5·20，被人们赋予了一个浪漫的爱情意义。然而在现实中，漫长的疫情风暴之下，情侣夫妻关系难免遇上不一样的挑战。陪伴是最长情的告白，而相处之中的变数，让这份告白无形之中需要更多的支持。
当丈夫把垃圾桶砸下的那一刻，家住广州南沙的王娜（化名）“精神崩溃”了；姚苝（化名）天天被“抑郁情绪”折磨，不禁问婚姻何去何从；家庭经济压力致使王妍（化名）与丈夫的关系陷入瓶颈……当这些家庭不知所措时，一通热线成为了婚姻碎片的修复师。
今年起，广州市南沙区婚姻登记处开通了“南沙婚姻导航”微信公众平台，疫情期间全面开放“婚姻110”心理情感干预热线，为市民解答婚姻家庭问题、辅导心理情感危机及调适夫妻关系。
相关负责人表示，婚姻登记处工作人员接到当事人网上离婚预约信息后，即把个案转介到“婚姻110”心理情感干预热线（020--84998789），通过线上一对一方式，以专业的心理危机、情感干预等方法，疏导当事人因焦虑、恐慌、家庭矛盾、经济压力等因素引发的各类心理情绪，筑牢心理基石，解答婚姻情感中出现的问题和解决建议。
据悉， 截至4月30日，南沙婚姻导航线上总访问量达8417次，完成在线咨询问诊539人次，为包括王娜、姚苝、王妍在内的318人次群众成功连线干预疏导了不良情绪，缓解家庭矛盾并取消了预约离婚。该热线不仅是疫情期间为市民街坊服务，今后也将常态化提供服务。
当冲突不断升级时，她不知怎么办了
38岁黄程（化名）是南沙某公司职员，妻子王娜（化名）是全职妈妈，家有两女儿，大女儿5岁，小女儿2岁。2020年春节突然出现的疫情，使得丈夫在家休假。她想，丈夫好不容易有这么长时间的假期，终于可以分担一下家务。本着这样的心理期望，丽娜要求他负责陪伴照顾孩子，他满口答应，却还是习惯性躺在沙发上玩手机打游戏，任由孩子们玩耍。
一天，丽娜刚打扫完客厅，走进主人房继续打扫，没想到两个孩子在玩耍时，不小心把垃圾桶里的垃圾弄了一地。而黄程浑然不知，依然躺在沙发中沉迷手机网游。当她回到客厅，看到刚打扫干净的客厅又是一片狼藉，她连喊老公，让他快管管孩子，黄程还是沉迷在网游中，一声不应。
那一刻，她再也控制不了积累多日的不满情绪，猛的拿起垃圾桶扔向了黄程。黄程本能的用力推了丽娜，倒在地上的丽娜爬起来“吼叫”着冲向他，一场家庭战争瞬间爆发。第二天，丽娜依然陷在愤怒的情绪中，在南沙婚姻登记处线上预约办理离婚，工作人员接到预约离婚信息后，及时把个案转介到“南沙婚姻110情感热线”进行专线服务。
“南沙婚姻110情感热线”值班李紫玲老师负责连线，当电话接通王女士时，给予了充分的共情、理解与疏导。她像遇到知音姐姐一样，电话诉说了3小时，久久不愿放下，讲不完婚姻中的点点滴滴，挂下电话后。她说：“她心情好多了，打消了离婚的念头，并即时取消了预约离婚，感谢政府为民办事，竟然有这么及时的免费情感疏导……还约时间带上老公，让老师们进行下一步的‘调教’与‘修理’。”
“抑郁的情绪”折磨下的婚姻
姚苝女士女士结婚8年，育2子，大女儿7岁，小儿子1岁，她在家带两个孩子，老公是上班一族，一人的收入养活全家，家庭经济很紧张。她一人带两孩，小孩儿是个男孩，调皮难管，又要承担全部家务活，老公下班回家后，家务活不管不顾，还让她个人的开销自己负责，对她实行了经济制裁，使她对生活失望极了。
