“我想办理医保一次性缴费，不知道要怎样办理，也不知道办理后我的待遇有什么不同？”近日，在广州市从化区太平镇热闹的步行街一角，60岁的陆先生来到“社保政策进镇街 便民宣传暖人心”活动现场咨询医保政策。

据介绍，为持续推进全民参保计划，促进参保扩面，广州市从化区税务局、广州市从化区人力资源与社会保障局、广州市医疗保险服务中心从化分中心联合开展“社保政策进镇街 便民宣传暖人心”系列活动，到各镇街为群众提供最贴心的社保政策咨询。像陆先生这样的缴费人，在这里得到一站式的疑虑解答，脸上绽开了笑容，“本来我都做好跑税务、医保、人社部门咨询的打算了，现在他们告诉我咨询办事可以到‘医保、税务、人社’的一体化专窗，一次性解决了我的疑问，真是太方便了！”

从化区税务局工作人员表示：“为解决偏远山区缴费人多头跑、多窗办、耗时长等实际困难，税务部门在城郊街和非中心城区的鳌头、温泉、太平、良口、吕田五镇社会事务综合服务中心设置了一体化的办税窗口，真正实现镇域一级的税务、医保、社保全业务‘一厅通办’。”

活动现场反响热烈，城乡居民养老、医疗一次性缴费新政、“医保+税务”一体化专窗、社保费补缴防诈骗、养老待遇发放、医疗报销等缴费人最关心的问题一一得到解答，共派发各项资料180多份，解答问题100多人次，得到群众的广泛好评。

据悉，下一步，从化区税务局将不断深化社会保险费便民服务，加强与医保、人社的沟通协作，持续推进“社保政策进镇街 便民宣传暖人心”系列活动进村居、入乡镇，面对面了解群众缴费具体需求，一站式解决缴费人疑问，推动“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”走深走实。

文/广州日报·新花城记者：曾卫康 通讯员：黄国军 谢绮梦
图/广州日报·新花城记者：曾卫康 通讯员：黄国军 谢绮梦
广州日报·新花城编辑：时秀芙