
10月15日,第128届网上广交会正式开幕,近2.6万家企业的展品于当日同期上线展示。记者获悉,本届广交会,广州交易团展位总数为2232个(含第三期卡车通道),其中品牌展位总数550个。参展企业共有628家(含第三期卡车通道),其中民营企业共538家。
记者注意到,与上届网上广交会相比,本届的参展商们在线上参展技术上进行了全方位大升级,直播“带货”更加游刃有余,带来的拳头产品也更具时尚、智能、便捷性。值得注意的是,平台所展示的展品还有“可内销”的标签提示,为具有内贸意向的外贸企业开拓展更广阔的销售渠道,构建双循环发展新格局。
云上巡展:官网平台优化更好地“进得去、找得到、谈得起来”
如果在直播间看上心仪的商品,可直接通过页面“递名片”按钮,与参展商联系;商品图片的标签中有3D的LOGO,直接点开就能看到商品三维立体图像,非常方便……第128届“云上”广交会举行首日,全媒体记者登录广交会官方网站巡展发现,相比上届线上广交会,本届广交会官方网站进行了巨大的升级优化,无论对商品分类、关键词搜索,还是直播“带货”、产品展示与详细介绍等方面,其智能化、便捷度以及互联互通都得以提升。

日前的新闻发布会上,广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任徐兵表示,为更好实现“进得去、找得到、谈得起来”的目标,第127届广交会闭幕后,我们经过深入调研和充分听取各方意见建议,认真总结经验,重点从四个方面进行优化——包括便利“进得去”、便利“找得到”、便利“谈得起来”以及客服智能化。
具体来看,为了便利“找得到”,本届广交会官方页面优化搜索引擎,引进专业B2B搜索工具,从关键字匹配、结果排序、页面显示等方面,对搜索功能进行全面提升。增设虚拟展馆栏目,按展区类别集中企业VR展位,方便采购商在线逛展并寻找目标企业。优化直播排序规则,由按时间或观看量的简单排序,改进为综合考虑多个因素的加权计算排序,提升直播内容质量和观众资源集中度等等。
采购商们“物色”到好的商品后,及时与供应商对接沟通是另一关键环节。为了便利“谈得起来”,加强供采双向互动交流,本届广交会网页平台不仅增设消息中心,还增加供采双方在互动场景中提供电子名片等联系信息的功能,以及升级移动端供采对接功能,展客商获取信息更容易,沟通洽谈更便利。
记者在巡展时发现,只需点击页面上的“即时沟通”按钮,立刻能与参展商展开沟通。对话框界面上,会首先发送你正在浏览的商品,根据语音需求,进行实时中英文翻译。一位从事园艺贸易的参展商对记者表示,相比上一届,今年整个平台的功能都有了升级,例如标注丰富了,客人在搜索时更精准地找到我们产品。“首日的客流量相比上届,也增加了不少”。
“硬装”之上做“软装” 参展商总结经验升级线上功能
对比上届,本届参展商普遍反映广交会平台的功能更加强大了,洽谈也更顺畅,特别是在互动功能方面的改进,让参展商更便捷地与感兴趣的买家进行即时沟通、预约洽谈,在查看意向订单时,也能快速地与对方建立联系。

“上一届直播的沟通交流,直播结束后客户信息无法保存下来,现在平台新增了一个‘发送名片’的功能,在直播过程中,客人可以直接发他们的名片给我们,从而能更方便地再直播结束后跟进客户,促成更多洽谈和成交。”广州纺织品进出口集团有限公司相关负责人表示。
该负责人告诉记者,和上一届直播不断变动、调整相比,这次网上广交会公司在直播的时间安排上也更加游刃有余。“我们已经能够非常熟练地根据当地时间安排直播内容,早上10点是亚洲采购商;下午3-4点之后是欧洲采购商;晚上到次日早晨则是美洲市场营销。本届广交会,公司总共安排了超过100场直播,接下来还会根据客商活跃时间特点进行调整。”

