根据有关部门通知，下个月起，广州市企业职工养老待遇将使用已激活的社会保障卡金融账户作为待遇发放账户。近日，广州部分网点办理社保卡金融账户激活业务激增。广州日报全媒体记者记者获悉，社保卡金融账户激活，需要持卡人携有效身份证件和第二代社会保障卡原件赴网点办理。光大银行广州分行特别提醒，激活业务不用扎堆办理，社保卡金融账户是否激活不影响养老待遇发放，如未及时办理社保卡金融账户激活，养老待遇将通过原待遇发放账户进行发放。

记者了解到，广州市人力资源和社会保障局近日已发布《关于全面推行使用社会保障卡发放企业职工养老待遇的通知》，从2020年12月起，企业职工养老待遇将使用已激活的社会保障卡金融账户作为待遇发放账户。

目前，广州现有退休职工约110万人，需要办理账户激活的数量并不少。如光大银行表示，持有光大银行发行社保卡的约49万人，已激活社保卡金融账户20万人，还有约30万人未激活。

为了应对突然激增的业务办理，多家银行均提前做好了应对措施。光大银行表示，应对突然激增的社保卡账户激活业务。在前期增员增窗的基础上，每个支行再增派引导岗、操作指引员、安保人员，支援现有业务量激增网点，对于客户量较大的网点，引导客户预留联系方式，分批办理激活。同时，开辟绿色服务通道，调配全行移动设备，临时租赁集中办理场地，安排专用大巴组织客户到专场快速办理，有效缓解网点压力。值得一提的是，对年龄较高、行动不便等特殊情况的市民，网点还安排上门服务。

值得留意的是，根据人民银行的相关要求，社保卡金融账户需客户本人前往银行柜台办理激活，目前受监管要求，暂未开通线上激活渠道。不过激活社保卡金融账户后，可在手机银行APP进行相关社保卡业务办理。

广州日报全媒体文字记者 林晓丽

广州日报全媒体图片记者 王燕

广州日报全媒体编辑 龙嘉丽