黄埔区夏港街普晖社区处于广州经济技术开发区腹地，辖区中小企业高达到523家企业，家庭户数3852户，总人口12605人，其中户籍人口7255人，非户籍人口5350人。

“我们社区内企业众多，流动人口数量大，很多居民就如同‘候鸟’一样，不会长久居住在这。” 普晖社区党委副书记钟浩华感叹道。

流动人口多，人口素质参差不齐，随之而来的往往是社区治理的和创建文明城市的难题。然而另一方面，普晖社区正是广州市新时代文明实践中心（所、站）建设的27个试点之一。记者了解到，该社区主动结合区域环境、社区居民需求等实际，创新建立和持续丰富“五色”志愿服务队伍，力争构建“人人有责、人人尽责、人人享有”共建共治共享的社会治理共同体，为广州创建文明城市加分。

黄埔区普晖社区党群服务中心。

志愿力量引领全民“创文”风潮

“我们社区居民在扔垃圾的时候，只用破袋器把袋子钩破，垃圾就会自动掉进桶里，居民也不会弄脏手。”在普晖社区，“捡、分、减”街坊服务队队长卢世鸿正在给记者展示该垃圾回收点安装的“破袋神器”。记者看到，厨余垃圾桶口内侧安装有一排锯齿状的刀片，这正是“捡、分、减”街坊服务队尝试多种破袋方式后的成果。卢世鸿介绍，在服务队的引导和监督下，如今普晖社区的垃分类投放率大有提升。

据了解，“捡、分、减”街坊服务队是普晖社区“五色”志愿服务机制的“绿色”——环保健康部分。据钟浩华介绍，目前社区形成了红色党建引领、蓝色平安和谐、粉色幸福关爱、橙色志愿公益、绿色环保健康的“五色”志愿服务，从各方面全力营造共建共治共享的社会治理新格局。

普晖社区设置的垃圾分类桶。

在普晖社区这支强大的“五色”志愿服务队的带领下，社区居民也逐渐形成了全民参与推进全国文明城市创建工作的风潮。8月14日上午，夏港街普晖社区联合社工站组织辖区党员志愿者、共青团员及物业、市场负责人共计100余人，共同开展“党建带团建 青春永无限”卫生清洁大扫除主题党日活动。

普晖社区根据功能的不同有不同制服的志愿团队。

“我看到活动通知马上就转发给小伙伴了，邀请他们一起来报名做志愿，过个有意义的暑假。”参与活动的居民小刘说道。经过一个上午，社区大街、公园环境面貌变得更加整洁有序，过往的居民纷纷表示赞赏。值得一提的是，在大扫除过后，共青团员们还积极参与垃圾分类培训讲座，共同学习垃圾分类常识，了解全国文明城市创建活动。

社区志愿者卢世鸿在分类垃圾桶里用他自己研制的“破袋神奇”对装有厨余垃圾的垃圾袋进行破袋。

推动志愿服务管理走向智慧化

普晖社区新时代文明实践站设在普晖社区党群服务中心内，场地面积3500㎡，室外面积1200㎡，整合盘活了道德模范工作室、居民议事厅、公共服务站、日托、禁毒分馆等场所资源，一站式提供智慧党建、便民服务、文娱体育、志愿慈善等服务，满足不同年龄段居民群众的需求。

记者发现，该站点不仅设有常见的青少年托管服务，还特别设有老年托管服务。工作人员介绍，普晖社区流动务工人群较大，许多居民在上班时不放心老人独自在家，便在白天把老人送到站点来，由专业社工照顾，统一解决餐饮。

据钟浩华介绍，普晖社区新时代文明实践站坚持党建引领，充分整合社区优势资源，秉承“以文化人 成风化俗”的建设理念，面向广大群众开展理论宣讲、主题教育、文明文化宣传，推动习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神深入人心、落地生根，通过社区实践讲堂、老年人大学、四点半课堂等活动阵地，组织开展各种喜闻乐见的公益服务活动和群众文体项目，丰富居民文化生活，营造健康向上、文明和谐的社区文化氛围，年均参与人数达上万人次。

普晖社区新时代文明实践站。

据了解，普晖社区下一步将继续强化智慧社区建设，全力打造“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台，建设“智慧党建”、“网格快报”等模块，实现第一时间调动整合辖区党员、网格、物业企业及职能部门资源力量和掌握各网格员和党员开展志愿服务等工作全流程，推动志愿服务管理走向智慧化。

广州日报全媒体文字记者 缪璟 通讯员 王美仪、刘舒宇
广州日报全媒体图片记者 杨耀烨
广州日报全媒体视频记者 杨耀烨、缪璟
广州日报全媒体编辑 林传凌