疫情之下，很多人的心理防线都会变得脆弱，确诊患者就更不用说了。“心病还需心药医”，2月25日，广东省卫健委选派30名心理医生组成心理医疗队出征武汉，为医患开展心理干预和疏导，有针对性地做好人文关怀。

今天，是广东心理医疗队驰援武汉的第9天，全体队员已正式上岗4天。让我们一起来看看，这批由精神医学和心理学专业的临床医生组建的心理医疗队是如何为湖北医患带去“心灵解药”的。

故事一：“哪位是传说中的李大大？”

3月1日，医疗队员们正式进驻隔离病房。汉口医院心理援助群上一则寻找李大大的信息引起了大家的关注，这位李大大就是广州市惠爱医院的李烜主任，由他带队的五人小组负责支援武汉市汉口医院，是这批心理医疗队中最先进入隔离病房开展工作的小组。

刚进入隔离病区，李烜主任就负责对一名50余岁的女性患者进行会诊。据了解，按照医疗建议，这位患者已经可以改用“中心供氧系统”供氧了，但她以为改为中心供氧是病情加重的表现，出于恐惧，死活要坚持使用“大炮”（氧气瓶）供氧，也不听医护人员的解释，这对病房管理和患者的康复都不利。

李烜听说后，立刻对患者进行心理干预，他并没有着急劝说患者，而是倾听她的想法，跟她拉家常，赢得信任后，才开始劝说：“要相信我们每名医护人员的努力，疾病一定会向着好的方向发展，生活也会变得越来越好”，在干预后，患者终于放松下来，同意换下氧气筒。这也让病房内的护士们舒了一口气，特意在微信群上向李主任表示感谢。

故事二：“请相信我们，相信自己”

来自广州市惠爱医院慢性病科的刘恩益医生也是汉口医院组的组员之一。10几天前，一名67岁的女性患者出现了自杀倾向，这让病房的主任和护士们都非常担心。

由于频繁的干咳，这位患者很多天都没有睡好觉了，而她的丈夫也因为照顾她睡不好身体出现不适，两个人都感觉很痛苦。刘恩益医生通过访谈，给患者进行心理放松，引导她重新对自己的疾病、家人态度进行认识，并提供一些方法教她深层次建立和家人的情感链接。

他坚定地告诉患者：“睡眠调整不是很困难的问题，是我们可以解决的问题，请相信我们，相信自己”，这些话，让患者明显增强了对医生们的信任感和对治疗的信心。在第二天的随访中，患者和她的丈夫都很放松，也没有见到像昨天一样的频繁咳嗽，两个人说昨天睡了入院以来最好的一个觉，感觉人舒服很多，对治疗也更有信心了。

第三天回访时，患者除了睡眠得到改善，心慌和呼吸费力的症状也基本好转，很期待能够早日出院。刘恩益也和病房的护士长沟通了目前患者的评估情况，护士长表示：“感谢你们的工作，让我们少了好多担忧。”

刘恩益医生与患者进行沟通

故事三：“广东来的心理医生很厉害”

张杰是广州市惠爱医院心身医学科的一名医生，他所在的队伍支援的是武汉协和肿瘤中心，令他印象深刻的患者是一名65岁的女性。这名女性之前性格开朗，但在确诊新冠肺炎后进入了一种恐慌的状态，特别是在老伴、儿子都住院后，她的身体状况发生了很大变化——胃口变差了，睡眠变糟糕了，总是感觉头昏脑胀，胸口发闷，但通过心电图检查，并没有发现问题。她还告诉医生，由于精神压力大，她总想找个地方好好哭一场，但是担心哭泣会引起病房的恐慌情绪，所以一直压抑着自己的情绪。

接诊后，张杰医生首先认真倾听她的感受，决定先帮患者解决睡眠问题。他耐心地疏导患者，跟她聊天，让患者对治疗充满了信心，最后患者表示：“我一定会加油的，我一定会好起来，我要再出去跳广场舞。”旁边的病友看到之后都感叹说：“啊，广东来的心理医生很厉害，我也要心理治疗，我也要心理会诊。”

张杰医生和患者进行沟通。

张杰医生在与患者沟通后与医务人员进行讨论。

在隔离病房的这几天，张杰医生看到了令他为之动容的一幕：病房里有一家三口都确诊新冠肺炎的患者，通过治疗，孩子和父亲达到了出院标准，但父亲向医护人员表示希望能够继续留在病房陪伴妻子。

这一幕令张杰感动的同时，也让他意识到，在危重症隔离病房里，很多患者由于没有家人陪伴疏解，越来越焦虑抑郁，很不利于病情的改善，所以心理医疗队需要成为一个桥梁，帮助他们联系家人，倾听他们的痛苦，解决一些现实问题……

为此，医疗队的队员们和医生一起讨论全院的病例，哪些需要干预，哪些需要跟家人联系，哪些需要反复多次的回访……一一落实下来，一项一项地去做，“我们的工作现在开展的很顺利，我们会继续努力。”

心理医疗队的队员们参与全院病例讨论

心理救援：不仅关注患者，也关注医护

“我们是由精神科医生和心理治疗师组成的广东省援鄂心理医疗队，根据国家卫健委的安排，自3月2日起，我们开始在贵院开展精神心理联络会诊及医护人员援助工。”这是广东省援鄂心理治疗队给当地医护人员发出的一封信。

心理医疗队不仅会对患者进行心理治疗与干预，同时也时刻关注医护人员的心理健康，在协和肿瘤中心援助的队员们分为医护人员心理援助组和精神心理联络会诊组，同时开设了心理门诊，设立24小时心理援助热线，在满足精神心理科会诊需要的同时，也做好随时舒缓医护人员的心理压力的准备。

广州市惠爱医院临床心理科彭红军主任带领着五名医生支援湖北省第三人民医院阳逻分院，医院也为队员们准备了专门的场地，让他们开设临时心理咨询门诊，队员们与医务人员建立了一个微信心理服务群，目前已接受了十几个线上咨询，医护人员反馈都不错，大大疏解了他们的心理压力。

广州日报全媒体文字记者张青梅 通讯员宋易倩

广州日报全媒体编辑李津