“4月8（日）零时，武汉重启！一生难忘丁字桥，你们都是自己的英雄！武汉加油，丁字桥家人们加油！”8日上午，南石头街道援鄂心理医生王允个在朋友圈写下了这样一段话，并配图回忆自己在丁字桥的点点滴滴，激动喜悦之情不言而喻。
而昨天，刚好也是她援鄂返航的第15天。2月20日至3月23日，王允个作为武汉丁字桥隔离点医疗队队长在该驻点工作。3月24日中午，她所属的援鄂医疗队按统一部署撤离，搭“凯旋号”包机返回上海，接受14天的医学隔离观察。
疫情发生后，果断带队赴武汉
王允个在部队服役20多年，曾是解放军第421医院心理科医生。2019年底，她选择自主择业，在某民营医疗集团的一家分院负责心理工作，并任副院长。作为南石头街道棣园社区第一党支部的一名共产党员，疫情暴发后，她果断作为领队奔赴武汉，在一线带领1名临床医生和3名护士组成小组顽强坚守工作岗位。
查房评估所有患者的生理、心理状态，每天对两名重点人员进行心理疏导，解决其困扰，安抚他们受创伤的心；其余患者建群，每天发正能量的、运动的、快乐的视频；开通热线、张贴心理服务热线电话海报、制定“丁字桥心理8条”……2月21日，王允个所在的医疗队进驻武汉丁字桥隔离点后，全面负责隔离点医疗工作。
面对隔离人员的特殊性，王允个要求队员同理、共情，理解隔离人员心境和处境，拟定心理工作方案积极应对，为隔离人员讲解放松训练、身体检查等心理应对方式。另外，王允个每天也会对医疗队队员的心理状况进行评估，注意到每天面对大量的工作，个别队员渐渐从之前的兴奋期转到疲劳期这种心理的变化，就不断提醒、鼓励他们。
▲专业的心理帮助，让患者终于睡了一个久违的好觉。
新冠肺炎的康复期，心理疏导是工作的重点。康复患者们，每个人都经历了惊恐、焦虑，患病治疗隔离最少都是1个半月，前期大家的重点都在新冠肺炎的治疗上。而到了后期，才开始关注自己的情绪，而王允个的工作之一则是每天安慰痛苦伤心的患者。
隔离人员小吴（化名）是一名财务专业的职员，第一天入院评估就告诉王允个，她自从得了这个病，没有合过一天的眼睛。每天都担心自己躺下睡着了万一醒不来怎么办？她还有两个孩子，这次疫情，孩子爸爸也感染入院，大的女儿在外地上学没有回来，家里就留着11岁小女儿独自在家。每天和孩子视频的时候，她都叮嘱孩子要认真写作业，强打精神告诉孩子自己都好。可是挂下电话，她却以泪洗面。王允个看着她深陷的眼窝和黑眼圈，很是心疼，于是决定第二天和她安排一次正式的心理咨询。
“在咨询中我了解到，她只要一闭上眼睛，脑子里就出现刚患病时四处找医院、为了排队拿到一个就诊号要凌晨3点爬起来排队的情景。黑压压排队的人、排着排着就倒下了的人，这些场景在她脑海中怎么也挥之不去。”
王允个说道，“于是我用心理学上专门治疗创伤情景的眼动脱敏技术，帮她一次次处理插入到脑中的画面。再经过交流，得知她是一个对自己对孩子都要求极高的人，在家里从来看到的都是孩子的不足，以至于11岁的女儿会哭着对她说：‘妈妈，为什么你都看不到我已经很努力了。’随后，我和她一起探讨，去接纳，接纳生活中一切，接纳不完美的自己。告诉她，只有接纳了自己，才会看到孩子们的努力。最后，她掉下了眼泪.....握着我的手，说她知道怎么做了。第二天查房，她一直站在门口等着我，见到我开心的告诉我：‘王队长，谢谢你，我昨晚睡了一个2个多月来头一次久违的好觉，一觉睡到今天早上6点多。’”
“能够帮助着患者们闯过人生的这次劫难，让我非常开心。同时，一线的武汉人民他们的坚强勇敢也感动着我，让我对人生有更多的思考，再次将自己未来的工作定位在“脚踏实地做更多有意义社会的事情。”王允个说。
