如今，市民开车去广州市中心区一些大医院看病，由于车位紧张，基本绕不开在医院门口排队或转圈等候，造成了医院周边路段交通拥堵。最近，有市民反映在广东省人民医院和中山一院周边悄然兴起一项“代客泊车”服务，专门为赶时间的病人和家属解决停车难的问题。"代客泊车"如何为车主服务？怎么收费？在泊车过程中如何避免发生纠纷？11月5日，记者专门前往省医和中山一院附近进行了体验。

代驾司机让需要泊车的司机扫码。

起步价：
29元服务费+一小时20元停车费

11月5日上午，记者前往广东省人民医院，当汽车行驶近中山二路省医急诊楼门口时，果然看到几名穿蓝色马甲的男子在与停留在门口小车的司机攀谈。看到记者车辆驶来，就有一名男子主动前来敲车窗跟记者搭讪。

代驾司机在中山路省医入口等待。

男子佩带一张带二维码的胸卡，记者扫码发现：该平台名为"e代码．泊车"，里面有该司机的身份信息和费用说明等。其中，营业时间是周一至周五8：30-15：30；在费用说明里提到，泊车服务费49元，含免费泊车60分钟，超时后按16点前每30分钟10元、16点后每30分钟12元计费；等候超过15分钟后，按每分钟0.5元计费，最多可等候30分钟。该男子向记者解释，49元包含29元服务费，一小时20元停车费。至于，车会停在哪里？该男子表示，车会停在他们自己的停车场。

首次下单，费用49元。

下单之后，显示司机信息和代驾收费明细。

如果你把我的车蹭了怎么办？把车上的东西损坏了怎么办？你把我的车开走了怎么办？记者随后提出安全方面的顾虑，男子表示，平台会承担责任。

"我们都是通过培训，每个司机都很专业，这个服务我们做了两三年了，而且平台都有行车轨迹可查，请放心。"

记者准备将车交由男子时，男子还围着车录了个视频，"为了避免争议纠纷，先将车的外观和车内情况都录下来，放心，到时车将完好无损的交还你。"男子说，要提车时，就在小程序里点一下提车按钮就行了，大概15到20分，车会给你开回来。果然，小车被开走半个小时后，记者在小程序上点击了提车，大约等了15分钟，小车才被开回来。

取车时，提前20分钟在平台小程序上点击我要取车，在下车点拿车。

外地开车来广州求医的更需要代泊

省医急诊楼旁边是省医东病区停车场，但出入口门却竖着一块牌子，醒目的红色大字标明"不对外开放"。一名工作人员表示，医院的停车位供不应求。而医院门口代客泊车的现象已经有一段时间了，目前并未发现违规操作的问题，也没有见过有什么纠纷，医院也管不了这些。帮助群众解决停车问题，也减轻医院停车压力，这也是好事。

代驾司机在中山路省医入口等待。

记者在医院门口附近观察了约10分钟，这些"蓝马甲"已跟十几台车的司机搭讪上了，也许是觉得服务费偏高，多数司机有的听完他们的介绍，就直接把车开走了。但在这短短的10分钟里，他们也促成了四五单生意。不过，记者发现完成交易的多数是外地车牌。

一名刚刚下单叫了代泊司机开走的女士告诉记者，她是外地来广州的，人生地不熟的，找个停车位不容易，尽管一次至少要49元，也不得不交给他们代泊了。至于安全问题倒没有太多考虑，车里装有GPS定位，车被开丢的可能性不大。

代驾司机让需要泊车的司机扫码进入小程序，在平台上下单。

一名代泊司机告诉记者，他们在业务已在省医这边开展两三年了，相对来说，外地开车来广州的，因为对周边环境不熟，更需要代泊车服务。但是，本地人来到这里，找车位也困难，也有需要代泊服务的。

"我们有专门的停车场，司机也专业，开车来的车主觉得方便，他们有些还留了我们的电话，有代泊服务，还会先打电话给我们。"

车主下单后，代驾司机使用手机拍摄车辆车身情况。

实际上，一些常常叫代驾的朋友，手机可能会安装"e代驾"App，而现在打开这种App，细心的朋友会发现，里面已增设了"代泊"功能。用户开车到自己的目的后，可直接通过App定位并发送泊车请求，而在页面的网点选择上，基本上都是医院。

一名代泊司机介绍，用户可以通过e代驾线上App、微信小程序下单，然后代泊司机会过来把客户的车，在用户看完病需要用车的时候，代泊司再把车给开到医院门口把车辆还给用户。

代驾司机让需要泊车的司机扫码进入小程序，在平台上下单。

市民声音

记者来到与省医只有一路之隔的中山一院，这里并没有“蓝马甲”在招揽生意，但有交警在维持交通秩序。记者看到，医院旁边有一个叫“捷停车”的停车场，但显示车位已满。

随后，记者随机采访几名市民，他们大多数对代客泊车这个业务不太了解，有人表示愿意在急需停车的时候尝试，也有人表示代客泊车的收费偏高。

“前后不足一个小时，收49元的确有点贵。”一名在医院门口等待取车的先生说，他是第一次使用代泊服务，要不是太急，也不会找代泊服务。他说，如果服务费能降低一点，以后可能会考虑，但如果还是这么贵，以后还是考虑打车更好。还有市民表示，代客泊车服务可解决部分就医停车需求，但要从根本上解决停车难，还是要职能部门建设完善的停车网点。

市民刘先生："大家都知道这附近停车难，要花49元，也要搭上油费，不如打个出租车过来划算，还不用操心停车问题。"

车主陈先生：“开车过来医院肯定是有事，到处找车位时间成本也高，如果找不到车位，随便停车还有被抄牌的风险，有人代泊车方便很多。比起200元的罚单，49元的服务费还是可以接受。”

市民李先生：“这个代客泊车服务，可以解决部分看病就医停车的需求，但是从根本上解决停车难的问题，还需职能部门建设完善的停车网点。”

信息时报记者 陈绵钦

摄影记者 叶伟报

编辑：Milly