为居民量身定制垃圾分类小程序、研制一体化破袋装置、用脚步实测选定垃圾亭定点……在天河区，垃圾分类做法更加亲民，成效逐渐显现。目前，60个样板小区已100%完成楼道撤桶，目前各街已购分类投放垃圾桶1.2万个，设置定时投放点771个，误时投放点479个，定时投放点和误时投放点大部分已设置洗手盆。
景安花园：用脚步实测垃圾亭最佳设置点
步入天河区景安花园，一首居民创作的《景安赋》文字雕刻诉说着这座小区由乱到治的故事。2019年是景安花园业主委员会成立的第一年，也是该小区全面启动垃圾分类的“元年”。而最让人称道的是，他们用“人心”推进垃圾分类的故事。
景安花园小区位于中山大道与珠吉路交界处，北临护林路，总建筑面积113962平方米，2010年建成入住，3栋10梯共530户2200名常住人员，原为广东省武警边防干部经济适用房，同时，该小区也是珠吉街垃圾分类样板小区。
如今，该小区设置了3个垃圾定时投放点、1个误时投放点以及1个便民回收点。与许多垃圾分类样板小区不一样的是，该小区的垃圾投放点全部由砖块混凝土砌成。“我们的垃圾分类亭是要一直为小区服务的，所以我们砌成了房子，还在房子下做了三级沉淀池，保证不臭！” 景安花园业委会主任陈玉恩说。
这些垃圾分类亭背后有很多小故事，如垃圾分类亭的装修风格便是由小区居民集体决策：刚开始的设计稿中，垃圾分类亭是全封闭的，为了保证通风透气，在小区居民的建议下，最终设置了可对流的通风门和百叶窗。
居民决策的痕迹在小区垃圾分类推行过程中随处可见。“我们甚至对每个垃圾分类点都进行了距离实测，最后才选定了目前的设置点，确保每栋平均投放距离为240步（往返距离），最近为142步，最远为364步。”陈玉恩告诉记者，当然其中也并非全部规划的垃圾分类点都能落地，其中一个垃圾分类点就因距离居民区太近，而被居民以88人投票84人反对的民主协商结果叫停。
在推进垃圾分类的过程中，小区居民发现最头疼的是厨余垃圾破袋投放的问题。为了解决这一问题，居民们甚至通过自己多次现场实验研制了一体式破袋设备：在厨余垃圾投放口设置了一个锯齿，同时引入专门研制的厨余垃圾桶。
同时，该小区还充分发挥党员的作用，小区100多位党员主动挑起入户“扫楼”的重任，增强了居民垃圾分类的信心。如今，景安花园垃圾分类取得了明显成效：原来垃圾28桶，垃圾分类后餐厨垃圾日均4桶，其他垃圾18桶；社区居委会和业委会通过景安花园微信公众号、楼梯宣传栏和在职党员回社区宣传确保居民知晓率100%；经过前期运行，90%居民可以做到垃圾分类、定时投放。
“我们对垃圾分类的感受很深，以前楼道还没撤桶时，我们经常可以看到老鼠、蟑螂出没，有时候甚至会钻进居民放在外面的鞋子里；撤桶后的几天时间里，我们发现一个现象：很多老鼠饿死了……”小区居民张小姐说。
前进街：为居民定制垃圾分类小程序
在天河区前进街，除了发动党员带头推行垃圾分类外，还通过线上+线下的模式，大力推进垃圾分类工作。
在线下，前进街打造了垃圾分类的“网红打卡点”，在样板小区的误时垃圾分类亭配备了洗手池、洗手液、擦手纸，融入仪容镜的LED屏不仅能播放垃圾分类宣传片，未来还能成为社区与居民互动的平台……记者发现，与普通的走马字幕显示屏不同，这个显示屏搭载了安卓系统，而且分辨率很高，不仅可以播放宣传片，还可以连接无线网络、蓝牙、USB设备等，甚至还可以登录微信。前进街负责垃圾分类的工作人员表示，该LED屏未来将扩展功能，除播放垃圾分类信息外，还可以宣传社区工作、预告社区活动甚至播放音乐等。
