身为“千年商都”和国际化大都市，广州有着多元、开放、包容的文化基因，当广州面临疫情侵袭，从广州走出去的中国人，和从异国走进来的外国人，纷纷成为广州抗“疫”战线的一员。

5月13日下午3点30分，广州市文明办携手广州公共外交协会、广州对外友协、广州市志愿服务发展中心开展广州新时代文明实践之“同心抗‘疫’ 情暖广州”宣讲活动。在天河区新时代文明实践中心，广东省驻肯尼亚经贸代表处首席代表、广州公共外交协会海外理事刘燕镁，暨南大学国际关系学院院长、广州公共外交协会会员张振江，广州青年志愿者代表冯佳欢，外籍志愿者代表Helmy、Varya共5位嘉宾讲述了他们亲身参与或目睹的跨境抗“疫”故事，传递海内外同心抗“疫”正能量。‍

跨越国境的抗“疫”，面临着怎样的困难？又有哪些令人动容之处？让我们一起来看看。

刘燕镁：华人华侨，同心抗“疫”

刘燕镁的分享从一则感人的故事开始。2月初，正是国内抗“疫”的攻艰阶段，防疫物资频频告急，心系祖国的肯尼亚华人华侨采购了大量各类防疫物资，急于运回国内，解燃眉之急。

2月2日，有一趟从内罗毕回广州的航班，当时飞机的货仓已经装满，没有地方了。为了将防疫物资及时运回国内，航空公司驻肯尼亚办事处通过各种协调，将一部分经济舱的乘客调到商务舱，最后腾出了整个经济舱。一箱一箱的物资搬上飞机，放满了经济舱的每个座位，在现场的华人拍了视频发到网络上，在全世界华人圈和国内媒体间引起了震动。

刘燕镁说：“从这里可以看到，海外华人华侨无论走出去多久，去了多远，他们爱国爱乡的情感依然深厚、强烈！祖国的强大、富有，就是海外华人在世界各地生存发展的坚强后盾！”

3月份，国内防控工作逐渐从防止本地传播转向防范境外输入的新阶段，此时有输入病例在广州社区被主动排查发现，广州市实施了一系列行之有效的措施。

当刘燕镁的外国朋友以及肯尼亚的政府官员向他了解情况时，他总会耐心解释和澄清：“我们的防疫措施对所有国外朋友都是国民待遇，一视同仁，因为病毒没有国界。而且只有当本国的疫情控制住，中国政府才能节省更多的防疫资源，才有条件向需要帮助的其它国家提供防疫经验和物资，实现共同抗‘疫’、共同发展，践行人类命运共同体的精神。”

张振江

多元、包容、学习、进步的广州

据张振江介绍，广州的海外贸易已经有2000多年历史。早在秦汉之际，广州就有了联通内外的对外贸易活动。隋唐时期，广州的对外交往更加频密，是当时全国最大的贸易都会和世界性的大港，从广州出发的唐代商船最远可抵波斯湾。鸦片战争前，“一口通商”的独特地位又创造了广州十三行的兴盛。

在改革开放政策下飞速发展的广州，如今是我国三大综合性门户城市之一，也是国务院定位的国际大都市。2019年，广州市全年商品进出口总值达9995.81亿元，广州白云国际机场全年旅客吞吐量7338.61万人次，是全球人流物流交通枢纽。

在千年商都和人流、物流、交通枢纽的优势之上，广州形成了以岭南文化为基础的“多元包容和学习”特色。在此次抗击新冠肺炎的过程中，因国外疫情的爆发，作为国际交通枢纽的广州，外来输入病例一度增加。为此，广州市相关部门迅速采取措施，遏制疫情从境外输入。

在这期间，令张振江印象很深的是，市商务局牵头，联合多个部门合力开展的“暖爱广州”活动，给接受隔离和医学观察的境外来粤人员提供“十个一”，进一步优化入境人员集中隔离医学观察服务。

“十个一”服务包括一封慰问信、 一个暖心包、一套暖心书籍、一份暖心广式套餐、一束暖心花卉、一套儿童玩具、一支心理干预队伍、一套健身保健方案、一批志愿服务、一个暖心专区。

“充满人文关怀的举措，最典型地代表了务实、贴心、不停学习、持续改进城市管理水平的广州人，也体现了广州‘千年商都’、国家中心城市的格局和温度。”张振江说。‍

Helmy 成龙讲述抗“疫”志愿者故事

Helmy来自也门，中文名叫成龙，今年28岁，在广州市念本科、读研究生，已在中国生活了11年多。抗“疫”期间，Helmy多了一个身份——抗“疫”志愿者。

“我把中国当作我的第二个家。我一直希望参加这场战‘疫’，做一个对中国有贡献的也门人，一起努力保护大家的安全，协助中国度过难关，变得更加强大。”Helmy说。经过中国朋友的介绍，他在志愿者网站上登记并提交个人资料，随后被录取为一名志愿者。

