
这是广州日报·新花城全新改版的《晚读》,每周六与你见面的是心理栏目“心传星愿”。设立这个栏目的初衷,是希望从偏于心理学的角度为大家分析新闻事件、社会现象、日常行为等等折射的心理因素,以“专业的善良”来陪伴亲爱的广州日报的读者们前行。
去年6月,一个叫董宇辉的小伙子
成为带货直播圈的大红人
让“东方甄选”直播间三天内涨粉500万
近日,董宇辉因为卷入“小作文风波”
再次成为焦点人物
董宇辉的带货直播,以金句频出、用典庞杂、滔滔不绝、文采斐然、妙语连珠的即兴发挥出名,特别能说的技能让他看起来像个特别“社牛”的人。
但他曾在演讲时坦言自己大学和工作的时候没有多少朋友,也曾在采访中提到每天上班,最痛苦的事是坐电梯时“社恐”发作,所以一进电梯,他就钻到最里面的位置,背对着人,把脸埋进角落。
这不由得使人好奇:董宇辉,到底是“社恐”还是“社牛”呢?
12月14日晚
广州日报心传工作室做了一场直播
题为:“社恐社牛,都可以活出你的精彩”。

两位心理学者与本报记者兼主持人,以及参与的现场嘉宾和网友们,进行了热烈深入又务实谐趣的探讨。根据现场讨论的标准来看,董宇辉其实是个“社杂”,即有时内向有时外向,在两种状态中切换自如。
受邀参加广州日报心传工作室直播的两位学者均认为,“社恐”“社牛”各有长处,每个人都要多了解和接纳自己,去磨炼和发挥自己的长处,这样才可以实现自己想要的生活。
当天直播中曾聊起现在流行的“i人”(Introvert-内倾型)“e人”(Extrovert-外倾型)之分——如今人们尤其是年轻人见面,经常会开玩笑问:你是i人还是e人?与之相应的“社恐”“社牛”的提法也甚嚣尘上。
i人/e人源于近两年爆火的MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)人格测试,该测试通过一系列的问题,用注意力来源的外倾/内倾、搜集信息的实感/直觉、做决定倾向理智/情感、生活方式倾向判断/理解四个维度,来划分一个人的性格特质。
凭借这一测试的趣味性,“i人”和“e人”成功出圈,渐成年轻人常用的社交网络用语,人们也通常用“i人”指性格内敛,“e人”指性格外向。无论是“i人”“e人”,还是“社恐”“社牛”,都是人们对日常社交场景中不同性格倾向的形象概括。
广东外语外贸大学应用心理学系教授吴艳认为,不能将“社牛”“社恐”与“内向”“外向”完全划等号,且两种类型各有长处,“社恐”也有很明显的优点。
“确实‘社恐’会更多表现出不太愿意跟人打交道,不太愿意主动社交,但优势也突出,譬如说善于思考,做事会往深里走。他只是不想服务于浅层的人际关系,我们会发现有一些人可能生来就不太喜欢刺激太多的情境,如果要逼着自己游刃于各个场景,可能会比较难受。那对于‘社牛’而言,可能比较容易去建立关系,他在各种社交场合均如鱼得水,还很善于去表达自己。
这两种特质也并不对立,最理想的情形是,需要社交的时候落落大方,需要深度思考的时候安于甚至享受孤独”,吴艳教授这样说道。
社会心理学者、心理咨询师刘晓希认为,尽管在日常用语中我们常用“社恐”“社牛”指代性格上的内向、外向,并将它们理解为是否愿意并擅长跟人打交道,但认识“社恐”“社牛”对我们的意义,还需结合社会背景,去思考:为什么“社恐”一词会火?
