存折里2000多元存款取不出来了,什么原因?
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广州市民陈小姐最近很烦心,已去世的家公存折里的2000多元存款,取不出来了。原因是老人在银行留存的回乡证身份信息过期超过半年了。如今老人已去世,无法再更新身份信息,而要将钱取出来,则需要进行直系家属授权并进行公证,陈小姐算了一下账,这笔费用超过了存折里的存款,只好决定放弃。

银行相关人士提醒,预留身份证一旦过期,将会影响银行账户,因此需要及时前往营业网点或进入手机银行APP进行更新,以保证银行账户正常使用。

记者从多家银行了解到,身份信息如果过期后未到银行更新,银行账户交易将被受限,包括手机银行、网上银行、智能终端、ATM、柜台业务、POS机刷卡消费、理财购买、转账汇款等动账类交易。部分银行规定的天数是过期后90天,部分银行是规定半年后。

如广发银行官网显示,广发银行将于2020年6月29日起对证件过期超过(含)90天的客户中止办理相关业务,账户收付款交易均受限制,其中社保卡中的医保账户业务除外。

中国银行官网公告显示,自2020年7月4日起,如在该行留存的身份信息不完整、不真实,或有效身份证件过期且在合理期限内没有及时更新的,根据相关法律法规,该行将无法对相关账户继续提供金融服务。

据了解,身份证过期了,银行账户交易受限,是根据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条等相关规定,对在银行留存的身份信息存在不完整、不真实等情况的客户名下账户中止提供金融服务。

敲黑板:前往网点或手机银行更新

记者了解到,目前可通过银行多种渠道进行更新:一是携带本人有效身份证件前往任意营业网点办理证件更新;二是登录各家银行手机银行APP,找到个人信息页面,对证件有效期进行修改更新。

同时,也可通过银行营业网点、电子银行等渠道了解本人身份信息情况。

除了银行身份证信息需要更新之外,券商、第三方支付平台等,在过期之后也往往需要更新。值得注意的是,作为个人信息安全的重要一部分,一旦银行所绑定的手机号码有所变动,切记前往银行进行更新,以免有安全隐患。

广州日报全媒体文字记者 林晓丽

广州日报全媒体图片记者 林晓丽

广州日报全媒体编辑 叶瑞兰