想要影响别人，不能靠命令

要靠提问！

实用有效的五大提问技巧，

教你如何让顾客出手大方，

跟客户顺利签下合同

 

《共情提问》

著 者：（日）谷原诚                         

译 者：陈昭蓉                               

出 版：九州出版社        

 

如何提问能让客户买下超出预算的商品？如何提问能让孩子发愤用功？如何提问能激发下属不断成长？共情力是高情商的体现之一，而通过共情提问，从对方的立场思考，可以巧妙地将令人难以接受的命令变为心甘情愿的行动。

在律师行业从业15年的作者拥有丰富的提问经验，他将教我们如何通过共情提问博取他人好感、引导他人行动、激发自我和下属成长、主导讨论、改变自己。跟随书中生动有趣的案例，掌握高情商的提问秘籍，搞定生活和工作中的棘手难题，甚至在不知不觉中让别人按照你的想法行事！

培养高情商的提问力，相当于培养在人生中成功的能力。通过高情商的提问，我们可以在提问中不断提升自我。懂得共情提问，能帮助我们走得更高更远，比如：

①博取好感：谈论让对方有自信、感兴趣、觉得舒服的话题。

②操控行动：利用假设性提问，问出对方的真心话。

③激发成长：站在对方的立场上，利用“正面问题”引导对方正向思考。

④主导讨论：不否定对方的反驳意见，借由提问动摇他的价值观。

⑤改变自己：用7个提问反省自我，用8个提问解决问题。

著者简介

谷原诚，1968年出生于日本爱知县。明治大学法学院毕业后，1991年通过司法考试，现为未来综合法律事务所合伙律师。

累积了企业法务、公司重组、交通事故、房地产等各种案件的处理经验，锻炼出过人的提问力、谈判力、辩论力。著有《问对了，才能解决问题》《魔鬼交涉术》等书。电子报《律师谷原诚的工作作风》也广受好评。

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文：广州日报全媒体文字记者 孙珺

图：广州日报全媒体图片记者 孙珺

视频：广州日报全媒体视频记者 孙珺

广州日报全媒体编辑 刘丽琴