关于统一调整全市政务服务时间的通知》，全区政务服务时间如下：

一、区级政务服务大厅原则上实行朝九晚五（上午9:00-12:00，下午13:00-17:00）的对外服务时间。

二、街道政务服务中心和社区公共服务站对外服务时间按照党政机关和事业单位的工作时间一致原则同步调整，即上午9:00-12:00、下午14:00-18:00。全区政务服务时间自2020年12月1日起开始实行。

这也意味着，天河区政务服务中心服务时间未发生变化，此次调整的是街道政务服务中心和社区公共服务站对外服务时间。

据悉，天河区政务服务中心位于天河区智慧城核心区的软件路13号1-5层，面积11000平方米，进驻单位25个，开设窗口164个，是广州市目前全市面积最大、业务类型最全、业务量最大的区级政务服务中心之一。2015年10月正式对外办公，办理各类行政审批和公共服务事项900多项，涵盖了区域内除婚姻登记和房地产登记以外所有区级行政审批事项，日均接待办事群众超6000人次，2020年1-10月综合受理各类业务77.1万件。

该中心按照服务对象和办件数量，实行分类综合受理，分为“一窗式”综合受理和部门内部综合受理两种模式，并设置九大功能服务区，分为户政业务办理区、出入境业务办理区、商事登记业务办理区、企业开办服务区、综合业务办理区（3楼）、综合业务办理区（5楼）、人力资源社会保障业务办理区、工程建设项目联合审批区、24小时自助服务区。

值得一提的是，天河区已完成部署天河区政务自助服务终端44台，全区各类政务服务自助终端共140余台，突破了时间界限，实现了政务服务7X24小时全天候“不下班”，形成“区、街、社区”三级政务“自”服务网络，不断提升政务服务的灵活性、便利性、智能性、高效性，打通一体化政务服务能力向街区延伸“最后一公里”。自助机上线以来共办理自助服务业务52.7万件。

广州日报全媒体文字记者 秦松
广州日报全媒体图片记者 莫伟浓
广州日报全媒体编辑 苏琬茜