95后忙着美甲美睫、足疗按摩、运动健身，50岁以上银发族忙着点外卖，加速拥抱数字化，双循环新发展格局下的生活服务业将迎来哪些颠覆性变化？

2020年11月19日-21日，由中国商业联合会和广东省商业联合会联合主办的第六届中国生活服务业大会暨大湾区品质生活新渠道展览会，首次在广州开幕。

记者了解到，本次大会是首次在广州举办。全国各地包括餐饮、住宿、人像摄影、家政、洗染、沐浴、美容美发、婚庆、母婴等行业传统行业，即时配送、平台服务等新型服务业企业代表近两千人参加。

 

95后健康养生服务年均消费1500元，银发族点外卖客单价高

阿里新服务研究中心主任张瑞东在演讲时提到一个有趣的现象：根据大数据分析，95后在生活服务类平台中消费频率最高的是旅游和运动健身两大类，其中95后在健康养生服务的年均消费约为1500元。而50岁以上的银发族，外卖客单价要要明显高于90后、95后。

此外，美甲美睫、足疗按摩与中医养生、运动健身、宠物和亲子增速最快；到店服务中，餐饮和娱乐消费频率最高。

近年来随着经济水平的大幅度提升，人们的生活餐饮、家政、住宿等生活服务业快速增长。据测算2019年服务零售额同比增长10%，增速超过商品销售额2%。

2019广东省出台实施居民消费29条策规，社会消费品零售额4.27万元，增长8%，其中网上零售额增长0.3%。

消费已经成为拉动我国经济发展的主要动力

十一届全国政协经济委员会副主任、商务部原副部长张志刚表示，当前消费已经成为拉动我国经济发展的主要动力，要强调增强消费对经济发展的基础性作用。

他指出，当前我国最终消费支出对经济增长的贡献率仍然偏低，影响消费能力的人均可支配收入纵向比进步快，横向比与发达国家差距大，城乡人均消费支出差距大，消费的环境需要继续改善，公共的消费还有提升的空间等。

中国社会科学院财经战略研究院副院长、中国市场学会会长夏杰长表示，新消费不是对传统消费的抛弃，它永远抛弃不了传统消费，而是对传统消费的扬弃。

“目前很多城市都在做'十四五'发展规划，我发现一个共同的趋势，稍微有一点规模、实力的城市，几乎都把打造或者培育消费中心当做他的“十四五”的一个重要任务来做，特别是象广州、北京、上海这样的城市，包括海南岛等，更是把建设国际消费中心作为主要任务或者发展目标。”夏杰长说。

生活服务业高质量发展，需与互联网数字智能技术深度融合

对此，发展服务消费至关重要。张志刚表示，以高水平的标准化消费工作促进餐饮、酒店、家政、美容美发等生活服务业高质量发展，要培养壮大国内外知名、有影响的龙头企业和市场，完善各类生活服务信用信息平台，满足居民与时俱进的生活服务消费。

与此同时，在推动互联网数字智能技术与各种消费业态深度融合方面，配合产业部门、互联网、智能网的终端产品创新，协同推进智能电器、智能汽车等智能化产品的消费，积极拓展信息消费的新产品、新业态、新模式。

夏长杰认为，新消费的特征是数字化、个性化、体验化、社交化、简约化。因此，需要在技术研发上“下功夫”，重视中等收入群体的扩大，用心监管对待新业态，不要用老办法管新问题。重视市场下沈的问题，重视低收入群体参与新消费、参与新体验。

广州日报全媒体文字记者赵方圆 王燕

广州日报全媒体图片记者赵方圆 王燕

广州日报全媒体编辑黄达兼