一个小小的盒子，均价从39-69元不等，里面装着12种不同款式造型的玩偶，你无法预知自己抽中的哪一款，也无法预知打开盒子之后是惊喜还是失望，但正是这种“不确定性”下造成的 的肾上腺素狂飙，却让许多人沉迷其中，上至儿童，下至三四十岁的成年人。
而玩盲盒，往往只有一次或无数次。当你打开了第一个盲盒，就意味着你将无法避免这个“深坑”——在众多消费者眼中，盲盒是一种具有“上瘾性”的产品，为了能够抽中自己喜爱的款式，或凑齐一个系列，玩家们往往会一次又一次地“砸钱”去赌。“盲盒的价格设定就巧妙在这里，它不至于让你吃不上饭，但也会让你不知不觉给出一大笔支出。”盲盒爱好者唠唠说，唠唠是从2019年初“入坑”潮玩圈，至今她一共购入了300多只单价为59元的盲盒，8只单价近千元的大娃，以及若干个小娃。
唠唠的“战绩”在潮玩圈中不算拔尖。KK的朋友曾为了抽中某款单价约999元的“Demo”系列限量版大娃的购买权，一次性买了500只“盲盒”，单次消费就高达三万多。盲盒究竟是“小爱好”还是“智商税”？疯狂的盲盒经济背后又藏着怎样的隐忧？近日，广州日报全媒体记者对此开展了采访调查。
文、图、视频/广州日报全媒体记者 程依伦
“我们每个人都知道，一个盲盒的成本价可能不到10块，但还是愿意花超过5倍的价格去购买，这无非和小时候爱玩刮刮乐，长大后爱抽福利彩票一样，只为抽中那一刻的喜悦。人天生就有赌性在，有人就是比较喜欢这种刺激的感觉。”微博名为“泡泡玛特大队长”的博主说，而她的观点也代表了大多数“娃友”的观点。
具有“治愈力”的小玩具
唠唠毕业于华南师范大学。走进唠唠家，映入眼帘的便是家里各式各样的小娃娃，从鞋柜到电视柜，娃娃几乎占据了唠唠家客厅的绝大多数角落。
唠唠一共拥有三百多只盲盒，但唠唠并不认为自己是资深玩家。盲盒这阵风大概从2015年开始吹起，而唠唠“入坑”的时间则是在2019年初，当时唠唠与好友一同路过机器人商店，为了提前送一份礼物给唠唠，好友通过平台抽中了第一只MOLLY送给了她。“但是因为第一只盲盒丑丑的，说实话，它并没有勾起我的购买欲，直到后来我在商店里看到第一只PUCKY（毕奇），发现它的造型很可爱，才开始入坑。”
唠唠告诉记者，她其实并没有“收集癖”，也不会太在意自己的存款，购买盲盒纯粹是出于喜欢某一个系列，“看到它们很可爱，想要去拥有它”。唠唠说，买盲盒一定程度具有一定的“减压”功效，“不是出于跟风，也不是出于盈利的目的，只是当你不开心的时候买一个，可以从中获得一些快乐。”
Pucky系列
盲盒的定价通常为59元一只，对于今年25岁、已经工作了几年的唠唠来说，买盲盒获得的快乐比买衣服、包包要更简单，也更划算得多。而“拆盒”的过程往往最诱人，“就像一盒巧克力，你永远不知道下一块是什么味道”。
KK也抱着同样的初衷进了“盲盒圈”。KK今年大三，就读于广州某大学。过年期间，KK和朋友在闲逛时，无意间在线下商店抽中一只隐藏款，并就此“入坑”。KK告诉记者，此前她曾一直饱受抑郁症的困扰，“感觉自己的人生很无趣，没有任何情绪波动。直到那一次抽中隐藏款，我才发现自己终于有了情绪。”
盲盒一定程度上“治愈”了KK。为了能够更多地抽中一些心仪的款式，KK也开始尝试加入到了一些潮玩社群，其中包括了“小满娘”所开创的“猜盒群”，大家会在群里互相分享抽盲盒的经验，也会分享抽中心仪的盲盒的喜悦。
“会让你从天堂跌入谷底”
“很多人接触盲盒的初衷其实都是这样。”群主“小满娘”说。
“小满娘”又被大家叫作“泡泡玛特大队长”。如今，她是两个孩子的娃，也曾经是一名“泡泡玛特”的死忠粉。去年七月份，通过线下商店，“小满娘”接触到盲盒，很快她便被这种造型可爱、小巧的娃娃吸引，在小红书上写了一篇关于抽盲盒的攻略火起来后，“小满娘”索性建立起了盲盒爱好者微信群。一年下来，微信群里的人不断爆满，细数下来，如今她总共有二三十个娃友群，每个群都是500人满员的。
群的主题包括两种，即“猜娃”和“改娃”——所谓“猜娃”，就是通过摇盒、称重以及线上抽盒提示等方式，来抽中每个系列盲盒里的隐藏款或者热款，这几乎是每个盲盒玩家的心愿；所谓“改娃”，则是对系列盲盒中的“雷款”进行改造。“猜”和“改”的背后，往往预示着盲盒玩家必经的一个心理“阵痛”，那就是没有抽中心仪的款式。用KK的话说，拆盲盒的过程，有时候会让你“从天堂跌入谷底”。