在线上，前进街则为居民定制了垃圾分类小程序，拍图即可识别垃圾种类，每日打卡还可以获得积分兑换奖。而这也是全市首个实现拍照识别垃圾分类的镇街级小程序，前进街在全市率先推行“码上分类”。同时，这个小程序码也将贴到全街道的垃圾分类桶上，指导居民进行垃圾分类。
在居民家里，前进街也想到了推进垃圾分类的好做法。“按照垃圾分类要求，垃圾投放前还要破袋，将厨余垃圾投放到厨余垃圾桶，将袋子投放到其他垃圾桶，很容易让居民的手弄脏，而且也容易存在误投的情况。为此，我们找到垃圾桶生产企业定制了家用厨余垃圾桶，这种垃圾桶分成上下两层，可以将液体滤出，居民们只需提起滤干的上层厨余垃圾即可直接投放。为了阻止异味，家用的厨余垃圾桶还配发了盖子。”前进街道办事处副调研员罗先国表示，目前这种垃圾桶已分配给垃圾分类样板小区各户居民使用。
此外，为了做好垃圾分类工作，前进街建立了社区垃圾分类工作联席会议制度：由社区党组织牵头建立社区内机团企事业单位负责人、保洁公司负责人、物业管理公司负责人、业委会负责人、社区党员代表、回社区报到党员代表、居民代表等参加的社区建设联席会议，研究涉及社区垃圾分类工作的重要事项，负责社区共建共治共享的重要事项。
记者从前进街了解到，该街道共有18个物业小区和8个非物业小区，截至11月20日，这26个小区均已完成楼道撤桶。
天河区：60个样板小区已100%完成楼道撤桶
记者从天河区城市管理和综合执法局了解到，天河区注重垃圾分类系统建设和能力建设，在加强科学管理、形成长效机制、推动习惯养成三个方面下功夫，加快推进住宅区楼道撤桶，定时定点分类投放工作。
天河区全力推进楼道撤桶工作，目前，60个样板小区已100%完成楼道撤桶。
在推进垃圾分类过程中，天河区加强党建引领，利用街道“大党工委”、社区“大党委”平台，成立垃圾分类工作领导小组、垃圾分类联席会议制度。社区党组织成立垃圾分类工作队伍，成立垃圾分类联席会议制度，推动形成“区域化党建+垃圾分类”工作联动机制。
此外，围绕垃圾分类系统建设和能力建设两大方面，天河区编制了《天河区住宅小区生活垃圾定时定点分类投放实施意见》《垃圾分类1+6体系流程图》《天河区垃圾分类投放亭建设指引》。从分、投、收、运、处五个环节明晰主体责任，分析短板，提出工作措施，规范设施建设，全面推行住宅小区楼道撤桶，实行定时定点分类投放。目前各街已购分类投放垃圾桶1.2万个，设置定时投放点771个，误时投放点479个，定时投放点和误时投放点大部分已设置洗手盆。
在分类收运体系方面，天河区配置了分类收运车210辆，设置分类收运路线131条，做到专车转运，分类收运，生活垃圾分类收运体系基本建立。每天收运厨余垃圾达92吨，收运餐饮垃圾达220吨。
未来，天河区将打造一批具有区域特色和亮点的垃圾分类示范点，形成精品线路，突显特色。选择基础条件较好，群众参与意识较高、物管、村居、经营方配合度高的小区、城中村、市场、写字楼重点打造，先行先试。每个街道至少重点打造1-2个亮点，形成有创新、有看点、有亮点、有特色的垃圾分类经验。
同时，天河区将以建设城中村垃圾分类示范点为契机，实行城中村垃圾分类提质扩面。建设城中村垃圾分类文化长廊、改造垃圾房、实行公交移动式分类投放。
广州日报全媒体文字记者秦松 通讯员吕国良
广州日报全媒体图片记者庄小龙、杨耀烨
广州日报全媒体编辑 彭姣时