协助居委会为居家隔离户送菜、送外卖、扔垃圾等；每天对电梯进行消毒更换摁键贴膜；走访协调解决业主居家噪音相关纠纷；每天及时播报小区疫情防控信息……新冠肺炎疫情防控期间，金碧领秀国际物业服务中心（简称“金碧物业”）积极配合文冲街骏雅社区居委会，成为社区抗疫的有力力量。

温馨的是，得知小区驰援湖北的医护人员胡小姐回家的消息后，金碧大家庭在家门口自发为她组织了一场特别的欢迎活动。

自编疫情防控每日播报让业主更安心

金碧领秀小区整体组成较为多样化，内有高楼层住宅区、别墅区、商业楼、小学、幼儿园等。各片区间实施分片管理模式，防疫防控任务重。为加强对小区的严格管理，经与街道、社区协调，物业方严控管理临近黄埔东路的出入口，并在小区西侧设临时出入门岗，方便对进入人员进行统一管理。

由于文冲街社区卫生服务中心位于小区商业楼一楼，中心南北向各有一个门，进入人员较多。特殊时期，为安全期间，物业方将两个门用途进行细分，一个门供普通病号就诊进出，一个供幼儿防疫保健就诊进出，以便分流管理就诊人群。

家长和小朋友在社区卫生服务中心等候儿童疫苗接种。

每天定时敞开大堂大门，避免来回推门引发交叉感染；每天对电梯、楼栋大堂等公共区域进行保洁消杀；在高层区、别墅区及商业楼出入口设置检查点，全天候值守查验穗康码……在物业公司提供的多项服务中，每天准时发布的小区疫情防控最新情况播报最受业主们关注。情况播报包含湖北籍抵穗居家隔离户数、外籍人员居家隔离户数等信息。每天经居委会、派出所等把关核实准确后，物业再统一向居民们公布。

特殊时期，物业既是便民服务者、信息播报者，又是邻里诉求协调者。日前，除日常必要的外出上班，业主们多宅在家中。宅家久了，不可避免地出现各种声响。

送锦旗致敬驰援湖北白衣战士

4月5日，小区居民楼前，业主胡小姐身边鲜花簇拥、掌声不断。现场，金碧物业向她赠送了一面锦旗。骏雅社区党总支、业主代表为她送上鲜花、米、油及自制小礼品，共同向这位驰援湖北的逆行者致敬。胡小姐驰援湖北的故事，是社区在开展居民宣传防疫工作时，热心居民主动爆料的。

为解除胡小姐驰援的后顾之忧，骏雅居委会、金碧物业及时添加胡小姐的微信，方便了解其家中是否有需要帮忙的地方。

本月初，得知胡小姐结束休整即将回到家中的消息后，业主刘先生等20多名业主自发在大堂迎接她回家。这当中，不乏有小朋友。骏雅社区党总支党员代表、物业方均共同参与到这场温馨的欢迎仪式当中。

“‘从来没有英雄从天而降，有的只是凡人挺身而出。’这是驰援湖北医护人员们的真实写照。我们身边出现奔赴一线的逆行者，业主们均非常尊敬。当时的现场画面，非常感人。胡小姐接过鲜花、锦旗后，还特意向大家鞠躬致谢。”骏雅社区党总支书记、社区居委会主任曲英介绍说，很多家长表示，对小朋友来说，小区这场致敬逆行者的仪式，是最好的爱国爱家教育课堂。

除此之外，在防疫防控工作期间，物业公司还协助协助居委开展了大量工作。“楼层消杀、协助居委给居家人员送物资、做好严格管理……这些虽然是本职工作，但在物业人手紧张的情况下，无疑是一次考验。特殊时期，工作量是平时的几倍，物业方都能保质保量地完成。希望大家都能够理解支持物业人，凡事多一点宽容、多一点笑容。”曲英称。

值得一提的，驰援湖北的骏雅社区海关小区居民邓小姐也于近日结束休整，回到家中。当天，骏雅社区居委会、小区业委会代表、小区虹宇物业共同欢迎这位白衣天使回家。

为感谢邓小姐在前线的无私付出，该小区物业方承诺，在物业服务期间，邓小姐家中若有水管等问题需要维修，物业公司方会上门免费帮忙维修。

【记者 崔小远】

【编辑 峥辉】

视频、图片由骏雅社区居委会提供