
不少人会把闲置物品放到网络二手交易平台上出售,但近日不少网友吐槽,职业卖家充斥“卖闲置,淘二手”的平台,他们利用平台规则,通过低价引流、包装文案从中获利。 当个人的闲置二手货,变成了职业卖家的全新包邮,售假、贩假、以次充好、以旧充新的事件频频发生,消费者要擦亮眼睛“捡漏”。
调查:不少个人卖家实际上是二道贩子
广州日报记者在转转、闲鱼等二手平台搜索“耳机”、儿童自行车等热门品类,排在前面几页的大部分卖家看上去是个人卖家,实际上是个人代销、工厂直销的二道贩子,或者免费送商品的引流卖家。随后,记者搜索“MECITY”真丝衬衫,某卖家店内是数十款标注“全新”的真丝衬衫,店家称是专柜撤柜商品,特价销售,“现在唯品会还卖377元,淘宝官网已没货下架了”。“西瓜味的仙女2020”卖家在售卖真丝裙的页面上要求买家别随意拍,先私信。当记者私信给她时,她表示该裙子有三个码,价格也不是标价的100元,而是200多元。上述卖家并不是出售闲置物品,而是在产品型号、颜色、价位方面非常齐全的职业卖家。

记者对比发现,从职业卖家和个人闲置物品售卖的文案、图片可以看出来两者的差距,职业卖家商品描述完整,照片拍摄清晰、全面,信用分高,商品多标注“全新”、“包邮”等字样,好评多,秒回买家提的问题。而个人卖家多回复不及时,所卖商品五花八门,一种商品只有一款。
一手平台上抢货转手可赚300
据了解,二手平台上职业卖家大致有以下四种:一类是零售商特卖或工厂直销;个人代销或“一件代发”;第三方品牌为了引流而设置的低价出售或免费送商品,还有一类是平台给淘宝店做的硬广。
王先生经营着一家线下手机店,售卖全新和二手手机,他经营门店的同时在二手平台上卖货。
今年618期间,他在阿里、拼多多、京东等平台的百亿补贴、大促活动上抢单,再拿到二手平台来卖。“”iPhone11(内存128G),我在拼多多上4699元拿下,转过来卖4988元,不算邮费的话,有近300元的利润。
记者在知乎、百度等平台上看到,也充斥着《闲鱼新套路,0成本稳赚,月入3000+》、《XX这样卖货,一天勉强只能赚1000》、《四分钟教你日入过百》……等各类二手平台赚钱攻略。
为什么会有这么多职业卖家对在二手平台上卖货趋之若鹜?
据业内人士透露,闲鱼等二手平台上“代经济”一直很发达,在闲鱼上卖货的个体户也不少,比如疫情下许多个体工商户在闲鱼上通过直播等出清货品,二手平台“低门槛、大流量”,再加上大众消费爱便宜,捡漏的消费心理,出货比较快。
以闲鱼为例,卖家注册门槛低,不用交押金,无需繁琐的店铺注册,甚至没有差评机制。而且,闲鱼背靠淘宝,流量大,闲鱼平台的用户也已突破2亿,平台还会自动分配流量。淘宝上的新店一般都要刷单,花钱引流,但闲鱼对发布的商品流量的分配不参考销量和刷单,卖家不用去拉亲戚朋友购买。同时闲鱼又有担保机制,很大程度上解决了买家和卖家之间的信任问题。
而极低价或免费送商品的卖家中,有一些很明显是利用二手平台的大流量导流。他们避开平台监管的关键词,引导用户关注特定商家或平台,再通过经营私域流量来转化变现。
专家提醒:二手交易平台频现消费纠纷
基于二手电商的监管比较松散,大部分用户根据流程注册后就可以发布商品,再加上平台审核系统并不完善,故而售假、贩假、以次充好、以旧充新的事件频频发生。尤其手机电脑等3C电子产品,尽管部分平台提供检测评估服务,但还是存在检测不达标致使消费者收到翻新机、山寨机,导致维权困难。近日,扬州警方查获有组织的诈骗团伙通过网络平台发布二手电脑信息实施诈骗七十八起。
对此,网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣表示,二手交易平台频现消费纠纷的原因主要是注册门槛低、违约成本低和维权周期长。二手交易平台个人卖家不需要有营业执照,即便账号被封锁关闭,仅需换个手机号再注册就可以重新发布新的商品信息,商品无需经过检查,无法保障商品的质量。违约成本低,个人卖家前期出售商品时,无需缴纳保证金,违约也仅需缴纳一些保证金。维权周期长,取证困难,因二手物品没有证书或者品牌的鉴定,消费者无法判断商品真伪,维权的周期漫长。
支招:
蒙慧欣指出,买家应尽量避免先行付款或者通过其他支付方式将钱打入卖家手中;在选择物品时,一定要留意对方是否实名认证,信用等级是否高,避免第三方通讯软件沟通,有什么事直接在App内说;对方发送过来的交易链接,一定要仔细甄别是否为钓鱼网站;线下交易风险高,如果一定要线下交易的话,选择自己熟悉的地点,在付款前做好检查;收到快递后一定要先验货,确认无误之后再签收。作为第三方交易的二手平台,提高卖家的准入门槛是首要的,要对二手卖家的资质进行更加严格的审核,同时买家的身份也应进行实名认证。同时,平台应当加大对商品检查力度,保证商品货真价实,对于有售假行为的二手卖家,加强对其的惩罚机制。
广州日报全媒体文字记者倪明
广州日报全媒体图片记者维宣
广州日报全媒体编辑黄达兼