记者了解到,事实上,许多企业从上届广交会结束后就开始了这届的准备,并第127届首届网上广交会基础上做调整和改进。有参展商将其比喻成一间房屋的装修,上一届直播设备、VR展厅等“硬装”都已打造完成,这届则是在“硬装”的基础上做一些“软装”升级工作。
格兰仕在本届秋交会上的直播阵容更强大——围绕全品类健康家电、智能家电,格兰仕不仅组建了面向亚太、欧洲、北美、拉美的区域专场,针对战略合作伙伴定制一对一直播服务,也同步发力小语种国家市场,提供包括葡萄牙语、阿拉伯语、俄语、意语、德语、韩语等在内的一站式小语种直播服务。
每天多场直播轮番“带货”,四千多个直播间同时启动
值得注意的是,经过上一届广交会第一次直播的“演练”,外贸企业的主播阵容也更加“豪华”、强大,全员转型做主播成为潮流。据了解,相较于上届云上广交会的“精英主播组团”的团队工作模式,格兰仕本届广交会还向全体外贸业务员开放了全套自助直播设备,支持在整个广交会期间与客户的多种形式直播和互动。

“和上一次的心中没底比起来,我们这届广交会再做直播更加有信心了。我们提前做了很多线上线下培训,通过相互的点评、复盘、分享,团队直播水平上了一个台阶,也更适应当前数字化、互联网的趋势。”广州纺织品进出口集团有限公司表示,目前公司鼓励不同事业部的业务员人人转型、尝试做主播,因此主播都是自己公司的业务员和设计师相互搭档,连模特也是自己的员工亲自上阵。
新奇特:智能家居火热迎合全球“宅经济”
今年以来,疫情所带动的全球“宅经济”,令智能小家电、智能厨卫以及智能家居产品等受全球消费者青睐。第128届广交会首日,全媒体记者巡展发现,与智能家居相关的产品琳琅满目,从个人生活护理,到装点居家,再到休闲娱乐,真正是“只有你想不到,没有做不到”。记者挑选了几项好玩有趣,又充满“黑科技”感的智能家居产品分享给大家。
☆智能花盆能自动提醒及时加水

许多人都喜欢在家中阳台或居室内种植些植物,以装点居室。今年广交会上展示的智能花盆,不仅在外观中加入多种设计元素,如原木风、北欧风、复古风等,智能化方面也大大提升。透过内置智能芯片,可自动报警提醒用户及时加水、一次加水可持续15~45天。有的带有特制光谱LED,能促进植物的光合作用,使植物生长的更快更好。在植物的不同阶段或一天中的不同时间,还可以调节灯光的亮度。
据了解,智能花盆的价格在6美元~20美元,面向的市场主要是非洲、中东、南东亚、美国、欧盟、俄罗斯等。
☆手机消毒器采用UV-C技术消毒

我们每天都离不开手机,因此手机表面如何情况是受到大家的关注。据介绍,这种迷你轻型手机消毒盒,采用UV-C光技术,杀死手机上的细菌。除了手机,还可以为项链、耳环、手表等日常生活用品消毒。价格不高,售价在8美元至10美元左右,主要销售的市场是美国、俄罗斯、欧盟等。
☆手机美拍灯多档位打光效果

继“自拍杆热”之后,手机自拍又有“新神器”。在云上展示平台的照明产品分类中,一款手机美拍灯外形可爱,惹人注目。记者进一步了解发现,这是一款夹在手机上方的补光灯,主要功能是在自拍时对人脸进行补光,有三档至九档的亮度模式可供调节,包含了冷光、暖光等不同的效果。该款产品主要面向南亚、中亚、美加、拉美、俄罗斯、欧盟、欧洲其他国家、澳洲、日韩等地销售。

☆蓝牙智能音乐茶几家居装饰+娱乐两不误
记者注意到,当前家居功能越来越集成化、智能化。一款名为蓝牙智能音乐茶几的家居,售价在49.5至55美金,销售地区不但面向非洲、中东、东南亚、美加、拉美、俄罗斯、欧盟等地,还可内销。

作为公司最近一年研发的新品,该产品集合了温馨灯光、智能APP、HIFI高保真音响、时尚休闲茶几四大功能为一体,可以根据客厅、阳台、卧室、商铺、庭院休闲,甚至海边沙滩、野外宿营等多场景搭配摆放。续航方面,内置的大容量锂电池能够长达6小时亮灯与音响同步工作,还可以调节喜爱的温馨氛围光环境,配合悦耳的音乐,完全释放工作的压力与疲惫。
广州日报全媒体文字记者 赵方圆 文静
广州日报全媒体图片记者 赵方圆 文静
广州日报全媒体编辑 杨维玲