▲援鄂虽结束，关心不间断，王允个在线客串“演员”。
“王医生，我父亲又不愿意吃药了，您能否帮忙劝说他，他最信任您了。”上周，某病人家属又给王允个发来了求助信息。原来，该患者是王允个紧急处理过的一个急性发作的精神障碍患者，隔离过程中，王允个一直陪伴他，直到他解除隔离回家，所以他对王允个很是信任。本来他答应好要吃药，结果不仅临时反悔还乱发脾气，这一举动让他女儿束手无策，不得不求助王医生。
于是，王允个将电话拨回，装作不知道他不愿意吃药的样子，和其女儿一起在患者面前上演了一出“戏”：“你要记得给你父亲买这个药，他今天按时吃药没？把电话给他听，我要叮嘱他按时吃药……”最后，该患者只好答应按时吃药了。“我印象最深、最欣慰、最开心的事就是患者能够康复得越来越好！”王允个说。
母女同心，母亲的支持是她前进的动力
在个人、家庭与抗击疫情发生冲突的时候，王允个一家人的表现都堪称楷模。王允个首先想到的是共产党员全心全意为人民服务的宗旨，坚持群众利益高于一切，病人安危高于一切。而作为一名老军嫂的母亲则给予了她满满的动力。2月19日，请战奔赴一线前，王允个的母亲心脏病加重，家人讨论让母亲手术。考虑到王允个要奔赴一线，母亲对自己的病情选择了善意的“隐瞒”，她没有对女儿说她不舒服，而是非常支持王允个的决定。
在一线抗疫的日子里，王允个包揽了所有的夜班，每天都跟打仗一样。但心系母亲的她还是隔三差五都要挤出来时间和母亲视频，而母亲每次和她视频的时候，都会不住地让她一定要防护好、照顾好自己，说自己一切都好。直到王允个援鄂结束回到上海隔离后，母亲才说她非常不舒服。为此，王允个既内疚又心疼。她说，母亲一直都是她的榜样，她的母亲让她自豪。
带伤上阵，多形式抗疫
由于早年训练时留下的多处腰椎间盘突出，使得王允个久站久坐都会影响直立。在一线抗疫的早期，防护物资都很缺乏，为了节省医用物资，她常常早班连着中午班一起上，一上就是六、七个小时；有时候中午刚下班，下午就要带患者外出就医。但她从来没有叫过苦叫过累，因为她知道，当她写下请战书的时候就知道上来一线就是打仗的，打仗哪能不吃苦呢。况且，和患者的安危相比，她的苦又算的了什么呢。
抗疫期间，王允个还利用个人休息时间应中国铁路武汉局集团有限公司团委之邀，为各站点职工们做线上系列公益心理讲座；在上海集中隔离期间，她分别应湖北出入境边防检查总站、广东监狱援鄂女警工作队之邀，为任务重、压力大的一线警官及家属等进行视频直播，教授减压方法等；4月2日，她还紧急接了广州市接管海外留学生回国隔离期的心理疏导任务，为上海美年援鄂医疗队、上海国防大学政治工作系、广州海军基地、华南农业大学经管学院的医护、官兵、学生们网上分享《疫情期间的心理维护》《疫情后的心理整理重建》等课程。她说，无论身在哪里，希望为湖北再多做一点事，无论多累，希望为国家多尽一份绵薄之力。
如今，王允个每周五10点还是如期给湖北的患者们进行心理康复授课，上周五讲的是《新冠肺炎康复训练》。“我隔离的患者，很多依旧和我保持联系，每天都会发信息，患者小刘（化名）今天还发了她爸爸妈妈拉二胡、晒太阳的照片，看着看护的患者平安健康越来越好，我真的很开心。几个患者每周五都会等候，我会把直播坚持下去。希望更多的人因为心理学而受益！”王允个说。
退役不褪色！王允个时刻牢记自己是一名党员、一名退役军人，时刻严格要求自己，牢记军人职责，永葆军人本色，用自己的力量在抗疫一线发光发热！
【记者 小豆】
【编辑 barti】