刘晓希认为,“社恐”作为流行语,甚至成为部分人的口头禅,在一定程度上脱离了“恐惧社交”本身。当我们自认“社恐”,可能是我们在启动“自我保护”机制,其背后是我们对于社交场合的“在意”,比如我们会通过调侃自己是“社恐”来为自己营造相对轻松的社交氛围,给自己的表现找个台阶下。
“譬如说我觉得我说话没有身边其他人那么动听,我就说‘你看ta社牛,我社恐’。总之,‘社恐’本身也完全够不上说是‘病’”。
吴艳教授表示,无论是社恐还是社牛,其实他们在社交当中都会有困扰,“只是社恐的人感到困扰的比例会更多一些。因为我们的社会其实是一个需要去展示自己的社会,无论哪个层次的人,你都需要去跟各种人打交道,甚至去主动地展现自己,那对于那种内向的人来说,他的担心可能更多一些、程度也可能更深一些。”
“可能很多人觉得奇怪,对于‘社牛’的人而言,既然他都能够跟与很多人很快地建立关系,那为什么他也会有困扰呢?我最近碰到这样一个例子:一个中学生,因为其过度的热情,将他的热情洒给每一位同学,一看到就是‘社牛型’的。最后的结果是什么呢?班上形成一些小团体,抵制他,孤立他、排斥他,他也很痛苦,可以说,‘社恐’‘社牛’这两类人都有一些可以去成长的部分”。吴艳教授补充说道。
刘晓希赞同吴艳所言,不要简单地用内向和外向去理解“社牛”和“社恐”,有时年轻人也通过创造“社恐”这一用语,向主流文化所提倡的“善于交际”进行“小反抗”,“其本质是对不被重视的性格的接纳和再发现”。“社恐”作为流行词汇,也可以是社交中的委婉借口,以此来表达对无效社交的拒绝。
“在心理学意义上来讲,当你真的有社交恐惧症,则会有一些病理反应,譬如说紧张得说不出话来,甚至汗流浃背,包括人也非常焦虑,完全不能跟人打交道”。
“社恐”区别于病理性的“社交焦虑障碍”,本身并不是病,但也要警觉比较极端的情形。吴艳教授提及她曾接触过的一个案例:小胡是一名高中生,他的成绩特别好,但在与同学的相处中表现为“退缩”;到了高三,马上面临高考,他却因为人际关系问题不愿意上学——在这一事例中,小胡就因为对社交的害怕和焦虑导致了生活中其他功能(上学、考试)的受损。
医学上对“社交焦虑障碍”(也称“社交恐惧症”)的判定跟我们在生活中自认为“社恐”不是一回事,也更为严格,根据2019年中国精神障碍流行病学资料显示,我国社交恐惧症的年患病率为0.4%,终身患病率为0.6%。
根据美国精神医学学会2013年发布的《精神障碍诊断与统计手册(第五版)》,其对“社交焦虑障碍”的诊断标准包括但不限于如下几条:
1.个体由于面对可能被他人审视的一种或多种社交情况时而产生显著的害怕或焦虑。例如,社交互动(对话、会见陌生人),被观看(吃、喝的时候),以及在他人面前表演(演讲时)。
2.个体害怕自己的言行或呈现的焦虑症状会导致负性的评价(即被羞辱或尴尬;导致被拒绝或冒犯他人)。
3.社交情况几乎总是能够促发害怕或焦虑。
4.这种害怕、焦虑或回避通常持续至少 6 个月。
5.这种害怕、焦虑或回避引起有临床意义的痛苦,或导致社交、职业或其他重要功能方面的损害
归根结底,两位学者都建议看到“社恐”的积极一面,人们使用“社恐”可能并非想表达人际沟通中的自卑或木讷,更多需要我们对自身优势进行发掘,和对社交场景灵活应对。
现实的社交情景也往往比“社恐”“社牛”两种情况更加复杂,刘晓希说,网友还提出了“社交牛杂症”(简称“社杂”)来填补这种二元思维,以表明其实在很多时候,人们会依据不同的场景来改变自己的社交状态。
吴艳教授用自己的经验来举例,谈到作为一名老师,虽然生活中“更喜欢有一个自己的小角落,而不是和很多人打交道”,但也因职业需要,不得不站上讲台,学会更好地表达自己。
何时做“社牛”也取决于在人际交往中我们感受到的“安全感”,当我们处于相对安全且自在的环境中时,例如和朋友、亲人呆在一起,能更自如地表达自己。
刘晓希则指出“社交技巧是需要学习的”,与其贴标签,或将“社牛”“社恐”简单切分为好、坏,真正有助于人际沟通的是去尝试学习沟通与表达的技巧,并认识到判断社交能力的标准并不在于多“牛”,而是能否达到深度的情感交流,以及建立持久关系的能力。