志愿服务的第一天，Helmy在越秀区一德西路为群众测量体温，之后到海珠区的赵广军生命热线中心，打电话开解受疫情影响的居民，解决心理问题。后来，他又到海珠区江南中街道青凤社区、天河区员村街新村社区协助测量体温。

在员村街，Helmy为社区“三人小组”充当翻译，协助他们上门为刚回到广州的外国人进行身体检查。后来他又报名加入天河区涉外工作志愿者服务队担任翻译，也参加了“三人小组”， 上门了解隔离人员的健康状况，协助做好境外人员的服务。

在志愿活动中，Helmy觉得最感动的事情就是，听到人们说“您辛苦了”。Helmy说：“这句话让我感觉很开心，也相信了助人为乐的意义。疫情无情，我们站在一起，胜利以后，我们微笑在一起，我们一起加油！”‍

Varya 娲丽娅：隔离期里的温暖

Varya是俄罗斯人，目前在广州从事外贸工作，给自己起了中文名娲丽娅。3月13日，Varya乘机从莫斯科抵达广州白云机场后，入住越秀区广州宾馆开始了14天的集中隔离。

广州宾馆是广州最早一批境外来穗返穗人员中转服务及集中隔离点，至今共接待1091名旅客，其中外籍人士293人，最高峰1天就新接收130名宾客。

隔离期间，Varya在微信朋友圈分享了自己抵达机场、入住隔离酒店的感受。“工作人员很耐心解释，酒店的环境很好，提供的中餐也很好。朋友们看到我发的照片和视频，都表示环境和服务相当好。”Varya说，“即便各国的旅客比较多，工作人员的接收任务重，他们还是真诚服务与关怀我们。看到工作人员工作的困难与不易，我十分触动，艰难时刻，每人奉献自己的一份力量，一定能战胜这场战‘疫’。”

那时的广州宾馆就像一个“小型联合国”，接管和服务的客人来自世界59个国家和地区。为方便外籍人士尽快了解管理政策，亟需通过多途径补齐语言沟通短板。这时，Varya主动提出申请担当俄语翻译，每当工作人员接到不会英语的俄罗斯客人，便通过微信语音联系到Varya，由她来进行翻译，帮助工作人员与俄罗斯旅客进行更直接的沟通。

“希望能帮助工作人员减轻负担。隔离的14天里，所有的工作人员对我都很好，我想向他们表达感谢。”Varya说。‍

冯佳欢：生而平凡，勇敢逆行

当疫情发生时，冯佳欢正在欧洲旅行。1月31日，得知航班停航的消息后，冯佳欢了解到国内疫情严峻和防护物资急缺的情况。于是她决定尽快回国，而且要带上目前最急缺的物资一起回去。

整整11天，在一群萍水相逢的外国友人的帮助下，冯佳欢收集购买了价值13万元的防护物资，加上航运费用共花15万元，装满了整整13个行李箱，并几经辗转辗运回到国内，捐给了海珠区人民政府、海珠区滨江街道和广州医科大学附属第一医院。

“多方打听购买到防疫物资后，因为当时已经没有航班直达，如何运回祖国又是一道难题。但我从未放弃过，哪怕只有百分之0.1的希望也尽力去战胜、去克服困难。”冯佳欢说。

回到广州结束居家隔离后，冯佳欢了解到海珠区正在招募疫情防控的志愿者，考虑到当时单位还没正式复工，她便迅速报了名，并参与了3个星期的防疫物资派发志愿服务。

后来，冯佳欢又成为了海珠区第一个参与机场转运翻译岗位的志愿者。“在穿上防护服踏入机场服务岗位的那一刻，我丝毫没有感到害怕，反而因为能够真正参与到一线的战疫而倍感骄傲。”上岗时，冯佳欢连续5天值夜班，每天晚上9点左右出发，凌晨4点才回到家，这让她切切实实感受到了一线人员的艰辛和不易。

冯佳欢说：“我们生而平凡，但我们能够在奉献社会中收获不平凡的经历。我们应当不忘初心、牢记使命，在党和人民最需要的地方，心甘情愿奉献青春力量！”‍

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【记者 梁雨绮】

【摄影 陈引】

【编辑 kiwi】