“零接触”、“全覆盖”、“云防控”……作为智慧城市排头兵的广州，面对这道“疫考”难题，这些充满科技感的词汇正在社区防控中被高频提及。

高频词的背后究竟有什么特殊含义？连续多日的零新增正在揭示“广州答案”：从智慧准入到智慧宣传，从智慧防控到智慧复工，从智慧网课再到智慧监控，科技已成为广州筑牢这道一线防线的关键力量。如今，广州在社区防控全链条实现了智慧科技全覆盖，打造了社区智慧防控的城市样本。

智慧准入，从源头上堵住疫情

“在这次疫情防控中，在了解村内湖北籍人员回去过年及返回大源等情况方面，蓝牙门禁可是帮了大忙。”大源村党委书记贺冬贵说。

大源村位于白云区太和镇，春节前，全国有20万人在这里工作生活。去年，全村3408栋出租屋大门上安装了与“平安白云”联网的蓝牙门禁系统，租客首先要打开微信小程序平安白云自主注册相关信息，等公安后台审核后才能取得打开蓝牙门禁的钥匙，继而入住。而这成了大源村疫情防控的重要抓手。

疫情发生后，大源村要求已返村的湖北籍租客使用蓝牙门禁设备开门一次，以确认已返村的湖北籍租客信息。

更多社区则推出了“码上回家”。在白云区清湖村，村民进村时打开手机微信小程序，屏幕上就出现一张“防疫通行证”，该村民的姓名、照片、电话、身份证号、地址、二维码等信息一目了然。工作人员用手机扫描确认信息，测完体温后，村民就可以进村，整个过程不到一分钟。

如今，随着穗康码在全市统一施行，人们进入写字楼、园区、社区都更加便捷。

事实上，一个个智慧准入设备或小程序的推出，从源头上堵住了疫情扩散的入口。然而对广州来说，应用绝不仅限于疫情防控，而是为后续提供社区服务埋下了伏笔。

在天河区前进街，专门推出了一个小程序，人们登记之后就能“码上回家”，但街道负责人却表示，他们更看重的是小程序积累的数据：“我们登记的信息非常全面，对日后进行来穗人员管理将提供最精准的个人资料，并根据他们的人群特点提供更精细的服务。”

智慧宣传，打破陆空界限的立体战疫

人进来了，如何引导人们加强防控意识又成了重点。在广州，除了接地气的各类宣传模式之外，最为人们称道且多次刷屏的就是极具科技感与互动性的无人机巡逻。

在清湖村，白云区公安分局启用搭载了视频监控设备和喊话器的无人机，进行不定时空中巡逻。一位步行准备出村的男士没戴口罩，走了几步，便听到头顶传来“请戴好口罩”的提醒，该男士抬头好一阵张望，看到无人机了，马上从口袋里掏出口罩戴好。

无人机空中巡逻与地面人防管控形成了联合联动的立体化监管模式，降低潜在病毒传播风险，可以全力确保村民做到不外出、不串门、不扎堆、不聚餐。

同样一幕还发生在天河石牌村、猎德村、花城广场、海心沙及周边区域。原来，随着疫情袭来，天河区应急管理局借用无人机宣传森林防火知识的经验，将“硬核”无人机加上“土味”喊话，宣传防控知识，对不戴口罩、四处串门的人进行劝阻。

无人机空中宣传、流动宣传车路面宣传、各类大屏定点宣传、张贴通告在社区宣传，再加上各类媒体的线上线下宣传，借助科技手段，广州构建出智慧宣传的立体模式，打通了疫情宣传的最后一米，全民知晓、全民防护、全民参与的氛围已经形成。

智慧防控，首台无人综合防疫车现身广州

封闭式管理后的社区内部如何进行防控是关键一环。在广州，包括消杀在内的各类硬核防控措施也非常到位。

在南沙碧桂园天玺湾，国内首台综合防疫车正一边喷洒消毒喷雾，一边播报防疫宣传信息。路过者纷纷点赞：“太厉害了！”

