面对来自各国的入境人员,面对难以预估的风险,为了把好前线关口,海关人员冲锋上阵,守在疫情联防联控第一线,留下了最美的逆行身影。4月22日下午,“最美逆行者”故事汇之“最美海关工作者”专场故事汇宣讲活动在广州海关综合业务大楼举行。
本次专场故事汇宣讲活动由中共广州市委宣传部、广州市文明办、广州海关主办,天河区文明办、天河区新时代文明实践中心协办,广州日报新花城、广州广播电视台花城+、信息时报微社区e家通承办。

当天,广州海关所属广州白云机场海关航空器监管科王蓓、广州海关所属广州白云机场海关旅检一处卫生检疫科唐书俊、广州海关国际旅行卫生保健中心主治医师梁海明、广州海关所属广州邮局海关邮递物品监管科科长杨燕四位海关工作者代表担任宣讲嘉宾,通过新花城App和花城+直播平台,和大家分享他们特殊岗位上的战“疫”故事。

▲广州白云机场海关航空器监管科王蓓。
王蓓在广州白云机场海关航空器监管科工作2年,担任带班组长,负责管理和安排组员完成当班期间的航空器登临检查。
广州白云机场作为我国三大国际枢纽机场,进出境航班繁忙。在这里,防范新冠肺炎、埃博拉出血热、非洲猪瘟、中东呼吸症、登革热等重大动植物、传染病疫情是他们工作的职责内容。航空器登临检查是疫情防控的前哨站,从准备防护装备,调准测温计,配齐检疫工作包、按规定程序穿脱防护用品,判定染疫嫌疑人、找出密切接触者、送至负压排查室,每一步都需要细致严谨,每一步都不能出现纰漏。每天,航空器监管科要对每一架到港航班登临检查,对高风险旅客实施精准检疫并提交,处置数起有发热等症状的健康异常旅客。
大年三十是阖家团圆的日子,但因为疫情防控需要,王蓓和家人简单道别后提前返回机场。就在当晚,一架进境航班上有一名乘务员和安全员均出现了发烧症状,经调取飞行记录发现两人在14天内均有武汉飞行史并在当地居住过一晚。王蓓第一时间要求乘务长用中英文在机上广播,在未接到旅客进行健康异常申报后,他们进入机舱进行巡查并对全机旅客逐一测温,并给高风险的两名机组人员穿好防护设备,按照规定的程序安排下机直接机边转院。接近晚上10点,大汗淋漓的王蓓在脱下防护服那一刻忽然意识到还没吃过年夜饭,但另一个航班即将降落,她马不停蹄地执行下一个航班的登临任务,一直工作到大年初一早上。原本家人已做好饭菜,但她快下班时才想到自己接触了疑似病例,不得不自行隔离,通过视频给他们拜年。

王蓓身穿防护服在机上对乘务人员进行检查。(来源:受访者)
2月1日深夜,他们接到报告,因意大利1月31日宣布暂停所有往来中国的航班,相关航班取消,原计划乘坐航班的32名湖北籍旅行团队及5名湖北武汉籍的自由行散客从罗马辗转至荷兰阿姆斯特丹改签回国,该航班凌晨5点50分抵达广州白云国际机场。为保障湖北同胞顺利入境和机上旅客快速通关,他们将各项工作前置,提前半小时到达停机位等待,航班到达后按照分工各司其职,安排好防护、采样等工作。当看到湖北籍旅客下机时流露出的喜悦表情,带团的领队一直说着“谢谢,你们辛苦了”,那一刻,她的内心倍感温暖,霎时间觉得所有的付出都是值得的。

广州白云机场海关旅检一处卫生检疫科唐书俊。(摄影:陈引)
在国外疫情暴发初期,白云机场每天仍有大量出入境人员。作为海关卫生检疫的一员,唐书俊第一时间响应号召,加入青年战疫突击队投身疫情防控的最前线。他们逐一核验旅客的健康申明卡,检查旅客是否存在异常情况等。出入境人流量庞大,航班24小时无缝连接,他们经常连休息的时间都没有。

工作中的唐书俊。(来源:受访者)
除了核验旅客健康申明卡,他们还要排查和处置有发热等症状的可疑病例,承担新冠肺炎染疫嫌疑人的样品采集和转院工作。正月初,一名同事筛查到一名有武汉居住史又有咳嗽等症状的旅客。发现这名旅客的同事是一名新入职人员,唐书俊作为带班组长,考虑到对这名旅客的排查风险性高,为确保同事安全,他主动提出替换,做好个人防护之后就接手了这个旅客的采样工作。
每次上班,唐书俊都会提前半个小时到单位,完成各项准备工作,有时还得应对各种突发事件。下班后,他除了整理报送当班数据外,还需要手机24小时待命,密切关注随时变更的工作要求迅速做出反应并完成。
疫情发生以来,为了更好地投入到防控工作中,唐书俊克服了种种困难,因为表现优异,他在抗疫一线光荣加入中国共产党。

