柜门打不开?墙面渗水?这15位专业维修师傅竟然……
语音播报

“我家的柜子,里面有块板都要掉下来了,但是我一直不知道找谁来修。今我早路过这里,看到在搞活动,本来是想来凑热闹的,结果现场还提供橱柜衣柜的免费维修服务,就赶紧来做登记了,你们这个活动真的好好啊。”参加第四季“幸福来敲门·社区惠民行”活动的劳阿姨告诉记者。

什么活动这么惠民?原来是第四季“幸福来敲门·社区惠民行”活动。据悉,由信息时报主办,广东省家居建材商会、多乐士协办,广州供电局、广州燃气集团、广州市自来水公司支持,由多乐士、欧派家居、TATA木门、东鹏瓷砖、大自然地板5大知名家居品牌提供服务的“幸福来敲门·社区惠民行”第四季第一站于8月1日~2日在骏景花园南广场如期开展。

两天下来,活动吸引了784位业主现场填写了家居维修调查问卷,有607户预约家居维修服服务,现场即时完成服务有395户业主。

活动获街坊一致好评  逾800人参与调查问卷

活动现场,主办方设有签到及礼品兑换区、多乐士的墙体墙面维修保养服务区、欧派家居的橱柜衣柜维修服务区、东鹏瓷砖的卫浴及瓷砖维修保养服务区、TATA木门的木门及锁具维修服务区、大自然地板的木地板维修保养服务区、广州供电局服务区、广州市自来水公司服务区和广州燃气集团服务区八大服务区。

记者了解到,活动定于上午10点开始,但9点刚过,便有市民前来填写家居维修调查问卷,并询问活动将在什么开始。

据工作人员统计,两日通过小区业主群预约报名的有485户,现场共有784位业主填写了家居维修调查问卷,共有607户预约家居维修服务,其中水、电、燃气3大服务单位及5大家居品牌的15位专业师傅已为395户业主完成了橱柜、水龙头、门锁等上门维修服务,预约当日未完成的维修服务后续也将持续跟进。 

在这八大服务区中,广州燃气集团服务区是最受街坊们欢迎的。活动还没开始便排起了长龙,即便遇上下雨天,街坊们仍然打着伞坚持排队。

广州燃气集团的工作人员告诉记者,“我们昨天就给每位街坊发了短信,通知他们今天可以在摊位补签相关合同,也可以进行相关的咨询。”
“家里就我和老伴两个人,女儿现在也没有跟我们一起住了。以前办燃气的业务,我还得专门出门办,遇到下雨天就麻烦了。现在你们帮我在手机上注册好,以后我可以直接在手机上办好燃气的业务了,多方便。”在这里已经住了将近20年的赵叔叔告诉记者。 

与传统启动仪式现场一贯严肃的氛围不同,活动现场还设有儿童舞蹈、小丑表演、草帽DIY、领糖画、泡泡秀等环节。而为了科普维修保养知识,主办方还在活动现场设置了有奖互动问答环节,不一会就吸引了不少街坊参与互动。

一位即将升上五年级的小男孩告诉记者,“我就是看到这里在搞活动,有舞蹈看,又有泡泡玩,就带着弟弟过来玩了。”

开展公益便民服务活动  传递幸福感和安全感

其实,自2012年开始,《信息时报》便致力于向广州市民提供“局部改造、二次装修”服务、推广“幸福生活”的理念,在多个大型社区为上千名业主提供装修福利和免费上门维修服务,如今“幸福来敲门·社区惠民行”已被作为一项长期公益事业来为广大市民服务。 

那信息时报为何会开展“幸福来敲门·社区惠民行”活动呢?主办方在启动仪式上表示,今年,深耕社区的信息时报进一步联合街道办、居委会和企业的力量,进入广州5个十年楼龄、两千户以上的成熟大型社区,通过开展公益便民服务活动,让广大社区居民感受到来自政府、企业与社会的温暖与关注。并从社区公益角度,用纪录片形式,真实还原市民家居改造前后的对比和获得幸福感的瞬间,透过艺术手段去聆听背后的故事,展现出政媒企的强烈社会责任感和精神立场。 

