当前，为打赢新冠肺炎疫情防控这场硬仗，南石头街道综治维稳和信访科全体“综治人”始终绷紧综治维稳这根弦，越是艰难越向前！街道疫情防控工作开展以来，他们说在前、做在前、冲在前，始终扎实稳步推进工作，认真落实各项工作方案，为街道战胜疫情提供了源源不断的助力。

全面落实矛盾纠纷  多元化解工作格局

疫情发生以来，南石头街道全体“综治人”每天都对疫情防控隐患进行认真研究预判。他们密切关注社会动态，及时排查化解各类矛盾纠纷和公共安全隐患，做好应急处突准备。

截至目前，“综治人”共收到群众来电来信来访处理工单108宗，其中包括 “邻避效应”、疫情防控隐患等多方面的建议和求助等问题。

面对群众的求助，南石头街道综治维稳和信访科构建了街道党工委领导、综治协调、社区各单位联动、社会各界精英凝聚、社区居民参与的矛盾纠纷多元化解工作格局。他们急群众所急，想群众所想，及时化解各种矛盾纠纷，为群众解决了口罩使用、环境消毒、复工复产等多个难题，确保辖内疫情防控有序、有力、有效推进。

▲南石头“综治人”组成巡逻队伍，收集涉稳信息。

▲南石头“综治人”对社会稳定风险、疫情防控隐患进行研判。

全面落实“综治中心+网格化+信息化”工作机制

南石头街道共有167个综治网格用户分布在16个社区，综治网格员由街道工作人员、协管员、志愿者组成。他们以网格为单元，建立疫情通报机制，收集当天街道防控工作的重要信息，提出疫情控制措施和建议。

面对疫情，全体“综治人”指导各个网格员充分发挥综治信息系统及网格事件应用模块的作用，加强网格化巡查排查，近期共录入各类网格事件1679宗，遇到特殊问题立即上报。

▲南石头“综治人”到辖区市场加强网格化巡查。

▲南石头“综治人”到帮扶社区为关爱人员派发饭菜和防疫物品。

全面落实“广州街坊·海珠平安使者”群防群治举措

南石头“综治人”还发动了基层综治力量、网格员、社区社会组织、志愿服务力量共1500多人加入“广州街坊·海珠平安使者”队伍参与新冠肺炎疫情防控工作，主要采取联防联控措施，构筑群防群治防线，在信息排查、政策宣传、卡口检查等方面充分动员群众力量参与其中。

这段时间，“广州街坊·海珠平安使者”纷纷戴上红袖章，在各个疫情防控岗位引导居民自觉佩戴口罩、开展体温检测、认真核对和登记出入人员身份信息、派发疫情防控严格管理区域出入证；在重要路段和重要部位张贴防疫宣传资料，对群众加强正面引导，介绍防护知识，提高人民群众自我保护能力；对重点疫区来穗人员进行排查，加强信息收集和报送工作等。有了他们的加入，疫情防控工作才真正做到了联防联控无死角，群防群治全覆盖。

▲“广州街坊·海珠平安使者”在党员先锋岗为群众检测体温。

▲“广州街坊·海珠平安使者” 认真核对和登记出入人员身份信息。

▲“广州街坊·海珠平安使者” 在疫情防控岗进行联防联控工作。

▲“广州街坊·海珠平安使者” 在疫情防控岗引导群众提高自我保护能力。

全面落实寄递物流企业  防疫监督制度

疫情防控期间，南石头街道综治维稳和信访科联合多个部门组成了防疫监督组，多次对辖内已复工的寄递物流企业进行安全检查，从而加强对居住小区投递物品临时存放点的规范管理，加强对快递从业人员的安全防护，加强对居民群众收寄快件防疫的宣传引导，也对寄递行业疫情防控的组织推进等方面对企业给予指导意见。近期，共督促19个企业在疫情期间做好寄递物流5个100%工作，共派发防疫宣传单张400份、寄递物流海报60份。

▲南石头“综治人”对已复工的寄递物流企业进行安全检查。

▲南石头“综治人”督促企业在疫情期间做好寄递物流5个100%工作。

全面落实雪中送炭  “人文关怀”措施

对于南石头街道的在册吸毒人员，个案帮教是开展社区戒毒、社区康复服务最主要的工作方法，为此，全体“综治人”在疫情期间心系帮教对象，在开展定期上门走访、谈心等工作的同时，主动为有困难的帮教对象送上口罩、一次性手套、消毒酒精等防护用品。

2月28日，工作人员上门探访从事保安工作的帮教对象，鉴于其工作要面对较多人流，工作人员第一时间将防疫物品派发给他，协助其安全、安心地复工。接过物品，帮教对象激动地表示这些物品来得及时，非常感谢政府送上的温暖。

除对帮教人员的帮助，综治维稳和信访科6名在职党员还主动把900元捐款上交党组织，用于慰问战斗在疫情防控斗争第一线的人员和生活困难的群众，他们的“人文关怀”温暖着大家的心。

▲南石头“综治人”为有困难的帮教对象送上防护用品。

据了解，南石头街道综治维稳和信访科全体“综治人”始终坚持以基层综治中心为枢纽，以网格为单元，以信息化为支撑，以确保新冠肺炎疫情防控期间辖区内安全、稳定、和谐。防控疫情，他们深有感触。

南石头街综治维稳和信访科科长万义武表示，“在疫情防控期间，我们构建“以专门力量为主体、辅助力量为补充、社会义务力量广泛参与”的大防控格局，除了做好治安防范、群防群治等工作，我们还要分日班和夜班到社区帮扶，筑牢社区群众疫情防控的健康防线。”

“2003年我参与了抗击非典的工作，随后参与了多次登革热防控工作、台风防御工作……今年的‘战疫’是新冠肺炎疫情防控，每一场都是‘硬仗’，每一场仗都要做到‘来之能战，战之能胜’！”南石头街综治维稳和信访科四级主任科员陈敏仪说。

南石头街综治维稳和信访科事编干部杨瑞宏表示，“战疫”期间，“信访工作”发挥调处优势，我尽责，我担当！

南石头街综治维稳和信访科综治干部江炳强对辖内重点人、重点事进行全面排查梳理，多渠道化解疫情期间的社会矛盾。

南石头街综治维稳和信访科综治干部郭烯达充分发挥各种力量的防控工作优势，构建全方位的社会面防控网络。

【记者 小豆】

【编辑 barti】