每种类型的性格都有其优势,重要的是认清自己更喜欢怎样的表现方式,而非将目光投注在缺失的部分。
面对部分家长为培养孩子的外向性格而报名“口才班”“小主持人班”的现象,刘晓希说:“最重要的是父母自己要发自内心地去接纳孩子的每一个样子,如果你家孩子是个内向的,你偏要ta变成外向,那就很痛苦了。偏内向的孩子,ta可能会很有自己的想法、独立,甚至更容易专注,这些都是很难得的优点。如果只看到ta在社交上的谨慎意味着什么呢?ta很有可能更加恐惧跟外界打交道。”
文首提及的董宇辉,可谓“接纳天性并调适自己适应社会需求”的典范。在东方甄选直播间,他随时出口成章、侃侃而谈、表达谐趣;受到大学邀约,他的演讲文采斐然、振奋人心;当被人当众指摘,他以逻辑清晰的长文应对,为自己讨回公道,也诚实说明吉林文案是他人集体写就,他“基本没改动”等等。
在工作上是“社牛”的董宇辉,个人社交并不多,读书广博、安于当下,似乎又近于“社恐”。两个特性切换自如,他仍然是那个特色鲜明的“读书人”。

董宇辉
读书有用吗?毫无疑问,读书可以明智。在这个时代,各行各业的从业者都不愿被囊括“社恐”“社牛”或“i”“e”两个字母之下。
此外,读书可以提升认知、洞察真相、接纳自我、适度适应需求。是“社恐”或“社牛”,“i人”或“e人”,也都没有那么重要,社牛要注意说话讲到点子上,社恐也需接纳自己,偶尔调适自己成为重要场景里“被需求的人”,其他场合自信做“真实的我”,就可以了。
本书作者是美国的基思·法拉奇和塔尔·雷兹,于2005年在美国出版,较早的中文版由世界知识出版社于2010年5月。该书第一作者基思·法拉奇,是《华尔街日报》和《哈佛商业评论》等媒体的专栏作家,同时也曾做过白宫的幕僚。
在《别独自用餐》一中,两位作者提出了一些便于实际操作又很具创新性的社交法则。譬如说,突破阶层可能很难,但对于个体,与精英交朋友或许没有那么难,跨越鸿沟的是勇气。
作者之一在还是职场新人时,有一次因工作去参加瑞士达沃斯的世界财富论坛,在酒店接驳巴士上看到了耐克的创始人菲尔·奈特,他克服胆怯,坐到了菲尔·奈特的座位旁,开始聊天。后来作者进入一家公司,菲尔·奈特成了他的首位大客户。作者的勇气来自其父亲的鼓励与经历,作者得出结论:不敢冒险受恐惧左右的人很难成功。
勇于“给予”和提供帮助,也很重要,对职场新人,尤其如此。作者表示,新人不要认为自己什么都没有,“在这个时代很重要的一个免费资源,那就是知识,知识是在社交活动中可能帮你获得好处的最有价值的东西。名人、大牛、优秀的人也会遇到他不懂的问题,如果你能把自己打造成一个‘知识经纪人’,想办法帮别人去处理他不懂的知识问题,你自然也就能够帮到别人”。作者还介绍了一个方法:那就是不要等着别人请你帮忙,直接帮就是了!
主动去想管理层所想、帮助解决问题,才是新人迅速融入公司的捷径。作者有个朋友叫马克斯,他刚入职做顾问时,是这么做的:主动去收集新员工的各种问题,并且去采访公司各个部门的重要人物,把他们的想法、建议和意见汇总起来,形成了一份简短的培训资料,然后再把这些培训资料分发给了公司所有在接受培训的新同事。结果这份资料非常实用,不仅公司获得了一份有效的培训资料,而且马克斯在这个过程中结识了公司所有重要的人物,并且给他们留下了非常深刻并且良好的印象。
如何与朋友的关系更密切?作者回答,“世界上有三种东西可以让人们的友情变得深厚,它们是健康、财富和孩子。”也就是说,在这三各方面进行不失分寸的沟通,将可能加快拉近双方的距离。
想要与更多的朋友保持稳定的联系?那可以通过“问候联系”的方法进行沟通。即在通讯录上标出“1、2、3”,“1”是每月以社交媒体问候1次,以此类推。问候的丰富与巧妙、不惹人烦,则个人根据具体情况发挥、见仁见智了。
所以,《不要独自用餐》不是真的提倡不要一个人吃饭,而是说,在吃饭的时间和方式上,要尽量多与“有效社交”圈里的人互动。即便是吃食堂,也可以与不同的他人一起吃。
如何在“社牛”和“社恐”模式中切换自如,这是一个学问。愿我们每个人在有合宜社交的同时,也能保持内心的特质。一起加油!