广东省家居建材商会会长曹宇勇表示,我们广东省家居建材商会成立以来,积极推进公益事业,构建有为商会,做到“为会员服务、为国家尽责、为社会担当”。今天,“幸福来敲门”第四季公益活动再次开启,通过进一步联合政府、企业力量,赋予活动更多内容,持续践行公益,让居民们在家门口就能获得幸福感和安全感。

阿克苏诺贝尔装饰漆中国区全国公关总监潘雯表示,一站式墙面翻新专家多乐士焕新服务,还将给在抗疫期间为保卫人民生命安全、为社区防疫做出杰出贡献的医护人员、公安干警、社区工作者、志愿者等抗疫英雄,提供免费的专业墙面焕新服务以及环保材料,用切实行动传递对抗疫英雄的赞美、感激和关爱,让抗疫英雄轻松享受更美好的生活。


从细节出发  让幸福来敲门

工作人员告诉记者,今年的“幸福来敲门·社区惠民行”现场,共有多乐士、欧派家居、东鹏瓷砖、TATA木门、大自然地板5大知名家居品牌的15位专业维修师傅,给广州5个十年楼龄、两千户以上的成熟大型社区的居民,带来橱柜五金维修、房门合页维修更换、面盆和水龙头维修、木地板维修、墙体墙面检测等20项免费维修保养服务。除此之外,活动还给两户为骏景花园抗疫做出杰出贡献的家庭,提供免费的儿童房(或老人房、主卧)墙面焕新。

值得一提的是,在出发给街坊们进行维修保养服务之前,这15位专业维修师傅还进行了宣誓,“我们在此郑重宣誓:在接下来的5场社区公益维修活动中,尽心完成活动承诺的20项免费服务:身穿工服、脚戴鞋套,礼貌进门、用心服务。认真对待您家中的任何一个小问题,不敷衍施工、不偷工减料、不收取人工费、不推销产品、不赚取材料差价,不以免费为噱头,而以真心做公益……” 

而为了能更清楚地了解服务过程,记者跟着欧派家居和TATA木门的维修服务人员前往廖先生家进行观摩。廖先生很健谈,一路上都在话家常。“我记得很清楚,我是在2008年8月搬进来骏景花园的,算下来我已经在这个社区住了12年。”廖先生告诉记者,“现在家里的门、柜子等都出现不少大大小小的毛病了,毕竟都用了差不多十年了,我也一直没找人来修。正好我家里想装修,你们这个活动来得很及时啊。” 

进入廖先生的家之前,记者注意到,穿着工作服的维修服务人员是在穿好鞋套之后才进入到廖先生家内。欧派家居和TATA木门的维修服务人员分别告诉记者,“廖先生家的门锁基本上已经坏掉了,要修估计要换新的了。他家里的衣柜门也因为用的时间太长了,现在很难推开,不过这个好办一点,我们能修好,就是开柜门的时候会有声音。”

没过多久,原本完全推不动的柜门已经恢复到正常的样子,廖先生也能轻轻松松地打开柜门。廖先生笑着说,“有点声音没关系,过段时间家里装修,家里的电器、家具也会翻新。现在能正常使用就好,太谢谢你们。” 虽然“幸福来敲门·社区惠民行”第四季第一站已经结束了,但不少街坊表示,希望活动的举办时间可以延长。无独有偶,记者曾于7月30在《信息时报》官微上发布过一篇题为《什么!这里有20项免费上门家居维修服务,还有上千份礼品领?!》的文章。当时就有其他社区的街坊在后台留言,“为什么员村没有的?”、“这么好的活动,什么时候到其他社区呀?”……

为此,记者带着街坊们的期盼,找到了“幸福来敲门·社区惠民行”的工作人员。相关工作人员表示,“为了能给街坊们带来更多的惠民活动,“幸福来敲门·社区惠民行”第四季共设五场,骏景花园只是‘幸福来敲门·社区惠民行’的第一站,感兴趣的街坊们可以继续关注‘幸福来敲门·社区惠民行’后续活动。”

【记者  罗晓彤、王颖婷

【编辑  曾思婷】
【摄影  胡瀛斌