她说：”每次生气难受的时候，手在发抖，手脚都是麻的，全身没有力气，无论她在老公面前掉多少眼泪，他都无动于衷，没有半点关爱之心。”一天，她情绪再度崩溃时，再次致电南沙“婚姻110心理情感热线”，言语中透露出“轻生”的念头。南沙“婚姻110心理情感热线”督导老师贺静接听电话后，立刻放下手头的工作，给予她倾听陪伴，与之长谈3小时，直到她破涕为笑，答应好好地面对生活中的一切苦难，才放心挂掉连线电话。
相关负责人表示，姚女士的个案，不仅仅是一个心理危机干预案例，更是一个婚姻家庭系统调适案例，该件案例已转介婚姻帮专家团队，由总督导兰子、贺静、沈敏老师等组成顾问团队，在微信群里，对她提供即时一对一辅导与陪伴。经过婚姻帮团队半月时间的陪伴、支持与引导，姚女士崩溃的情绪明显好转，打消了“自杀”的念头。而相关工作人员亦建议姚女士：“等此次‘疫情’稳定后，夫妻双方到南沙婚姻登记处婚姻家庭辅导室接受进一步婚姻辅导调适。”
切断家庭经济收入，压力引发了情感危机
南沙区婚姻家庭辅导室“婚姻110心理情感“热线兰子老师接听黄阁镇王妍来电，电话里她情绪数度失控痛哭，日子实在“撑”不下去了，想“逃”都无处可去，让人抑郁极了。
王女士育2子，大女儿4岁，小儿子2岁，家里还有两位70多岁的公婆同住。她老公自营五金店铺，家庭经济收入全靠他，她在家相夫教子，个人没有任何经济收入。夫妻两人平日各忙各的，平常相处相安无事，这次”疫情“导致生意无法开展，家里断了收入来源，她老公情绪处于焦虑当中，经常挑剔她没管好孩子，饭做得不好吃，嫌家里人闹等等，把压力情绪发泄在女方身上。
王女士每天生活在委屈压抑中，两人冲突争吵不断，一家人生活气氛很紧张，她想到了离婚。值班老师兰子上午8：19至11：43分，分别对王女士及丈夫进行了心理危机干预及婚姻相处的辅导，通过2小时的陪伴与开导，夫妻两终于释放了压抑很久的情绪与压力，懂得了夫妻相处需要彼此尊重与包容。
温馨tips
相关负责人表示，家是温馨的港湾，不是负面情绪垃圾场，学会容忍对方缺点，了解自己，了解对方，换人不如换思维。夫妻吵架升级到肢体冲突时，如何急踩刹车？如何把握情绪自我控制能力？即使吵架也要坚守以下四个原则：
1、就事论事。为了什么吵，只谈这件事就行，不要扩大，不要任意谩骂，扯进“自私”“离婚”这样的字眼。
2、绝不动手。无论情绪多么激动、争吵多么激烈，都不能动手摔东西，更不能动手打人。至于打人，这不仅是法律不允许，更会让“战争”升级、恶化。
3、避免攻击。在夫妻吵架中，最不道德的就是人身攻击，或打击对方的自信心和自尊心。例如黄程需学会爱的表达，多倾听妻子内心的情感需求，多些赞美，肯定她为家庭的付出，给予一定的安抚与支持，是化解冲突时的一道 “润滑剂”。因此，婚姻中面对个人即将爆发的情绪，学会踩刹车是我们必掌握的一种能力。
4、学会尊重。例如黄程放假在家帮忙带孩子，虽然不是那么尽心，但丽娜先予以肯定认可丈夫为家庭的付出，然后再用商量的口气表达他对孩子的照顾不足，共同商讨一个既能满足孩子陪伴的需求，又能满足他玩手机的乐趣，这样一来，又帮她减轻了家务的负担，三赢的方案何乐不为呢？
在夫妻吵架中，最伤害人的就是人身攻击，或打击对方的自信心和自尊心，一定要避免。夫妻相处之道和爱的表达也是门学问，要主动学习。日常多赞美对方，肯定其为家庭的付出，多倾听对方内心的情感需求，给予积极的安抚与支持，是化解冲突的“润滑剂”。
广州日报全媒体文字记者 苏赞 通讯员 徐姗姗
受访者供图
广州日报全媒体编辑 叶碧君