近期国外疫情越来越严重，很多留学生的家长担心在外上学的孩子安全，想给国外的孩子邮寄一些口罩，可是怎么才能寄出去呢？担心被征用，又担心被退回。

记者从广东邮政最新了解到，为全力保障政府单位个人或公司企业的防疫物品等重要物品寄递广东邮政推出防疫期间国际EMS境外优先邮服务，此服务增派专人跟进，优先上航，确保舱位，但不加价。

问题1:寄出后多久能收到？

“其实往境外寄物资，我们一直都在进行，只是本次推出境外优先邮服务增设专人跟进，快递上会贴有VIP标签方便优先处理。同时，由于目前航班调整特别多，我们与多家航空公司提前沟通好安排好舱位，确保物品第一时间能够送出去。”广东邮政国际EMS邮件境外优邮项目经理黄景斌告诉记者，目前此服务可以向澳大利亚、新西兰、美国、德国、法国、荷兰和英国这七个国家寄去物品。

记者了解到，由于开设了境外优先邮服务，货物到达开通地区的机场也有了参考时限，例如澳大利亚、新西兰参考时限是4天；德国、法国、荷兰、英国均是5天；而美国是6天。

不过黄景斌解释道，本时限为揽收至到达目的地机场时限，仅供参考，受疫情影响境外邮政投递可能会延迟。美国东部地区受美国国内航空经转影响可能会延迟2天。此外，本时限未包含邮件因海关查验、安检退回或飞机临时取消等因素影响。

问题2: 哪些物品可以寄递？有何限制？

记者了解到，目前，防疫物资、个人物品、重要文件等均可寄递。但不支持收寄酒精、消毒液等液体类、粉末类物品，以及含电池物品、刀具等其他航空禁限寄物品。同时特别提醒市民：内件价值须符合海关要求，寄往港澳台地区单票邮件货值不超过800元人民币，寄往其他国家和地区单票邮件货值不超过1000元人民币。

如需享受国际EMS境外优先邮服务，需前往指定网点办理。记者了解道，就广州而言，首批服务在棠下营业部、中东营业部、昌岗营业部、荣华南营业部、石井营业部、花城营业部、河西营业部、市桥营业部和新塘营业部这九个营业部开设办理。

关于快递费，记者了解到，所有邮件均按国际EMS服务标准资费收取运费，并不因为增加了服务而加价。

同时广东邮政特别提醒：内件价值须符合海关要求，寄往港澳台地区单票邮件货值不超过800元人民币，寄往其他国家和地区单票邮件货值不超过1000元人民币。

广州日报全媒体文字记者 张露

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广州日报全媒体编辑 黄达兼