“这种心态很折磨人，因为你知道随着泡泡玛特越来越火，喜欢盲盒的人越来越多，你抽中心仪盲盒的几率也开始降低。但是每次有喜欢的系列上新，你还是会忍不住想要搏一搏。”可现实经常是，每次热款刚上新，就会立马在网上“抢购一空”。
唠唠也有过这样的瞬间。“最夸张一次，我想要买一款PUCKY的花精灵款。但当时看线上抽盒机里12个已经被拿走一个，为了提高命中率，我连用了三张提示券，排除掉其中三款盲盒，将剩下的盲盒一齐拍下，花去四五百多块钱，结果到手时发现8只盲盒里一只都没有。盲盒的价格设定就巧妙在这里，它不至于让你吃不上饭，但也会让你不知不觉给出一笔不小的支出，甚至血本无归。”唠唠说。
而随着泡泡玛特上新速度越来越快，玩家们也越来越感到钱包的“力不从心”，“特别是这些东西最后在家里越堆越多，他们放在那里不能吃，也不能用，只能蒙灰，慢慢地也就会看乏了。”
一个盲盒里通常包括一个玩具＋卡片
在各大群里看惯了玩家们的喜怒哀乐，“小满娘”颇为感慨。她告诉记者，如果是有赌性的人，对于盲盒往往会比较入迷。“很多人就喜欢抽盲盒时这种刺激的感觉，如果是在二手平台是换或者买，不够刺激。我自己是比较理性地看待这个东西，往往抽两盒抽不到就不弄了。”
被隐藏的1/144
但事实上，如今猜盒的“命中率”却是越来越低。
唠唠告诉记者，购买盲盒大体上分为三种方式：在天猫旗舰店下单购买；在线上抽盒机上购买；线下商店购买。相比第一种，无疑后两种更能够让消费者感受到拆盒的快感，“但是现在许多线下店铺都会存在黄牛提前蹲点的现象，他们会提前抽中隐藏款赚取中间差价。”
在“泡泡玛特”群里，也有网友向记者反映，线下店铺中，不乏黄牛与店员提前沟通，黄牛会通过称重、摇盒等方式判断里面装的哪个娃娃，从而把热款盒、隐藏款拿走，其余的再在店内原价卖出。在一个系列的盲盒中，通常会有12大盒，每盒包含12个娃娃，其中只有一个隐藏款娃娃。而在二手市场上，一个隐藏款娃娃能卖出1000元，热款转也能卖出100-200元。
线上抽盒机则同样不容易。“很多黄牛会蹲在IP群里，提前掌握淘宝会几月几号几点发售限量级的盲盒，然后通过代拍器来帮助玩家代拍。代拍价格从50元到80元不等，等产品首发后，立马锁定订单，让玩家付款。所以导致很多产品一开售就会被售空。”KK透露。此前她曾为了一款名为丫丫雪糕的限量款大娃，守在电脑前很久，但不出一秒，“300个订单就全部被锁定”，最后她只好在二手平台上以四倍的价格购入。
而在“潮玩星球”上，广州日报记者注意到，其中仅最新出的DIMOO圣诞系列，在社群中点击“想要”的用户达到5.5万，在卖的用户达到1.7万，而在该系列的12件盲盒中，仅“玩雪的DIMOO”单件便从售价的59元炒到197元。
“这还不是被炒得最凶的，之前泡泡玛特出过锦鲤款和拉布布的绝版款，单价都被炒到到上千元。通常隐藏款在二手平台上的价格也都被炒到超过500元。”KK告诉记者：“尽管每个人都知道，这些玩偶不过是由树脂做成的塑料玩具，但还是挡不住一些人疯狂地想要去拥有它。”对此，KK愤愤然。
在她看来，炒盲盒的人都是“圈内毒瘤”，他们不仅抬高了盲盒的价格，破坏了这个圈子的规则，同时也是对IP的一种伤害，使得不少真正喜欢这个产品的人不得不“脱粉退坑”；更让她感到悲哀的是，不少品牌设计师实际上对于这种哄抬IP价格的行为持一种“默认”态度，“因为这种行为可以让他们的IP火起来，我越来越觉得这个圈子变味了，扭曲了”。
除此之外，频繁被投诉的售后服务问题，也成为了如今盲盒圈，尤其是泡泡玛特的一大“顽疾”：提前两三个月预售的款，在用户买单后，却因工期等原因无法按时发货，前不久，泡泡玛特的ZIMOMO系列就曾被消费者投诉至消费保，仅10月19日当天关于泡泡玛特的投诉量就达到了上千条。这还不是泡泡玛特第一次被投诉，广州日报记者在“315消费保”官方微博上搜索发现从今年1月至今，泡泡玛特被“挂”了八次，其中包括老款变首发，欺骗消费者；泡泡玛特艾拉兔系列抄袭娃娃城堡公司产品，被消费者发现后拒不退款；抽盒机《昼夜》款延迟发货，拒不退款等情况存在。而至于产品质量不过关、甲醛超标、假货等问题，更是屡见不鲜。
在产品问题得不到解决的情况下，仅凭热爱被吹大的泡泡，究竟能够走多久？我们不妨拭目以待。
广州日报全媒体文字记者 程依伦
广州日报全媒体图片记者 程依伦
广州日报全媒体视频记者 程依伦
广州日报全媒体编辑 蔡凌跃