广州海关国际旅行卫生保健中心主治医师梁海明。(摄影:陈引)
因应口岸疫情防控要求,机场口岸需要对所有入境人员进行新型冠状病毒核酸检测采样。梁海明所在的采样岗是感染风险最高的卫生检疫一线岗位,为了采集高质量样品拭子,得不断调整站立姿势。几个小时下来,不单衣服、袜子湿透,嗓子嘶哑,腰酸背痛,长时间架空操作的双手连抬起手臂的力气都没有了。高强度、高风险的工作环境,让人很容易疲惫,甚至坐下来都可以立刻睡着。
样品质量关乎检出结果,阳性检出结果能为“早发现”提供有力依据。采集鼻咽拭子是针对新型冠状病毒检测的一项新采样要求,能参考的资料不多。梁海明利用下班时间,拖着疲惫身躯翻出解刨书籍,了解鼻咽构造,上网查找相关采样拭子资料,向专家请教,将理论与口岸采样工作结合,很快摸索出一项适合应对口岸大规模人群的采样技术,并将采样技术推向机场口岸所有采样岗,确保采样人员按统一标准操作,在准确部位采到高质量样品。

梁海明所在的采样岗是感染风险最高的卫生检疫一线岗位。(来源:受访者)
在国门一线,采样工作人员每天需要面对几百几千名旅客,采样工作量非常大。接到任务后,他从规范采样流程入手,明确各个小组遵循同一规范流程。首先是设置不同职责的岗位:试管编号台账岗、采样岗、标本收集核对岗、放行岗,明确每个岗位工作人员职责任务。接着,设计采样室内人员流动方向,理顺旅客行进路径,尽量减少工作人员与旅客接触时间,缩短旅客采样室内逗留时间。采用上述方法,不但提高采样效率、样品质量,减少样品出错率,也为样品追溯提供便利条件。现在,白云机场口岸防控新冠疫情设置的采样间都采用同一流程,同一采样规范开展采样工作。
近日,他由于工作出色被机场口岸防疫前线指挥部任命为采样监督,负责监督白云机场T1、T2航站楼的采样工作。即使岗位风险再高,他都不会退缩。因为他知道,付出多一点,国门线后的老百姓风险就少一点,即使再苦再累,也是值得的。

▲广州海关所属广州邮局海关邮递物品监管科科长杨燕。(摄影:陈引)
杨燕所在的广州航空邮件处理中心,是全国监管量最大的邮递物品监管现场。从大年二十八开始,很多已经休假探亲的同事主动取消休假,大年初二科室全体纷纷赶回广州上岗或者备勤。
疫情前期,国内防疫物资紧缺,为落实“防疫物资第一时间快速通关”的目标,杨燕和同事们白班夜班轮流倒班、加班加点加急处置,前后台协调联动,建立防疫物资通关专岗实现对防疫物资邮件优先处置、优先通关,联合邮政部门合理调整场地布局、优化邮件作业流程,推动邮政部门建立专线专车,确保所有防疫物资都能够及时处置。并严格加强监管把控好防疫物资的质量安全关,监管量和通关效率位居全国海关前列。

杨燕对邮寄货物进行抽检。(来源:受访者)
作为全国海关信息化、自动化、智能化程度最高的邮递物品监管现场,广州邮局海关充分发挥支部和科室作为“全国海关基层党建培育品牌”“青年文明号”的品牌号召力,组织党员和青年骨干成立改革专项小组,立足广州海关“便捷通关立体监管系统(CAAS系统)”优势,充分发挥“AI+AR”的科技力量,结合海关总署关于进一步深化邮递物品监管改革的要求,拿出了一揽子方案,打出了分运行李“线上办”、粤港澳大湾区“一点清关”绿色通道、“云查验——非接触式查验”、开辟“航空+陆运、海运+陆运”新邮路、现场分区分级分类管控新模式、邮路转关“无纸化”、首条澳门经转内地临时邮路等等一系列组合拳,为疫情期间强化国门安全防控的同时,极大提升防疫物资通关效率,继续领跑“中国速度”、展现“中国力量”。
宣讲会在直播中还通过歌曲演唱和诗歌朗诵致敬抗“疫”一线的“最美逆行者”。广州歌舞剧院青年歌唱家万乘齐带来一首歌曲《全国一盘棋》,广东省朗诵协会会长、广东朗诵艺术团团长史子兴带来了诗朗诵《致敬钟南山》。

▲广州歌舞剧院青年歌唱家万乘齐带来一首歌曲《全国一盘棋》。(摄影:陈引)

▲广东省朗诵协会会长、广东朗诵艺术团团长史子兴带来诗朗诵《致敬钟南山》。(摄影:陈引)
【记者 刘展萍】
【摄影 陈引】