统筹整合街道社区的家政、养老等资源，引入家政服务机构，搭建供需对接平台，为居民提供安心、价美、专业的家政服务，又解决部分居民就业，实现稳就业、保民生。

6月29日，广州市越秀区北京街羊城家政基层服务站在街道长者综合服务中心揭牌启用，并举行服务商签约仪式。这是越秀首家羊城家政基层服务站，标志该区“羊城家政”建设进入一个新阶段。

据了解，北京街现有常住居民5.1万人，户籍人口6.7万人，其中60岁以来老年人1.2万，育龄妇女7300人，3岁以下婴幼儿1020人，登记失业人口787人（其中女性300人），是一个典型的老龄化街道，也是一个家政服务需求较大的街道，特别是在居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等方面需求旺盛。但却没有专业家政企业，不少居民反映家政服务“不规范”“找不到”“不满意”。

越秀区人社部门和北京街以群众需求为导向，全力推动“羊城家政”基层服务站试点工作，统筹整合辖内社区家政、养老、医疗等服务资源，促进“家政+养老”融合发展，搭建街道和社区的供需对接平台，链接社会资源，委托第三方建设和运营，引入家政服务机构，加强家政人才培训，为居民提供安心、价美、专业的家政服务，解决家政服务“最后一公里”的问题，构建 “10分钟社区便民服务圈”。

据介绍，作为政府引导和委托运营的试点项目，“羊城家政”基层服务站坚持公益性，以稳就业、保民生为目标。接下来，服务站将依托培训机构为登记失业人员提供就业技能培训，帮助其在家政行业实现再就业，同时又为社区提供更多的家政人员储备，满足居民的需求。负责北京街服务站的建设运营的越秀区颐家养老服务中心负责人表示，将整合利用自身社区居家养老、生活照料、康复护理等优势服务资源，合力打造集基层家政服务站等多项便民服务功能为一体的平台。

今后还将与社区嵌入式养老机构、社工站、街道社区卫生服务中心等服务机构建立双向合作、转介服务关系，发挥社区志愿服务队中党员、青年志愿者、义工作用，帮助有需求的高龄老人、独居老人、残疾人、困境儿童等特殊群体，升级和延伸基层服务站的功能。

广州日报全媒体文字记者 廖靖文
广州日报全媒体图片记者 王燕、廖靖文
广州日报全媒体编辑 李凤荷