有求必应丨这里污水横流，臭气熏天？别心烦，立刻处理！

原创： 黄绮媚 微社区e家通越秀华乐街 昨天

“有求必应”栏目推出后

深受很多街坊的欢迎和支持

纷纷留言告诉小e

他们发现的问题并给出中肯建议

对此，小e想告诉大家，你们所留的每一条信息，小e都有看到，并已全部反馈至街道、社区的相关部门作跟进处理。有些问题因为需要多部门联动配合处理，成果不一定能立刻呈现。

但请相信，华乐街道的工作人员一直都兢兢业业、诚诚恳恳地为大家提供最优质服务，积极改善大家的生活和居住环境。

一旦有跟进或处理结果的，

小e也会第一时间告知大家~

所以往后也请继续密切留意小e的推送喔！

先来看看目前已作出处理或回复的问题

社区污水横流，臭气熏天？

日前，小e收到一位居民反映：华乐路（广怡大厦侧）7天酒店左边位置的楼梯和走廊污水横流，臭气熏天，走过都要捂鼻子。据该名街坊观察，可能是因为酒店楼下垃圾房的垃圾没有清理干净所导致。

收到反映次日 社区派人清扫

收到街坊留言后，小e立刻将情况反馈至华乐街的相关部门，在街坊反映情况的第二天，青菜东社区居委会及华乐街环卫站立刻作出反应，现场实地视察情况后，即派出环卫工人到场进行洗地打扫。

分析原因 杜绝再次发生

据青菜东社区党委书记何湘云表示，该片区域属7天酒店的三包区域，日常有专门的清洁人员负责打扫，而且每天街环卫站也会有工人去垃圾房把垃圾清走，

那为什么会导致污水流至路面并造成难闻的气味，何湘云则解释说，保洁人员每天清走垃圾的时间是早上7点多，而7天酒店清洁员工的上班时间则是9时整，“所以有可能是在清走垃圾的过程中有少许的垃圾和污水流到路面上，在酒店清洁人员尚未到岗前给路过的居民带来不好的影响。”

同时，何湘云亦表示，针对此次事件，已跟街环卫站及7天酒店达成共识，前者在清走垃圾时会注意有否跌落物并及时清走，后者则表示将更加注意三包范围内的卫生清洁，并让清洁人员提高清扫的频率，营造干净整洁的社区环境。

民生无小事，办好暖人心

自今年3月开始，微社区e家通120个街道公众号上线“有求必应”栏目，供各位街坊随时线上报料身边事。如果你的身边也有解决不了的事让你“头痕”、让你抓狂，欢迎至本公众号后台菜单栏，点击《有求必应》将你的烦恼留下，剩下的就交给小e帮你一一追踪解决。

每逢周一至周五，

信息时报活力社区版

还有线下专栏跟进报道解决情况，

别错过喔。

【类别 原创】

【记者 黄绮媚】

【编辑 南山】