10月21日，新市政务服务大厅综合受理业务窗口迎来了街党工委委员、街道办副主任沈灼升坐班。坐班时间里，他不仅为办理计生事务的群众解难释疑，贴心向群众推广 “广东生育服务”公众号进行网上办理计生服务，减少群众办事跑动次数，还主动邀请群众对他本次服务进行“好差评”评价。
此前，新市街响应了白云区“不跑少跑，一次办好”政务服务改革工作第十四次例会会议精神，对新市政务提出了新要求：
1、服务要规范化制度化，严抓服务质量；
2、工作精细化，做好线下服务工作，确保线上线下服务标准一致；
3、切实落实“一事一评”要求，提高主动评价率、差评整改率、大厅覆盖率；
4、提高线上平台的推广宣传，促进企业、群众办事线上“一网通”。
沈灼升告诉小e，主动征求群众对街道政务服务中心的服务质量、窗口效能的意见和建议，了解群众办事过程中所遇到的痛点、难点、堵点，可以对街政务办提出开拓创新的工作思路，优化便民服务新举措，加快推进“不跑少跑，一次办好”政务服务改革工作，推动政务服务工作规范化、便民化、高效化发展。
【记者 采薇 见习记者 梁露】
【编辑 邓菲菲】
通讯员 新市街政务办
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