番禺 | 推广“政务晓屋”,推动南番顺业务跨城通办
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随着粤港澳大湾区建设的不断推进,南番顺将成广佛同城化的主力军。

记者8月21日从广州市番禺区获悉,佛山市南海区政务服务数据管理局、顺德区政务服务数据管理局近日到访番禺区政务服务中心,研究探索以“互联网+政务服务”为手段的跨城通办新模式。接下来,番禺区、南海区、顺德区三地要以“互联网+跨城通办”为抓手,加快两地的政务服务优势资源整合共享,促进互利共赢发展,推动南海、番禺、顺德同城合作迈上新台阶,助力广佛同城一体化发展。

深化探索移动办理端对接

据悉,三地将以“番商通”为契机,构建移动网办统一入口,进一步对接南海、顺德的政务移动办理系统。构建分层级、跨部门、跨区域的政务数据统一采集与汇聚平台,提高数据的合规性和可用性,实现高质量政务数据的精细化采集和汇聚,深化南番顺大数据的融合。


广州大学城智汇谷智慧政务大厅设置粤港澳大湾区服务专区

升级完善自助终端设备功能

以国家推动粤港澳大湾区建设为契机,番禺区部署建设广州政务服务中心南站分中心、万博分中心、大学城分中心,不断扩大广佛同城通办政务服务事项范围,以满足市民日益增长的“跨城通办”需求,为市民提供更多更便利的政务服务。同时,进一步升级完善自助终端设备功能。目前番禺区已经建成1+6+N的15分钟智慧政务服务圈,全区有7个24小时智慧政务大厅,加上村(居)服务站的自助政务终端有100多台,计划与南海、顺德的自助终端设备对接,将部分高频事项实现在各自开发的政务终端设备上办理。


“政务晓屋”进驻番禺区政务服务中心

此外,推广“5G+VR政务晓屋”服务新模式,“面对面”指引群众线上办理业务,实现真正的异地受理异地办理,打破地域界限和行政壁垒,实现更具深度的广佛同城政务互通,将成为广佛进一步深化政务同城的创新之举。

据番禺区政务服务数据管理局介绍,番禺区与顺德区、南海区自2017年7月起先后启动了三地实地大厅“跨城通办”业务模式,业务主要涵盖卫计、食品药品、商事主体设立登记等范畴,实现南番顺政务服务同城化。同时,以“市民之窗”24 小时自助服务终端为突破口,实施自助跨城通办。三地企业、市民通过“市民之窗”自助服务终端,就近办理两地政务业务,包括证明自助打印、费用缴纳、便民服务等,实现业务办理“最多跑一次”。自推出“跨城通办”业务以来,南番顺跨城通办人工窗口服务数量约1000宗,自助终端机办理约1900宗。

广州日报全媒体文字记者 肖桂来
广州日报全媒体图片记者 李波 肖桂来
广州日报全媒全编辑 林玮琳