“越秀政务”公众号火热上线！有问题，找“小越越”~

语音播报

2020-05-07 10:49:44

来源：越秀区融媒体中心

经常有很多小伙伴

询问越秀山君

“哪里可以查参保情况？”

“食品经营许可证怎么办理？”

……

为了更好地解答大家的问题

越秀山君为大家介绍一位好朋友

“越秀政务”微信公众号的代言人

“小越越”

专业人办专业事，效率max！

大家好

我是小越越

来

了解我一下

为进一步深化互联网与政务服务的结合，彻底解决群众反映的办事难、办事慢、办事繁等问题，在越秀区政务服务数据管理局的主导下， “越秀政务”公众号正式上线，我也正式与大家见面啦！目前，公众号内设 “掌上服务”、“政务大厅”、“咨询反馈”三大模块，与粤省事、越秀人家、越秀商家小程序无缝对接，也可一键抵达越秀政务服务大厅。

我们能为您做什么？

全区通办

办理事项，应有尽有

“政务大厅”栏目开设的“全流程网办系统”，为了让数据“多跑路”，群众“少跑腿”，为商户企业提供便捷的政务办事渠道，上线“越秀政务”的“全流程网办系统”，可实现食品经营许可证核发、个体工商户注销登记以及个人社保、公积金、出入境等743项业务在线申办、进度查询。

一台手机轻松解决了办证问题，令不少企业经营者都大呼“实在是太方便了！”据了解，“政务大厅”提供了普通办理和快递办理两种模式，通过在线递交资料进行预审核。选择“普通办理”，则需携带原件到政务服务中心进行现场确认；选择“快递办理”，则只需在预审核通过后，将原件邮寄至政务服务中心进行确认，再由政务中心出件并退还原件给办理人，这种操作方式不仅大大地提高了办事效率，还能足不出户呢！

如果你也想一键在线申办

快随小越越了解这个神奇的功能吧！

带你一分钟玩转政务大厅

小越越话你知

如今越秀区的“全流程网办系统”可受欢迎了呢，去年，涉企事项仅“食品经营许可证核发”一项就办结了5430项。

2019年经营管理类涉企事项办结总量前十汇总

便民服务

越秀大小事，手机e点通

办理事项实现了“应有尽有”，居民日常生活的方方面面也在“越秀政务”公众号实现全覆盖，其中表现最优秀的要算“越秀人家”小程序。

这个小程序集“党员服务”、“政务服务”、“民生服务”、“志愿服务”、“社区治理”、“社会协同”等服务版块为一体，充分调动辖区内18条街道的各类服务资源，参与社区服务和基层治理。全区3万多名党员在越秀人家进行了报到并陆续参与各种平台发布的志愿服务，尤其在近期防疫工作中，党员冲锋在前，在各个社区出入口，都有党员志愿者对来访人员测温验码，真正形成了党员下沉社区，发挥先锋模范带头作用的良好态势，形成了律师工作室、加装电梯咨询、居家养老服务、长者饭堂预约、党员志愿服务等特色服务品牌。此外，越秀人家还有多达20多项政务服务，动动手指就能办到，推动“一站式”服务向“指尖”服务转变，实现越秀大小事、手机e点通。给住在越秀区的你，666的体验噢！

上“越秀人家”，居民服务就在您身边

用“越秀人家”，

71岁继续发光发热

71岁的退休老党员胡汝颐在岗位上勤勤恳恳工作了一辈子，退休后也一直活跃在公益战线上，继续为邻里街坊发光发热。得知街道、社区通过“越秀人家”平台招募测温防疫工作党员志愿者，她二话不说就到社区报到，“我不需要任何报酬，组织需要我，我就参加。”

从今年3月份起，胡汝颐不管天晴、雨天，每周都坚持一个上午到居委会参加志愿者活动。这一站就是半天，许多往来的街坊看到她都劝她这么大年纪了得在家好好休息，可是胡汝颐却总是抖擞精神着表示自己还很年轻。

在“越秀人家”平台，像胡汝颐这样积极投身到街道、社区志愿服务工作的老党员数不胜数，尽管他们从事不同的职业，来自不同的地方，但穿上志愿者服装，他们就只有一个名字——共产党员。

快速响应

企业诉求实现即转即办

除了方便企业、居民办事以外，近期，越秀区还依托粤商通、省市政务服务平台等，上线“越秀商家”小程序，为广大的企业商家服务。

“越秀商家”小程序专注解决企业生产经营问题，为区内企业提供诉求快速提交入口，打造越秀企业“诉求”响应平台。通过“一个入口”实现咨询、反馈，专业部门点对点响应、高效处理，做到了“接呼即应即转即办”，全方位助力企业发展，实现企业诉求“就地解决”。

同时，该小程序还为企业提供全区办事大厅预约、用工、融资、银行开户、在线刻章等业务办理，企业随时按需查询，实时查看最新政策咨询，着力推动高水平治理，打造现代化国际化营商环境。

专人回复

拓宽咨询和诉求渠道

为了让您可以随时随地找到我，小越越还特地设置了“咨询反馈”的留言板，关于政务事项中遇到的问题、意见都可以留言，我们将会有专人及时为您解惑答疑。对于企业和群众反馈的诉求，我们也会通过即时通讯、大数据等手段，将企业和群众的诉求，巡查发现的问题和上级交办的工作，一键转办，实时调度，接诉即办，群众和企业诉求可以得到更快更有效的解决！