疫情虽然对全球经济带来很大冲击，但对于很多互联网企业来说，疫情却催生了很多前所未有的新需求。近日，软件行业巨头——中科软科技股份有限公司董事长兼总裁左春在进行在线访谈时表示，疫情发生后，早期需要进行严格的隔离，所以首先面临的是远程办公的问题。这一课题涉及远程办公的规则、协同能力、成果物，其中成果物要有统一窗口和及时交付的约束。尽管面临疫情的冲击，但在他看来，IT企业今年还是会迎来业绩上升。“因为我们所处的这个行业正处于大力发展的路上，会出现很多新的需求，这都是我们可以把握的。”

左春说，在有限度的复工之后，主要面临的是衣食住行的问题。比如说，公司的团队的人并没有感染，但可能会发烧，怎么去隔离，怎么去确诊，就算得了其他病也得面临就诊的问题。疫情期间就医成了一个大难题。
疫情发生后，吃饭也成了一个问题。很多单位的集中食堂都不敢开放，尤其是不敢开放堂食，而周围的不少饭馆也没开，所以吃饭也成了一个问题。住的方面，很多员工之前住的地方，已经采取了封闭或者隔离措施，员工居住也面临着问题。
对企业来说，必须要能解决远程办公的问题和员工衣食住行的问题。企业面临的另外一个挑战是调节资源。调节资源包括两方面，一方面是原有的需求暂停了，需要我们把资源转移到新的领域或项目上。这种调节不容易，面临着快速衔接的问题。要有一套控制成本的方法，把已有的成本要减少。另一方面是客户需求发生了新变化，所以，企业要配合客户发现需求，并及时解决客户的问题。“有时候客户只是这个需求，但并不清晰，需要我们一起去发现他具体的需求是什么，去产生新的成果物。”
对IT企业来说，短期内要做的是应对疫情的规划；长期则是要预测疫情对企业带来的影响，包括客户需求的变化趋势以及公司资源的准备，抓住机会推出新产品或成果物的方案。
“总之，IT行业要从危机中发现机遇。”左春表示，尽管面临疫情的冲击，但他觉得企业的业绩还是会上升的。“因为我们所处的这个行业正处于大力发展的路上，会出现很多新的需求，这都是我们可以把握的。”
对于IT产业在后疫情时代要注意的问题，左春表示，做好应用软件，要对国家发展规划、政策法规、问责机制等方面有所把握，了解治理手段的流程，然后才能开始软件的开发。“我们做科技产业的，不管怎么转型，最终都要朝着信息化的方向迈进。疫情会产生很多新的需求，如果我们能满足客户的这些需求和痛点，那么，疫情对我们来说就是巨大的机遇。”
广州日报全媒体文字记者肖欢欢
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