这台防疫车可以按照规定线路进行智能行驶，自动躲避障碍物和行人，充电一次能跑100公里，加满水一次可以工作1.5小时，覆盖消杀面积约3万平方米。而未来，这台防疫车还会集成测温功能，白天人流量大的时候在小区门口做自动测温和宣传，在晚上人流量少的时候在小区内做自动消杀，一车多用，综合防治。

如今，这台车不仅在广州落地，还驰援武汉，用无人车替代需要防疫人员完成喷洒消杀、医疗物资运送、餐食配送等工作。

目前正值复工高峰期，在广州一些写字楼也出现了一些“黑科技”。一家公司免费为琶洲的保利世贸、宝地广场等商务楼宇利用无人机消毒……

相比传统方式，这些“黑科技”的出现，具有与人群零接触、安全性高、效率高、覆盖广、无死角等优势，同时立体喷洒消毒药液，空间范围更大，防疫消杀效果更好，能有效助力建立全方位的立体防疫体系。

智慧监控，让被隔离人舒心隔、居民放心隔

针对居家隔离人员，广州推出了一系列温馨举措，如“三人小组”上门服务、工作人员和志愿者上门关怀送菜倒垃圾等。而如何让被隔离人和居民做到更舒心、更放心成为摆在社区工作者面前的难题。在番禺区，“智能门磁＋远程视频监控”一举解决了这一难题。

“智能门磁”系统通过物联网、大数据手段，实现了“被隔离人员进出隔离场所”的实时预警功能，目前”已在石壁街推广使用。而“远程视频监控系统”则利用“互联网+人工智能”技术，可实现居家隔离人员动态实施掌握，人员异动报警等功能，目前番禺区已有8个镇街正在不同程度使用。

“人防+技防”把居家隔离要求落实到位，让疫情传播更加透明，也为小区居民的健康安全提供了保障。

智慧网课，让孩子们学习不停步

疫情防控期间，居家上网课成为孩子们的关键词，其中也有科技的力量。

在海珠区，科大讯飞借助大数据精准教学和个性化学习系统——讯飞教育云，为海珠区第三实验小学提供线上教学系统和专人指导服务，实现海珠区首个“停工不停学”的小学。

2月10日，广州市教育局宣布广州智慧教育公共服务平台正式开启，学生在家里就可通过直播、点播、下载等方式进行线上学习，广州市上百万中小学生将开启“在线学习模式”，不出家门就能享受优质的教育资源。

3月2日，全市中小学校3月2日起开展线上教育。市级将对义务教育阶段和高中非毕业年级开设“广州电视课堂”，教学视频资源同步通过电视、IPTV、网络投放。

依托于科技的力量，宅在家就能学习，既减少了感染风险，又不耽误学业，已经在广州掀起一场“线上教育”风潮。

智慧复工，用科技保障安全的复工环境

对于工薪一族，广州大力倡导柔性上班，并对工作场所做了严格防护。随着复工潮的到来，科技防控正一步步升级。

截至2月26日，广州国际金融中心已有181家企业实地复工，走进这里，人们马上就能感受到不同：在入口处，要穿过一条特殊的“通道”，此时红外测温设备会实时显示进入者的体温，一旦体温偏高，则会立即报警。

在室内，广州国际金融中心对空调通风系统及时调整全新风运行模式，通过开启过渡季节新风柜加大新风和排风量，并通过BA自控系统和室内空气质量监测系统加于精细化控制，实时监测室内与室外室内的PM2.5、温度、湿度、二氧化碳浓度等空气质量相关数据，让大厦内始终保持优质清新空气质量。

广州国际金融中心只是众多楼宇防控的一个缩影。硬件之外，写字楼还提供各类柔性服务，如通过线上平台订餐、线上登记进入人员情况等，保证了安全复工。

一件件疫情防控“神器”的背后是一个个保卫广州的暖心故事。在广州这座大城之中，因为有这些暖心市民的存在，科技焕发出更强大的力量，而这次“战疫”也是广州科技应用的一次集中亮相和“期中考试”。经过疫情的洗礼，广州这座智慧城市必将焕发出更强大的新活力。

统筹：广州日报全媒体记者 秦松
广州日报全媒体文字记者：汤南、秦松、肖桂来、曾卫康、耿旭静、董业衡
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广州日报全媒体编辑：吴一钒